Добрый вечер!

Скажу честно, не понимаю себя. Зачем я пишу на Пикабу посты, если потом боюсь зайти на сайт и открыть комментарии. Вот правда. Первые пару дней после публикации, сердце колотится как бешеное каждый раз как вижу красную точку уведомлений. Зарекаюсь больше не писать, но проходит пару недель и добрый вечер, я снова здесь.

Но я верю в теорию обстоятельств. Раз я так делаю, значит иначе и быть не могло, так что поехали:

Пример. Вы собственник квартиры и вам нужна выписка из ЕГРН. Если вы придете к нам в МФЦ и закажете эту выписку, то она будет стоить вам 920 руб. Однако, есть один лайфхак. Вы можете заказать эту выписку на госуслугах и прийти распечатать её в мфц. В таком случае вы заплатите меньше. Не буду говорит за все регионы, но конкретно у нас, в Свердловской области стоимость - 25 руб страница.

В среднем, выписки получаются на 5 страниц +/-.

То есть 125 руб. У кого то 4 страницы, у кого то 6. Тут вы сами смотрите на своих госуслугах. В любом случае это выгоднее чем платить 920 руб.

Заказать выписку просто. Заходите на госуслуги, внизу страницы нажимаете на бот чат и вводите запрос: «заказать выписку егрн»

Далее прощелкиваете шаги и получаете бесплатную выписку.

Далее вам остается прийти в мфц с паспортом и назвать оператору номер заявления для распечатки. Кстати, услуга называется: «Распечатка результатов с ЕПГУ»

Оператор попросит вас назвать номер заявления. Вот где вы сможете его посмотреть:

Специалист сделает запрос через нашу программу и получит результат. Распечатает и заверит печатью мфц.

Таким образом вы сможете сэкономить при заказе выписки. Мелочь, а приятно.

Кстати, таким же образом вы можете распечатать множество документов с госуслуг: справки об отсутствии (наличии) судимости, электронную трудовую, справку о лицевых счетах и другое.

Уточняйте тарифы в своем офисе мфц. Они могут разниться. Но в любом случае, это иногда может быть кстати. Была рада выйти на связь. Щас я снова пару недель буду кринжевать, а потом созрею на новый пост. Всем добра!

Пришла в МФЦ документы подавать. Заполняю заявление, а оператор меня и спрашивает :
- Вы родились в 1978 году?
- Да.
- В городе Ташкенте?
- Да.
- А в какой стране?
- Ну... Тогда Ташкент был частью СССР. Так что родилась в СССР.
- А в Россию с какой целью приехали?
- Я живу в Санкт-Петербурге с 1980 года. И в Россию не переезжала...
И это при том, что паспорт у нее в руках и вся информация в разных справках/документах там же. Видимо, профдеформация у неё. Ну, или я тупая.
К чему? А просто так!

Так вышло что 23 октября будет год как я работаю в МФЦ. Как так вышло - сама не пойму. Думала что и месяца не продержусь, однако, затянуло.

Как оказалось - мне нравится помогать людям. То самое чувство, когда к тебе подходит растерянный человек, не знающий что ему нужно и как это сделать, а через 20 минут уходит счастливый, с решенной проблемой и желает тебе хорошего дня - это здорово, вот честно.

Из плюсов:

- начинаешь шарить за многие юридические тонкости: росреестр, соцполитика, МВД.

- пропадает страх общения с новыми людьми.

- Какой никакой рост ЧСВ. Особо полезно людям с изначально поникшей самооценкой. Понимаешь что действительно можешь помогать людям.

- Стабильность.

Теперь к минусам:

- русская рулетка. Никогда не знаешь какой талон взял. Кто подойдет к тебе. Адекватный человек или вхлам убитый обдолбыш. Да, мы не можем отказать в обслуживании. Даже если от человека за версту несет «ароматами Франции»

- огромное количество требований. Ты должен знать все тонкости и детали приема той или иной услуги. Моментальная скорость переключения. Вот сейчас ты принимаешь заявление на пособие на погребение и через минуту регистрируешь сделку купли-продажи, а через пять минут - оформляешь пособие на проезд многодетной семье. И надо понимать где какие документы принять и что нужно попросить у человека.

В целом, работа требует внимательности, скорости мышления и запаса на жестком диске для записи всех нюансов и тонкостей приема той или иной услуги.

Если тема будет интересной - буду рассказывать больше.

Поделюсь тем что знаю: пособия про которые не все знают, тонкости при продаже или покупке квартиры, какие деньги можно получить от государства. Поясню: в каждом регионе свои особенности законодательства. Я рассказываю конкретно о Свердловской области. В других регионах ситуация может изменяться, но плюс/минус нормы одни и те же.

Если есть вопросы касательно работы в МФЦ - пишите - отвечу.

Паспорт — мой рабочий инструмент. За день он бывает в руках у пяти (а то и более) чужих мне людей, чьё отношение к нему, зачастую, оставляет желать лучшего. Собственно в один солнечный весенний день, пластик, на странице с фотографией, отошёл настолько, что сотрудница Сбера отказалась принимать деньги.

Сделав красивую фотографию, я направился в МФЦ, взял талончик и прошёл в кабинет.

— Здравствуйте. Мне бы паспорт поменять.

— Не вопрос. Почему меняете? — вопросила паспортистка.

— Да вот вы пластик плохой делаете, для столь ценного документа, он и прохудился.

— Я пока оформлю заявление, а вы возьмите квитанции, оплатите их и возвращайтесь.

— КвитанциИ? — удивился я.

— Да, госпошлина и штраф.

— А штраф за что?

— Так вы паспорт испортили, так что...

— Но ведь не я его испортил, это вы его плохо сделали. Я его на каждом углу вашим коллегам показываю. Кто-то из них и испортил.

— Ничего не знаю. Ваша обязанность — беречь паспорт. Паспорт менять будете?

Жаба справедливости крепко вцепилась в горло.

— А если я найду того, кто порвал мне паспорт, то платить будет он?

— Нет.

— То есть вы делаете паспорта настолько низкого качества, что они разваливаются за три года, в то время, как должны выживать по двадцать пять лет кряду, а штраф платить мне?

— Молодой человек, не задерживайте очередь. Паспорт менять будете?

— Нет, верните, пожалуйста.

Эта женщина, безусловно, привыкла к возмущениям, но никто, до меня, очевидно, не говорил ей "нет". Она фыркнула, вернула мне паспорт и демонстративно разорвала заявление. Я тогда только только вступил в либертарианство и идея "ни копейки государству" жгла карман каждый раз, когда что-то ему надо было заплатить. Праведная ярость занимала все мои мысли, но где-то на подкорке я вспомнил историю с пикабу, от человека, попавшего в аналогичную ситуацию. Спустя полчаса я вновь сидел перед ней.

— Оплатили? — снисходительно спросила она.

— Да, оплатил госпошлину.

— А штраф?

— За что?

— За испорченный паспорт.

— Да у меня с ним всё в порядке. Но я бы хотел его заменить, в связи с существенным изменением внешности. Отправил маме селфи и фотографию фотографии паспорта. Мама сказала — два разных человека. Говорит, что безусловно изменился — возмужал и похорошел. Да и потом, видите, какая у меня борода? Полицейские на Проспекте мира, в метро, останавливают, смотрят в паспорт — сомневаются, что мой. Так что однозначно надо менять.

Паспортистка позвала свою коллегу и завела до боли знакомую всем гражданам России телегу: "Людк, ну ты посмотри на этого! Самый умный нашёлся! Говорит мама не узнаёт! Ты вот узнаёшь его на фото?!". "Узнаю" — констатировала Людка. Пока паспортистка и Людка сокрушались на тему, что ходють тут всякие и мешают работать, ещё и жлобы такие, зажали полторы тыщи, я искал помощи в интернете. Выход был найден. Требовалось тактическое отступление.

Молча забрав паспорт и квиток госпошлины я пошёл делать то, что всегда не любил — бриться. Пожалуй ни одно моё самостоятельное бритьё не обоходилось без кровопролития. А поскольку одним из толкований "изменения внешности" было наличие шрамов на лице, то этот козырь нельзя было не использовать. Час спустя я был у фотографа. Ещё через полчаса, я постучался в дверь паспортистки. В моих руках был третий талончик.

— Мне, пожалуйста, паспорт поменять. Во-первых, мама не узнаёт. Во-вторых, полиция. Думаю, что всё дело в шрамах на моём лице. Согласно инструкции — будьте добры принять заявление.

— Не буду.

— Тогда — пишите отказ.

— Мы не пишем отказы.

— Ну вы же отказываетесь принять заявление. Сделайте это в письменном виде. Пожалуйста.

— ... Я поговорю с начальством.

Спустя несколько минут меня пригласили в соседний кабинет. Начальство не слишком завуалировано спросило меня — что я за дурак такой, который ходит тут и мешает людям работать. Но годы взаимодействия с чиновниками научили меня, что больше чем городских сумасшедших начальство боится только своё начальство. Потому что эти две категории нагружают их бумажной работой от которой невозможно сбежать. Сделав лицо кирпичём я поставил его перед выбором — либо паспорт, либо письменный отказ и последующие жалобы вышестоящему начальству. Буквально махнув на меня рукой начальство по телефону попросило паспортистку принять у меня заявление.

Положенный срок спустя я пришёл за положенной мне красной книжицей. Паспортистка, возмущённо заканчивая оформление, решила укорить меня.

— По вашей логике, женщинам нужно менять паспорт каждый раз, после того как они стрижку сделали или, не дай Бог, покрасились.

— Знаете... с развитием бьюти индустрии, некоторым женщинам, впору менять паспорт до макияжа и после него.

Что характерно, административный регламент по замене паспорта, до сих пор не раскрывает понятие "существенное изменение внешности". Судебной практики в гаранте по этому вопросу — тоже не нашёл.

Телеграм - Три мема внутривенно

https://t.me/mnponelove/4453

Сходил в МФЦ. Оставил свой новый номер в заявке вместо старого. Спустя час:

Хз какие теги ставить, просто делюсь душевной тоской по поводу безопасности личных данных

С.Ы. в последнее время больше номерами нигде не светил. Не думаю, что совпадение😅

Утро перед работой, подходит коллега...
-Нашла в ВК в паблике МФЦ несколько историй, послушай...
И начинает читать МОИ истории. Ощущения были такие, как будто я знаю какой подарок мне подарят, но стараюсь показать искренние эмоции...
-Один в один как у нас! А вот это, ну правда же, так и есть! А я думала только в нашем офисе такие заявители встречаются! Блин, главное чтобы его начальство не спалило с этими историями...

Сегодня ходила в МФЦ за кое какими справками, у соседнего окошка сидел пожилой мужчина. Девушка оператор ему говорит - заполняйте заявление, пишите номер ИНН. Он ей- я ничего не вижу без очков.
Она встаёт, я думаю неужели она сама будет ему заполнять, нет - идёт к шкафчику, достает оттуда пакет с очками и говорит- выбирайте, может какие-то подойдут. Мужчина берет первые попавшиеся, надевает очки, говорит - отлично! И начинает писать!
Не знаешь чему удивляться , то ли человеку который идёт без очков в учреждение где ему придется стопудово что нибудь писать, то ли девушкам операторам которым приходится решать такие проблемы!
Очки судя по всему растеряши оставляют в МФЦ.

Много людей, стараемся работать в быстром темпе. Вызываю заявителя, подходит девушка:
- Здравствуйте, мне надо заменить паспорт.
Вместо того, чтобы как нормальный человек уточнить, я пытаюсь угадать причину (Мамкин Шерлок, блин):
- Добрый день, в связи с достижением 45 лет?
Её лицо становится таким, о котором мечтали бы все игроки в покер. Эмоции не читаются. Ледяной голос отвечает:
- В связи с заключением брака. Мне 27.

Сижу на выдаче документов. Входит начальник районного ГАИ (знаю его не лично, но понял что это он сразу), майор, и разумеется в форме, чтобы сразу было видно что он из себя представляет. Сначал подходит без талона, без очереди, шлю записаться на выдачу. Потом садится, забирает свои документы...
- Там ещё и на жену мою есть бумаги...
- Знаю. Пусть приходит с паспортом, отдам, срок хранения истекает недели через 2, успеет.
Он вытаскивает из кармана удостоверение, придвигается поближе, уверенным шёпотом говорит:
- Молодой человек, я начальник ГАИ...
Я, тоже переходя на шепот:
- А я не за рулём. С паспортом пусть приходит с 9 до 6.