Искал ноутбук на авито и наткнулся на такой интересный отзыв

И самое главное, какой последовал ответ

Да, он не похож на банальные отписки или попытки максимально деликатно ответить, не задевая при этом чувства покупателя. Но, как по мне, это полностью развёрнутый ответ.

Телеграм - https://t.me/trash_tv404/1376

Я хочу оставить предупреждение тем, кто хочет заказывать товар у Yakuza wear - возможны ситуации подобные моей. Отзывы в группе вк чистят.

Осторожно! Длиннопост с кучей скриншотов!

Год назад, 1 октября 2023 я заказала ветровку Самурай, рассчитывая, что придёт она дней через 10, к моему дню рождения.

Товар и доставка СДЭКом были оплачены. Мой заказ был потерян, я сочувствовала хозяину бренда, его сложностям с производством и согласилась на замену ветровки на аналогичную, но с другим принтом, с ожиданием до весны.

2 мая был создан трек-номер заказа на Почте России. Товар не был отправлен. Обратите внимание, мне нужна ветровка, но ниже в скриншотах появляется бомбер. Я не соглашалась на бомбер.
14 июня я требую возврат средств и всё лето мне пытаются вернуть деньги, каждый раз находя новые оправдания. Нужно ли приложить все скриншоты этого балагана для уважаемых пикабушников?

Я решила, что моё время и судебные издержки того не стоят, с сентября прекратила пытаться добиться возврата. Напомнила о себе 1 октября. К моему удивлению, из Омска отправили посылку, пошло движение по трек-номеру, и сегодня я её получила, отдельно оплатив доставку, которую я уже оплачивала при заказе ветровки.
В товаре соответствует только принт: вместо ветровки приехал бомбер, вместо XS размер S.
Я оценила жест: отправили более дорогой товар - но это совсем не то, что нужно! Бомбер мне велик.

Продавец, увы, недостатком это не считает. С учётом двойной оплаты доставки, я отдала за товар 10900 рублей при стоимости бомбера на текущий момент 11500.

Считаю поведение продавца недостойным, пишу плохой отзыв. Меня банят в группе, отзыв удалён.

В предверии дачного сезона начал закупаться на маркетплейсах. И хрен выберешь товар. Все отзывы из разряда "товар не пробовал, но пришел быстро, упаковка не помята, ставлю 5 звезд".

Сцука, нахера вы пишите такие отзывы и оценку ставите если не пользовались?

К примеру, сетка затеняющая. Непонятно насколько через нее все видно. Сделай ты фото в разных вариантах: один слой, два слоя, напиши насколько прочная и т.п. Но нет же, рулон прищел хорошо упакован. Дебилы блять.

Самим то потом удобно выбирать, делать покупку...

Это прекрасно так же, как отзывы на впитывающий коврик для кухни

Каждый раз такие ответы на негативные отзывы вызывают искреннее удивление

Upd. Дополнительная информация #comment_302845194