Переходите в Max, тут нет ботов и мошенников. Только установочный файл под видом фото открой, не понятно от кого 🤦♂️
Привет, Пикабу.
История про то, как обычный кронштейн для проектора внезапно превратился в сериал из нескольких сезонов: с интригой, конфликтом, публичными оскорблениями и обращениями в государственные органы.
Спойлер: проектор я так и не повесил. Зато теперь знаю, как работает ст. 5.61 КоАП РФ.
Итак, однажды я решил, что пора жить красиво.
А красиво - это когда проектор висит под потолком, а не стоит в тумбочке, снятый ещё в прошлой квартире.
Захожу на Ozon, нахожу настенный кронштейн - https://www.ozon.ru/product/universalnyy-nastennyy-kronshtey...
На фото - уверенная металлическая конструкция. Не топорная, как в большинстве лотов. А почти даже не страшная.
В описании - регулировки, универсальность, чуть ли не «подойдёт к любому проектору, даже если он не хочет».
Кладу в корзину, жму «Заказать».
Артикул 392581286
Кронштейн приезжает. Распаковываю.
Первое ощущение - «ну, металл есть, уже неплохо».
Второе ощущение - «а где инструкция на русском?»
Где-то внутри лежит бумажка. На ней текст. Возможно, это инструкция. Возможно, рецепт лапши быстрого приготовления. На русском - примерно ничего.
Окей, думаю, разберёмся сами. Чей не пальцем деланные.
Начинаю примерять.
И тут начинается самое интересное.
Чтобы использовать кронштейн под мои задачи, нужно было:
То есть логика такая:
Ну а регулировать это «по месту» без снятия проектора надёжно практически невозможно.
Я человек адекватный. Понимаю, что бывают несовпадения ожиданий и реальности.
Поэтому действую по закону - в течение 7 дней оформляю возврат по причине “Товар не подошёл”.
Заявку OZON зачем-то перенаправляет на решение продавца.
Заявка №1 - отклонена по причине “На фото не видно дефекта”.
Возврат отклонён продавцом на 7й день
Шта?
Оформляю повторно на следующий день.
Заявка №2 - отклонена по той же причине.
В этот момент я начинаю понимать, что кронштейн хочет остаться со мной навсегда. В принципе, и я был готов остаться с ним и довести напильником технику до ума. Скорее всего лень отговорила бы вылазить в снегопад на улицу и полчаса ехать до пункта выдачи, чтобы сдать кронштейн. Но появился он, спортивный интерес.
Открываю спор.
И тут начинается уже официальная часть. Со ссылкой на нормативные акты.
Без болгарки. Без дрели. Только аргументы.
В итоге спор я выигрываю.
Кронштейн пакую так, будто отправляю его на конкурс «Лучшая коробка года»:
Сдаю в пункт Ozon. Там проверяют, сверяют, а не подсунул ли я им кронштейны от микроволновки. Принимают товар, возвращают деньги на OZON карту.
Казалось бы - всё. Финал. Занавес.
22 февраля захожу домой, смарт-часы вибрируют, уведомляя, что я получил новое сообщение. Взмах руки, на циферблате надпись:
Вам новое сооб…:
«Лох»
Немножко охреневаю. Мне, конечно, часто пишут друзья, родные, приложения, но редко кто начинает со слова «Лох».
Открываю телефон, оказалось, что так меня поприветствовала ИП Данилова Александра Эдуардовна в чате Озона.
- «Безрукий лох» - последовало продолжение монолога от Александры Эдуардовны.
Наконец, «Вася, как верблюда». Смайлик на конце как бы намекает, что Александра Эдуардовна без ума от своей шутки (Василий - это я).
В этот момент я понял, что приобрёл не просто кронштейн.
Я стал участником стендап-концерта одного актёра.
Я, как ответственный гражданин, решил что я не лох, и вроде не криворукий, а потому нужно оставить отзыв с приложением скриншотов оскорблений. Так сказать, уберечь психику других покупателей.
Но Ozon сказал «Нет», отклонив отзыв.
Публиковать оскорбления нельзя.
Даже если это скриншот. Даже если это доказательства того, что тебя оскорбляют.
Логика железная.
Тогда я прошу известны ИИ написать расширенный, спокойный отзыв о товаре:
В надежде прикрепить туда помимо фотографий, которые я делал для возврата, ещё и монолог продавца. Отзыв проходит, скриншот монолога - нет.
И тут продавец выходит в публичное пространство.
Пишет ответ:
«Если мозгов нет и руки не из того места, то этот товар не для вас»
Я отвечаю в сдержанном тоне, опять же с подачи ИИ, что скриншоты сделаны, направлены в соответствующие инстанции, а продавцу лучше сосредоточиться на качестве товара и бизнеса.
На следующий день получаю ответ:
«Можешь повесить на стену свои скриншоты, васек криворукий»
А здесь уже признаки публичного оскорбления, адресованного лично мне
Комментарий на момент написания поста доступен тут:
https://ozon.ru/t/5ULlQ1d (уже удалили)
Всё-таки ответить что-то продавцу колкое берёт верх и я отправляю ему картинку из просторов интернета, полностью отображающую моё мнение о продавце:
После того как я ответил продавцу, он меня… заблокировал в чате. Оскорбился, видимо.
Логично? Нет.
Но самое прекрасное - при этом он продолжил мне слать оскорбления. На текущий момент последнее сообщение: “Ты пидор еще что ли заказал?”.
То есть схема примерно такая:
Это уже не торговля. Это перформанс.
Я пишу в поддержку Ozon через приложение.
Пытаюсь пробиться через бота.
Бот непробиваем. Он дзен.
Пишу снова.
Пишу ещё.
Прохожу через десятки выборов рубрик того, что меня должно интересовать. Максимум, что удаётся добиться “Я создал жалобу и отправил её коллегам, но они Вам не ответят”.
Гуглю, нахожу статью - Как общаться с поддержкой Ozon
customerservice@ozon.ru ответил, что он переполнен
rumosethicshotline@delret.ru поблагодарил за обратную связь, реакции пока нет.
Почему-то уверен, что её (реакции) не будет.
Спортивный интерес не иссяк.
Отправлены обращения:
Потому что когда предприниматель в публичном поле называет покупателя «криворуким» и использует выражения, подпадающие под признаки ст. 5.61 КоАП РФ, это уже не «эмоции».
Это административка.
Я понимаю, что комиссии маркетплейсов сейчас кусаются.
Бизнесу тяжело.
Возможно, кто-то на грани.
Но когда продавец вместо сервиса выбирает оскорбления, а площадка это модерирует крайне избирательно, возникает вопрос:
Это сервис электронной коммерции или реалити-шоу?
Я хотел повесить проектор.
В итоге:
Как говорится, искал золото, а нашёл ИП Данилову Александру Эдуардовну!
Не переживайте за проектор. Новый кронштейн уже приехал и скоро проектор взгромоздится на своё место.
Зато теперь я знаю, что иногда самый сложный элемент конструкции - это не кронштейн.
А коммуникация.
Берегите нервы, читайте отзывы, и подумайте прежде чем покупать у ИП Даниловой Александры Эдуардовны, ИНН 780711939687, ОГРНИП 320784700082439. Рейтинг продавца, как можете убедиться, не показатель.
ИП Данилова Александра Эдуардовна, ИНН 780711939687, ОГРНИП 320784700082439
Самое удивительное во всей этой истории даже не кронштейн и не безумный продавец.
А то, как устроена экосистема OZON.
На площадке можно:
А клиенту в ответ - максимум кнопка «пожаловаться боту».
Бот, кстати, философ. Он всё понимает, но ничего не делает.
Интересная асимметрия:
И вот тут возникает простой вопрос.
Если маркетплейс берёт комиссии, которые продавцы регулярно называют «конскими»,
если площадка выступает гарантом сделки,
если деньги проходят через неё,
то почему контроль за поведением партнёров выглядит как факультатив?
В интересах платформы:
Потому что в итоге репутационные риски ложатся не только на ИП, но и на саму площадку.
Когда покупатель вынужден идти в Роспотребнадзор и МВД из-за перепалки под карточкой товара - это уже не просто спор двух людей. Это показатель качества модерации.
А сервис, мягко говоря, остаётся на уровне «разбирайтесь сами».
И в какой-то момент становится странно: маркетплейс позиционируется как посредник, но ответственность предпочитает наблюдать со стороны.
Хотелось бы, чтобы крупная платформа была не только витриной, но и арбитром.
Потому что иначе вся эта цифровая торговля начинает напоминать рынок из 90-х - только с доставкой на следующий день.
Три дня назад не стало нашей Мыши, остались рецепты и рассказы о жизни. Остался блог, который уже никогда не продолжится весёлым "вкусненько пожрать". И уже не важно - случайность ли это была, или стечение обстоятельств. Просто вот так сложилось, что не стало хорошего человека.
На Пикабу невозможно быть не таким, какой ты есть внутри себя, и не важно, о чём ты пишешь. Здесь не примут, если ты не открываешь душу, а душа у Мыши была светлая. Это был её мир - с блинчиками, котами, рецептами и чашкой кофе по утрам, и он останется для многих той маленькой частичкой добра, которого так часто не хватает в этой жизни. Сил её близким людям, чтобы пережить эту потерю. А Мыши - светлая память.
https://kuban24.tv/item/v-anape-zhenshhina-pogibla-upav-s-mo...
Добавлено: ДТП, ехала на мопеде, упала под колёса грузовика. Скончалась на месте.
Коллега рассказывал.
Опоздал он как-то на работу аж на четыре часа. А опоздание более чем на два часа считается прогулом, вроде бы.
И вот сидим в кабинете, после его объяснения с ОК, и рассказывает он охренительную историю!
Едет он на работу на своей Шевроле Лачетти, никого не трогает.
Проезжает мимо автозаправки. И тут ему в правый бок въезжает "четырка", которая с этой заправки и выезжала.
Из машины вываливаются четыре молодых татарина с предъявой, что типа им дорогу не уступили.
Пока мой коллега охреневал от такой наглости (он по главной ехал) ребята уже вызвонили какого-то "решалу", и он (по их словам) уже ехал сюда. Так что "готовь бабки", "ты нам машину разбил".
Коллега мой понял, что имеет дело с не совсем адекватными "товарищами" уже по их первым словам, и как положено, вызвал ГИБДД.
Приехал экипаж ГИБДД и "решала" с той стороны.
Разговор между ними зашел в тупик.
Татары всей толпой наседали на "гайцов" с позиции силы, доказывая свою "правду".
Никакие доводы, что перед ними знак "УСТУПИ ДОРОГУ ДЕБИЛ" и они ОБЯЗАНЫ пропустить транспорт на них не действовал.
Основной довод был такой:
- Ты, старлей, и ты не знаешь правил! А вон Рашид, бывший капитан! Он больше тебя знает!
Как потом оказалось, "решала" Рашид был на самом деле капитаном, но в ВС РФ.
Короче, закончилось всё тем, что приехала ещё одна машина ГИБДД, и всех участников ДТП отправили в центральный городской отдел ГИБДД.
"Решала" приехал своим ходом.
Прения сторон продолжились уже в коридорах учреждения. Шум стоял до небес, пока из своего кабинета не вышел заместитель начальника ГИБДД в звании подполковника и матом не обосновал, что знак "УСТУПИ ДОРОГУ ДЕБИЛ" работает для всех, даже для татар!
Капитан Рашид рассказал молодым татарам, что подполковник старше капитана, и забрав своих товарищей пошел читать ПДД, наверное!
Также выяснилось, что на "четырку" также не было страховки.
Но это уже другая история.
Пост создан не с целью дискредитации какой-нибудь, а именно татарской нации!
Решил побаловать себя - прикупить бутылку виски по случаю.
Зашел на Купер и увидел, что на некоторый алкоголь есть повышенный кэшбэк бонусами.
В общем выбрал бутылку виски. Цена не то чтобы "ВАУ", но с кэшбэком бонусами выходит удобоваримо. На всякий смотрим вниз, Купер нам говорит, что на следующий день жди свое счастье размером 1199 бонусов. Радостно. Оформляю заказ.
Тем же днём забираю заказ
Приезжаю в магазин, оплачиваю покупку на кассе вместе со сборщиком. Отдаю сборщику дубликат чека для сканирования. Ухожу счастливый с бутылкой в закат
На следующий день захожу в приложение, дабы пойти во все тяжкие и на полученное богатство в 1199 бонусов накупить себе всякого, ни в чём себе не отказывая!
Но вот сюрприз, а бонусов-то и нет(
Утерев слёзы разочарования, бегу жаловаться в поддержку!
Борюсь с ботом, но побеждаю бездушную машину и ко мне приходит оператор.
Ну думаю, щас человек-венец творения со всем разберется и решит мою проблему.
Ага, держи карман шире
«Хренасе!» — думаю я. Что ж я там там такого нарушил!
Скачал правила, пошел читать.
Но 7 классов образования дали свои плоды, так и не смог понять, что я там нарушил((
Опять подрался с ботом в чате, вышел на оператора. Признался, что я из деревни и попросил объяснить по-человече, что я сделал не так. И получил такой ответ
Позвонил на линию поддержки, где мне сказали мол дескать, да наша система обнаружила какое-то нарушение, но какое мы не знаем, читайте правила пункт 7.3-7.5. Короче "пососи и утрись"..
Что тут можно сказать:
"Бездарных несколько семей
Путём богатства и поклонов
Владеют родиной моей.
Стоят превыше всех законов,
Стеной стоят вокруг царя,
Как мопсы жадные и злые,
И простодушно говоря:
«Ведь только мы и есть Россия!»"
Контр-адмиралу в отставке Николаю Коваленко и другим фигурантам вменили хищение у Минобороны 592 млн руб., выделенных на четыре госконтракта по ремонту запчастей для зенитных ракетных комплексов.
Московский гарнизонный военный суд приговорил контр-адмирала в отставке Николая Коваленко, обвиняемого в хищении у Минобороны 592 млн руб., к четырем с половиной годам колонии общего режима, сообщает ТАСС.
Коваленко также оштрафован на 500 тыс. руб.
При этом его освободили от наказания в виде лишения свободы из-за болезни. О том, чтобы отставной контр-адмирал не отбывал срок в тюремном заключении, ранее просил военный прокурор.
https://www.rbc.ru/politics/16/02/2026/6992d1b79a7947acd127c...
На заводе отменили годовую премию (размер премии у меня 200к). На почту прислали рассылку, что на корпоратив скидываемся по 10к, и на подарок для ГД по 3к. Отказался.
Зашел начальник цеха и сказал, что не надо быть таким мелочным и отрываться от коллектива. И если хочу остаться в команде, он ждет изменение моего настроения в данном вопросе.
Ответил, что никуда не пойду и никого поздраалять не буду. Как и в субботу на работе пусть не ждут, вернемся к этому вопросу после получения годовой премии.
Начальник сказал, что я токсичный и ушел. И я пойду, домой, через 2 часа, и ни минутой позже
Пока чиновники бодро рапортуют о "минимальной индексации" в 1,7%, реальные цифры в платёжках бьют новые рекорды. В Челябинске и Тольятти коммунальные счета выросли на 30%, а где-то суммы просто удвоились. Самое абсурдное, что главный драйвер этого роста в нашей "энергетической сверхдержаве" — цены на газ. Оптовые цены для внутреннего рынка за год поднялись на 21%, потащив за собой отопление и свет.
Доходит до маразма: наш же российский природный газ обходится отечественному потребителю в 123 доллара за 1000 кубов, в то время как соседям по СНГ его поставляют по 60-80 долларов. Мы спонсируем дешёвое голубое топливо в Узбекистане и Казахстане, а наши пенсионеры отдают за "двушку" больше половины дохода. В это время чиновники лишь разводят руками, ссылаясь на холодную зиму.
Отрасль ЖКХ из системы жизнеобеспечения превратилась в кормушку для посредников. Пока деньги граждан улетают в "чёрную дыру", износ сетей, которые остаются без ремонта, тем временем достигает катастрофических 80%. Деньги за капремонт в платёжках вписываются, но модернизации нет.
Похоже, "эффективные менеджеры" решили, что народ стерпит любое ограбление.
Это подразумевает, что у Хищников более строгие этические правила ведения боя, чем у Армии обороны Израиля
Пенсионный возраст - проглотили
телеграм - кря... не получилось - вертаем в зад... надо доработать.
повышение жкх - съели
двухразвовое повышение жкх за год - не подавились
повышение НДФЛ - неплохо зашло и во все дыры
утиль первая волна - спокойно
утиль вторая волна - приемлемо
утиль - 3 стадия - годится.
НДС 18-20 - вообще ни о чём, дайте два
НДС 20-22 как просили - ну что ж, ладно
УСН 60.....10М - попробуем потерпеть
Ютуб - ну ничего же не случилось
Дискорд - да ладно, как нибудь проживём.
Вацап - вот гады. Но ничего, телега есть
роблокс - на изи
телега второй заход и удачный - ща побухтят и дальше будут терпеть.
Блять, да как над кроликами опыты
А мне что с ваших блокировок и повышений то что? Где у меня лучше стало?
ахахаха
почему у меня ощущение лоха лабораторной мыши??
В Абхазии произошел масштабный инцидент, в ходе которого сотрудники УКОН по ошибке избили троих случайных граждан. Родственники пострадавших, решив отомстить, напали на других сотрудников УКОН, не имевших отношения к первоначальному инциденту.
Ситуация обострилась, когда силовики прибыли в больницу для разбирательства. Там они столкнулись с агрессивной толпой родственников, что привело к перестрелке. Позже выяснилось, что конфликт возник из-за недоразумения: стороны дрались не с теми, кто был виновен в первоначальном инциденте.
Дело дошло до главы МВД Абхазии, который разрешил «разобраться по-абхазски» с конкретным полицейским. В итоге этого сотрудника избили его же родственники, и он также оказался в больнице. Инцидент вызвал широкий резонанс в регионе.
На протяжении долгого времени покупал ребенку сладкие творожки одного известного производителя. Вот такие (не реклама):
В этот раз обратил внимание, что содержимого в стаканчике как-то мало по сравнению с тем, что было раньше. Да и по весу, держа в руке, чувствуется что продукта там меньше.
Наклейка вокруг стакана плотная и сделана на всю высоту, так что снаружи потребитель не может оценить количество содержимого.
На упаковке указан вес - 100 грамм.
Взвешивание другой, запечатанной баночки, показало, что масса брутто, вместе с упаковкой, составляет 87 грамм. Действительно Чудо!!!
То есть как минимум на 13 % производитель обманывает своего потребителя.
Решил довести "эксперимент" до конца, взвесил пустую банку:
Фольгированной крышки уже не было, но предположим, что она весила 1 грамм.
Итого, из веса творожка с упаковкой вычитаем массу стаканчика и крышки: 87-6-1=80.
Получается, что производитель, вместо заявленных 100 грамм продаёт 80, иными словами обманывает покупателя на 20%!
Так что продукцию Чудо я из своего списка продуктов вычеркнул. Спасибо, производель- чудило, нам с вами не по пути.
PS. Пост не для рейтинга. Страна должна знать своих чудаков. Коммент для минусов добавил.
В Хабаровске завершена проверка в отношении учителя истории школы № 33 Вячеслава Пильникова, который дополнил плановую тему «Разговоров о важном» информацией о трудовых правах.
Учитель Вячеслав Пильников на уроке, посвященном трудовым правам
Педагог, являющийся координатором профсоюза «Учитель», объяснял законодательные нормы на примерах советских мультфильмов «Чиполлино» и «Сказка о попе и о работнике его Балде». Инициатива вызвала жесткую реакцию городского управления образования: в школу срочно направили комиссию из пяти человек, ради встречи с которой пришлось отменять плановые уроки.
По итогам проверки чиновники потребовали от директора школы провести служебное расследование и применить дисциплинарные меры к сотрудникам, допустившим изменение программы 12 января. Руководству школы предписано взять под личный контроль проведение всех будущих «Разговоров о важном» и ужесточить надзор за заместителем директора по воспитательной работе. Кроме того, власти требуют найти виновных в «сливе» внутренних приказов о проверке в профсоюзный Telegram-канал, а также дать объяснения по организации пропускного режима из-за присутствия товарищей Вячеслава по профсоюзу во время проверки. Мера объясняется тем, что их присутствие оказывает влияние на «обеспечение безопасности и антитеррористической защищенности школы».
Напомним, что урок прошел в рамках всероссийской акции профсоюза «Учитель» 12 января, когда педагоги дополняли официальные методички информацией о защите трудовых прав. Накануне в интернете развернулась кампания по дискредитации протестующих, доходившая до обвинений в работе на иностранную разведку, однако общественность в большинстве своем поддержала учителей, признав их требования справедливыми.
Активисты настаивают, что внимание надзорных органов связано именно с неудобной темой защиты прав работников, поскольку официальные материалы для «Разговоров о важном» несут рекомендательный, а не обязательный характер, а также призывают общественность к огласке ситуации.