Решил побаловать себя - прикупить бутылку виски по случаю.
Зашел на Купер и увидел, что на некоторый алкоголь есть повышенный кэшбэк бонусами.
В общем выбрал бутылку виски. Цена не то чтобы "ВАУ", но с кэшбэком бонусами выходит удобоваримо. На всякий смотрим вниз, Купер нам говорит, что на следующий день жди свое счастье размером 1199 бонусов. Радостно. Оформляю заказ.
Тем же днём забираю заказ
Приезжаю в магазин, оплачиваю покупку на кассе вместе со сборщиком. Отдаю сборщику дубликат чека для сканирования. Ухожу счастливый с бутылкой в закат
На следующий день захожу в приложение, дабы пойти во все тяжкие и на полученное богатство в 1199 бонусов накупить себе всякого, ни в чём себе не отказывая!
Но вот сюрприз, а бонусов-то и нет(
Утерев слёзы разочарования, бегу жаловаться в поддержку!
Борюсь с ботом, но побеждаю бездушную машину и ко мне приходит оператор.
Ну думаю, щас человек-венец творения со всем разберется и решит мою проблему.
Ага, держи карман шире
«Хренасе!» — думаю я. Что ж я там там такого нарушил!
Скачал правила, пошел читать.
Но 7 классов образования дали свои плоды, так и не смог понять, что я там нарушил((
Опять подрался с ботом в чате, вышел на оператора. Признался, что я из деревни и попросил объяснить по-человече, что я сделал не так. И получил такой ответ
Позвонил на линию поддержки, где мне сказали мол дескать, да наша система обнаружила какое-то нарушение, но какое мы не знаем, читайте правила пункт 7.3-7.5. Короче "пососи и утрись"..
Что тут можно сказать:
Накопив я 9000 тысячев фантиков от Сбера, называются они у них сберспасибо, но в реальности сберидинахуйониникомуненужны. Зашел на их хвалёный маркет с завышенными ценами с поправкой на эти самые фантики и думаю ну наконец то прикуплю себе новый стульчик к компуктеру. Выбрал - оформляем, оплачиваем. 9 тысяч за сберидинахуй и 3315 вечно деревянных.
Спустя 2 дня приходит возврат - стула не оказалось у продавца, закажите другой. Но почему-то он продолжает продаваться на площадке дальше.
Ну ок, думаю бывает. Жду 3 дня возврата средств и сберидинахуев и заказываю у этого продавца другой стул. Ожидание пару дней и снова возврат. Причина, а нет причины просто идите нахуй, ждите средства заказывайте еще раз.
Захожу в карточку продавца, а там процент выполненных заказов 20%, пишу в поддержку
Вообщем у сбера всё заебись с заказом как мы видим)))) Важный момент это стул также продается дальше на площадке !
Ну думаю - хуй с ним ,продавец чертила, сберам похуй что у них черты и в рот они ебали своих клиентов - закажу у другого шопа, у которого ВНИМАНИЕ 100% отправленных заказов.
Оформляем. Ждём. Но не тут то было - хуйца сосни
Тут меня порвало и я пошёл выяснять.
Звоню в офис компании Tetchair в МСК,которая последними отказали мне в покупке и задаю вопрос, можно ли купить данный стул - мне говорят конечно, прям сейчас приезжайте забирайте. Цену называют 1 в 1 с площадкой сбера и я тут же задаю вопрос,а почему тогда через площадку мне его не продают,25 секунд заминки что-то уточнить и после слышу ответ - "Вы за рубли оплачиваете ?". Я говорю а какая разница,извиняюсь?Что на площадке можно тем и плачу.На что получаю полнейший разьеб - "Если вы больше 3 тысяч спасибо указываете к списанию,то мы не можем провести продажу,нам не согласовывают". Ахуел, кладу трубку и иду в поддержку.
Заебатый сервис,спасибо @Sber, @Megamarket,
Нахуя вы вводите свои бонусы, сервисы на которых можно их тратить если ваши ебучие бусы не одному индейцу не нужны ? Как там детальный анализ продвигается ?
В сентябре я увидела многочисленную рекламу СберМегаМаркета о том, что при заказе товара начисляется большое количество бонусов СберСпасибо, которыми в дальнейшем можно оплатить 99 % покупки.
Поскольку у меня сейчас идёт ремонт, я решила купить холодильник, а на бонусы, полученные от него - духовой шкаф.
Но всё оказалось не так радужно, как в рекламе. Бонусы (целых 34 877 рублей) должны были прийти мне 6 октября. Но не пришли до сих пор!
7 ноября, устав ждать обещанных бонусов, я отправила обращение в поддержку. Пришло уведомление, что рассмотрят обращение за 3 дня. Через дней 5, не получив ответа, я позвонила на горячую линию, где мне объяснили, что для решения вопроса нужно чуть больше времени и бонусы совсем скоро мне придут.
Но в конце ноября обращение просто закрыли. Статус: решен, ответа нет, бонусы тоже не пришли.
Я позвонила на горячую линию, они просто создали новое обращение от 18 ноября. Но решения нет до сих пор, бонусы также не вернулись. В начале декабря на горячей линии мне сказали, что им нужно больше времени.
Сегодня я снова звонила на горячую линию. Когда я с трудом пробилась через робота, мне сообщили, что мой звонок будет переведён на оператора, а потом робот сказал: "перезвоните позже" и просто сбросил звонок. И так 4 раза!
А между тем с ноября духовой шкаф, который я хотела купить на бонусы, подорожал на 7 тысяч.
Ставлю тег "без рейтинга". Поднимите, пожалуйста, пост как можно выше, чтобы больше людей узнало, что можно потратить немалые деньги, не дождаться ни бонусов, ни ответа от поддержки. И даже если каким-то чудом бонусы придут, то духовой шкаф мне всё равно обойдётся на 7 тысяч дороже.
Сегодня заправился на Татнефть. Они принимают бонусы от Сбера. Списал бонусов на 1600. Вроде всё понятно, но когда заправился, не сдержался и сфотал. Всё равно как в СССР заправился)))
