У старшей дочери (9 лет) детская карта от Тинька (пользуется уже 2 года). Доступ к карте есть как у меня в приложении, так и у нее, а управление счетом дочери полностью под моим контролем. Я могу осуществлять пополнение и снятие средств без лимитов как между своими счетами. Вполне успешный опыт, все устраивает, проблем нет.
Сейчас СБЕР выпустил дизайн карт А4 и мой младший сын захотел себе такую, да и возраст уже подошел - 6 лет, пошел в 1 класс. Особо не вникая в нюансы детских карт СБЕРа я заказал ее, но при начале использования столкнулся сразу с рядом проблем:
Как итог. Я заказал новую карту сыну в Тиньке с понятной и привычной механикой. Карту СБЕРа закрою. Механика СБЕРа для детской карты мне кажется странной и не удобной. Продукт не советую.
Если переводить 100к со Сбера на Сбер, надо отдать 500 рублей комиссии. А если перевести их сперва в ВТБ через СБП, а потом из ВТБ обратно в Сбер на нужный счет, ничего платить не надо. О чём это говорит? О том, что правильный метод общения со Сбером - это исключительно через жопу.
Сбербанк
Сейчас сын попросил переслать ему деньги на детскую карту, внутри моего счета, получается. С суммы 1200 -12 рублей процент. Внутри. Моего. Счета. Перемещаются деньги. Я перевела через Тинько** без процентов. Стыд. Испанский.
Накопив я 9000 тысячев фантиков от Сбера, называются они у них сберспасибо, но в реальности сберидинахуйониникомуненужны. Зашел на их хвалёный маркет с завышенными ценами с поправкой на эти самые фантики и думаю ну наконец то прикуплю себе новый стульчик к компуктеру. Выбрал - оформляем, оплачиваем. 9 тысяч за сберидинахуй и 3315 вечно деревянных.
Спустя 2 дня приходит возврат - стула не оказалось у продавца, закажите другой. Но почему-то он продолжает продаваться на площадке дальше.
Ну ок, думаю бывает. Жду 3 дня возврата средств и сберидинахуев и заказываю у этого продавца другой стул. Ожидание пару дней и снова возврат. Причина, а нет причины просто идите нахуй, ждите средства заказывайте еще раз.
Захожу в карточку продавца, а там процент выполненных заказов 20%, пишу в поддержку
Вообщем у сбера всё заебись с заказом как мы видим)))) Важный момент это стул также продается дальше на площадке !
Ну думаю - хуй с ним ,продавец чертила, сберам похуй что у них черты и в рот они ебали своих клиентов - закажу у другого шопа, у которого ВНИМАНИЕ 100% отправленных заказов.
Оформляем. Ждём. Но не тут то было - хуйца сосни
Тут меня порвало и я пошёл выяснять.
Звоню в офис компании Tetchair в МСК,которая последними отказали мне в покупке и задаю вопрос, можно ли купить данный стул - мне говорят конечно, прям сейчас приезжайте забирайте. Цену называют 1 в 1 с площадкой сбера и я тут же задаю вопрос,а почему тогда через площадку мне его не продают,25 секунд заминки что-то уточнить и после слышу ответ - "Вы за рубли оплачиваете ?". Я говорю а какая разница,извиняюсь?Что на площадке можно тем и плачу.На что получаю полнейший разьеб - "Если вы больше 3 тысяч спасибо указываете к списанию,то мы не можем провести продажу,нам не согласовывают". Ахуел, кладу трубку и иду в поддержку.
Заебатый сервис,спасибо @Sber, @Megamarket,
Нахуя вы вводите свои бонусы, сервисы на которых можно их тратить если ваши ебучие бусы не одному индейцу не нужны ? Как там детальный анализ продвигается ?
Сначала WB выкатила креативные баннеры, где некоему Диме предлагают оплатить своей даме корзину с товарами.
Потом в ответ Яндекс.Путешествия сделали свою наружку, где предложили всё тому же Диме — свозить её в отпуск.
Дальше подключились остальные)
21.06.2024 Мошенники позвонили моей пожилой матери и вынудили ее перевести абсолютно все сбережения. Мама обслуживается в Сбербанке и банк ни по одной из транзакций не заблокировал переводы, не предупредил о мошенничестве и вообще бездействовал. Блокировку счетов и сбербанк онлайна заблокировал уже я по телефону.
Банк сейчас заблокировал все карты и доступ в Сбербанк онлайн. Перевыпустить карты мы не можем – банк запретил. Доступ в Сбербанк Онлайн не восстанавливают уже 3 дня!
Мы написали заявление в полицию, и органам нужна выписка по счету. Выписку Сбербанк не дает – как 21 июня, так и 22 июня, так и сегодня 23 июня.
Сегодня в отделении банка нам дали выписку, на которой видны только собственные переводы между счетами, и ни одного перевода мошенникам!
Считаю, что Сбербанк специально затягивает процесс предоставления доступов и документов. Мы не можем инициировать уголовное дело без доказательств факта перевода. По номеру 900 постоянно отправляют в отделение, в отделении сделать также ничего не могут, так как заблокирован доступ в Сбербанк Онлайн.
@Sber, Сбербанк, вы понимаете, что содействуете мошенникам и замедляете процесс поиска и возврата денежных средств? Вы намеренно не снимаете никаких блокировок и только создаете обращения, которые никто не обрабатывает!
Никто из сотрудников не может сказать – ушли деньги или нет!
Примите срочные меры! Верните доступы, а главное дайте выписку для полиции!
Обращения
240623-7000-561157
240623-7000-616537
240623-7000-619871
Пожалуйста, поднимите в топ
Сбербанк, это я вам. Вы редкостная дрянь, уж простите мой французский.
Сама же история такова. Ребёнка собирает десятки - монеты, разумеется. Складывает их в банку с прЫнцессами на боках, и радуется увеличивающемуся весу банки. В прошлый раз, год, примерно, назад, набрала шесть тысяч таким образом. Ну разумеется, тихое подкидывание десяток в банку присутствует - на остатках карманных много не накопишь. Но - дитё идёт к цели, накоплю и куплю, а не буду выпрашивать. Молодец, считаю.
Потом я забираю у неё тщательно пересчитанные монеты и отвожу в Сбер - в кассу, внесите мне на карту. И уже с карты, в потребное ребёнке время, выдаю ей скопленную сумму.
Ни разу не возникало проблем. Более того, именно вносить на карту мне подсказала в Солнцево, на 50 лет Октября, сотрудница Сбера - спасибо этой доброй женщине. Дескать, зачем Вам просто сдавать мелочь и платить комиссию за обмен, внесите на карту - и банк зачислит всю сумму. Так и вышло.
Но вчера я снова понёс накопленные ребёнкой пять тысяч в Сбер. В отделение в Химках, на Московской, 32. Взял талон, дождался вызова.
- Здравствуйте. Вот, внесите на карту, пожалуйста. Здесь пять тысяч.
- Здравствуйте. На карту я могу Вам внести три тысячи. Оставшиеся две я могу оформить как размен, с вычетом процента.
- Простите, это что за нововведение? Я не прошу разменять мне монеты на бумагу, я прошу внести мне монеты на счёт.
- На счёт я могу внести только три тысячи, оставшиеся две могу оформить как размен.
- Девушка, эти монеты - законное платёжное средство, обязательное к обращению на территории Российской Федерации. На основании чего Вы предлагаете мне размен?
- Сейчас, я позвоню начальнице. /следует телефонный звонок, начальница, как и ожидалось, «подтверждает» ограничение./
- Хорошо. Каков процент?
- Полтора процента от суммы, но не менее ста рублей.
Считаю. Сто рублей - это уже пять процентов от двух тысяч. И даже если от пяти тысяч - это уже два процента, а не полтора. Интересно получается. Мне навязывают услугу, вынуждая платить за неё.) Какие молодцы)
Хрен с вами, Сбер. Разумеется, я добавлю ребёнке эти сто рублей, и не буду рассказывать ей о вашей феноменальной жадности и жлобскости. Но и как банк, в будущем, я не буду ей советовать вас. Идите вы в афедрон, хитрочпоканные уроды.
UPD: Итог : блокировка, спустя час пост на пикабу, плюс ещё около 4 часов звонок с 900 (милый голос Полины), краткий опрос и краткая же лекция о мошенника и я разблокирован! @sber, ну вы молодцы так то. Всем неравнодушных спасибо#comment_308053477
Отправил перевод дочери 200 рублей час назад. Заблокирован в связи с подозрением на мошенничество.. Сразу звоню на 900 там говорят - ждите, сами позвоним. Перезванивать девочка со странными вопросами, а стоит ли зум у вас на телефоне, а звонят ли вам мошенники, потом пару вопросов по счету, типа как фамилия кому переводил, какой металлический счёт завёл. И... К сожалению вам нужно явиться в банк и написать заявление. Та дамс. Напоминаю мы тут всей страной празднуем победу. Ага. Объясняю, я на вахте, ближайшее о деление в 180 км, в цивилизации буду к концу июня.
Ну че теперь говорят, бывает. Я спрашиваю, кредит я теперь тоже не смогу оплатить? Пока не напишите заявление при личном обращении, никак.
@Sber, кто вам алгоритмы защиты писал? Как мне оплачивать?
Всем привет. Сбербанк не перестаёт меня удивлять своей жадностью.
Дано: 1500000 наличными . Нужно зачислить мне на карту сбера. Деньги наличные у жены(клиент сбера), приходит в сбербанк, а ей мол 1.5% комиссия!!!( Вы не ахренели ребята?). 1.5% за внутрибанковский перевод? Серьёзно?
Звонок на 900- ответ банка: Вы карту открывали в дальневосточном отделении, а переводят вам с центрального отделения.... это дно...🤦♂️
Благо супруга сообразила, на против стоит банкомат Тинькофф, кладёт на Тинькофф 1500000 (без комиссии), и переводит мне ( без комиссии).
Т.е что-бы перевести деньги внутри сбера без комиссии нужно пользоваться услугами стороннего банка? Сбер- серьёзно?
2 недели назад я прекратил свою 20-ти летнюю дружбу с этим банком.
Причина?
Закончился срок действия карты "Виза" и я (сдуру) согласился перейти на "Мир".
Прихожу за новой картой. И тут ( на сайте этого не найдете)
"- Вы будете держать на счете З/П?
-Нет.
- Ну тогда обслуживание вашей карты ( бесплатной по условиям на сайте Сбера) 1800 руб. в год.
- Верните старый тариф
-Это невозможно".
Закрываю Р/С получаю остаточек...
Я думал, на этом и все.
Ан нет.
Сегодня пришло уведомление с "али экспресс". Часть товаров, что были ОПЛАЧЕНЫ еще 23 января( счет еще действовал) пошли в отмену.
Причина?
БАНК ТАК И НЕ ПРОВЕЛ ПЛАТЕЖ.
Вот так. Гаденько и мелко.
Р/С закрыли, о том что возможны проблемы с ранними проводками- не сообщили... и теперь это ДЕНЬГИ СБЕРА.
Ведь клиента то больше нет.
Мелкие воры.
UPD, ответ банка: #comment_300377465, ответ автора: Ответ на пост "Сбер верни деньги!".
Банк украл у меня 5 700 000 и прекрасно себя чувствует. А я нет. И это хочется исправить.
Доброго дня уважаемые пикабушники! Пост в жизни не первый (а целый второй, спустя лет 7) Делюсь своей ситуацией, отсчет которой с 9.02. Потому что сегодня, во время очередного разговора с оператором Сбера по моей проблеме, у меня случилась истерика и я, наконец, поняла, что пора делать то, что еще не делала. Идти в суд, в полицию и написать пост на Пикабу.
Задача была перевести деньги со счета мужа на мой . 9 февраля сначала в отделение пришёл муж, потом подъехала я. Он уже был в кассе и снял крупную сумму наличных с продажи квартиры. Надо было эти деньги положить на мой счет. Почему наличные? Накануне муж узнавал в этом отделении, как перевести деньги без комиссии. Сказали ему там, что снимайте наличные (в итоге оказалось что не надо, но теперь уже хрен поймешь, то ли они не то сказали, то ли муж неправильно их понял).
Наличные сняты. Я захожу в кассу. Наличные передаю обратно в кассу. Кассир пересчитывает наличные и совершает операцию по зачислению на мой счет и... что-то идет не так. Приходит главный менеджер, приходит еще оператор, кассир, то выходит, то заходит. В общем, суета. Мне сначала ничего не говорят. Потом главная подходит ко мне, объясняет ситуацию, что произошла ошибка, деньги вроде зачислились, но не совсем. Деньги в личном кабинете у меня появились, но вроде и нет, потому что воспользоваться я ими не могу. То есть перевести себе на карту я не могу (пробовала несколько раз).
Проторчала два часа в офисе. В итоге. Наличные остались у них, потому что они их отдать мне не могут. Деньги из кабинета исчезли вечером этого же дня. Меня об этом предупредили еще в офисе, что так может быть. И сказали, что ситуация неприятная, но все решается и нужно только написать обращение, в течение суток денежки снова будут у меня. С этим я ушла в этот день, в пятницу, 9 февраля. Что-то они там пытались сделать вечером в пятницу, чтобы деньги мне разблокировали, но ничего у них не вышло. В итоге у меня нет наличных и нет денег на счете.
В понедельник, 12.02 пишу в этом же отделении обращение. Мне обещают опять, что в течение суток все вернут, что это легко и проблем не будет. Рассмотрение обращения в ЛК кабинете до 16.02. Как вы уже могли догадаться, деньги так и не вернули на 25 февраля.
Было сделано куча звонков на 900, все очень извиняются, обещают разобраться в приоритетном режиме. Каждый раз мне говорили, что берут на свой личный контроль и что по их данным деньги должны вот-вот перечислить. Главный менеджер офиса, где это случилось, несколько раз со мной созванивалась, очень сочувствовала, удивлялась, возмущалась, но с сожалением призналась, что ничего не может сделать с этой ужасной ситуацией.
И вот я сейчас конечно на панике. Я очень злая, я в бессилии и отчаянии. Ждать устала. У меня вызывает ярость, что банк сейчас просто не дает мне воспользоваться моими деньгами, по своей же ошибке. Вероятно сейчас банк как-то прокручивает эту сумму, имея с нее доход.
Для меня по сути банк украл мои деньги. Завтра, в понедельник, поеду в центральное отделение своего города, попробую написать заявление в полицию, подавать в суд за моральный ущерб.
Буду рада советам, опыту. Не знаю надо ли здесь выкладывать скрины и какие.
@Sber , сука, мать твою, верни деньги!
Получаю зп на карту СБ. Уже унес из этого жлобского странного банка в другой банк на вклады свои накопления в несколько миллионов, так как у СБ ставка неадекватно меньше. Везде ставка по вкладам от 14%. Реклама Сбера из зомбоящика: для вклада Лучший ставка 14-15%. Пытаюсь в Сбере для оставшегося там миллиона открыть вклад - 11,22%. Звоню, разговариваю с их "специалистом" - а у нас такие правила, если открываете на использовавшиеся ранее в банке средства, то ставка выше не будет. Я пытаюсь по кругу получить ответ на вопрос - что вы выигрываете, вынуждая все деньги перенести в другой банк, ведь я за 3 дня просто с 2-х карт унесу оставшееся? Ответ один - такие правила...
Сбербанк, ты - дно.
Доброго времени суток.
Сейчас время распродаж во многих магазинах и маркетплейсах, многие спешат закупиться на скидках 11.1, но к сожалению активизировались и мошенники с новыми способами. На один из них, наверное=), чуть не попался и я. Данный пост пишу чтобы предостеречь остальных. Опишу ситуацию как можно подробнее, будет много букв и скриншотов...
Вчера сделал заказ на распродаже в сбермаркете.
Немного смутила доставка продавца, но почитав информацию о продавце - нашел информацию в налоговой что он действительно торгует через интернет, отзывы в интернете о доставке от продавца, о том что сбермегамаркет не перечисляет продавцу деньги сразу - решил сделать заказ.
Сегодня (14 ноября, то есть на следующий день после заказа на сбермаркете) пришло смс, что все хорошо - продавец подтвердил заказ, ему присвоен номер аж 9334! И со мной скоро свяжется продавец и курьер для согласования даты и времени доставки.
Буквально через час после этого статус заказа в личном кабинете сбермегамаркета меняется на получен, это при том что заказ только вчера вечером был сделан! Я конечно же сразу же составил обращение в службу поддержки
И тут началось самое интересное! Продавец мне скидывает ссылку на фишинговый сайт якобы сбербанка, с "формой возврата средств". И это все происходит в чате обращения сбермегамаркета! Многие могут воспринять данную "форму" за чистую монету, ведь это "защищённый" канал с технической поддержкой.
После обращения на горячую линию сбермегамаркета по телефону к обращению подключили сотрудника сбермегамаркета, а девушка заверила что мы обязательно привезём вам товар или вернём деньги
После этого я дополнительно обратился в службу поддержки сбербанка но к сожалению мне попался оператор-бот которому пох... и на репутацию банка и на защиту клиентов от мошенников
Поэтому решил опубликовать данный пост тут и прошу его поднять в горячее - что бы как можно больше людей его прочитало, и как можно меньше повелось на данную "форму возврата денег" в защищённом канале техподдержки магазина...
Везде пишут, что им 182 года. Можно ли как-то в судебном порядке запретить им это делать и оштрафовать, учитывая что это враньё полнейшее?
