Сначала отменили вацап и телегу, а теперь предупреждения начали слать
@мтс, когда звонки с семьёй стали нецелевым использованием?
при этом лимит не исчерпан, задолженности нет, тарифу больше 2 лет
Недавно в мтс оформляла сим-карту для работы и через какое-то время на госуслугах заметила, что на меня "заботливый" менеджер оформил две сим-карты с разными номерами. Пришла в салон, там что то про бурчали "это была акция". Почему симку то мне не отдали, если это была акция не ответили.
Попросила дать мне информацию о том, что эту сим-карту никто не использовал — ведь она всё же была оформлена на мое имя а использовать ее могли для спама или мошенничества. Типа, 2025 год.
Никакой инфы мне естественно не дали, симку я заблокировала. Написала в МТС — там ответили: "Ждите 30 дней" и больше не отвечали. По итогу написала им ещё раз — ответили: "Ну так сим-карта уже заблокирована". В чём суть драмы? Куда они девают эти сим-карты, неизвестно. И в каких масштабах это происходит тоже. Мудачье.
В последнее время много пишут, что самокатные компании борятся с нарушителями. Но, видимо, не все. Вчера выхожу из магазина, собираюсь взять самокат. Смотрю - трое пацанов собираются тоже покататься. Пацанам - лет по десять. Стоит ли говорить, что они ещё и втроём собирались ехать на одном! Ну, дождался, пока начнут аренду, сфотографировал.
И отправил в поддержку в телегу. Вечером мне приходит смска:
Вот это поворот!
Я, было, подумал, что ну косякнул человек, ну бывает! Написал в поддержку, что вы ошиблись, воюете не в ту сторону. Утром сегодня приходит ответ, что нет, не ошиблись, а самокат, на котором катались дети - числится за мной! Даже скриншот приложили!
Номер самоката - тот, который я сфоткал на фоне пацана, номер телефона - реально мой
То есть получается, что я дал аккаунт детям, сразу же это сфоткал и пожаловался сам на себя! Ну не дебил?
Или... погодите-ка. Я очень сомневаюсь, что биллинг у Юрента настолько кривой, что история поездок как-то "сама" скорректировалась ошибочно. Гораздо больше похоже на то, что кто-то ручками привязал поездку к моему аккаунту. Зачем? По всей видимости, жалобщики не нужны. Пожаловался на одного - пожалуешься и на других, а им что - всех блокировать? Прибыль упускать? Проще заблокировать самого ябеду. Так держать! Нас - самокатчиков - и так принято ненавидеть, а с такой политикой адекватных пользователей станет ещё меньше.
UPD в 12:41
Разлочили, но типа продолжили считать, что я - верблюд
И ещё апдейт. Залез в историю поездок, и вуаля - поездка есть, но она как бы бесплатная))) Такое бывает только если взял и совершенно остановил аренду из-за сломанного например самоката. То есть похоже, что реально руками привязали.
Мы тут заметили, что вы платные услуги не используете, поэтому мы будем снимать с вас деньги просто так.
Собственно пост гнева и негатива. Пытаюсь безуспешно перейти из МТС в Мегафон. Заявка блочится в связи с некорректными паспортными данными. Данные сверял лично уже и в МТС и в Мегафон, всё радостно машут гривами, а заявка отменяется о переходе. Ну так собственно вопрос: МТС вы там ку-ку или ебобо? Заебали блядь, дайте уже от вас уйти. Номер заявки 1070673518.
ЗЫ интересно, МТС ответит?
ЗЗЫ. Ребят, поднимите в топ, чтобы опсосы увидели. Всем peace.
Охуенная формулировка!
Они, блять, открыли мне возможность делиться моим же оплаченным мною интернетом без доплат, сука!
Не "открыли", а "вернули", блять, нагло отобранную возможность!
"Благодетели" хуевы!
Видели да? МТС даже после требования ФАС отказалась снимать плату за безлимитную раздачу интернета. Эти клоуны по моему оборзели в край. Предлагаю бойкотировать и уходить от них, что я и сделаю.
@МТС, комментарии будут?
Но они положили "болт" на предписание. В чате МТС мне заявили, что "МТС пока не получила официальное подтверждение от ФАС".
Короче: пошел я нахер и вы за мной.
Давайте дружно в чате техподдержки зададим один и тот же вопрос!!! Может поможет.
Tele2 на две недели сделает бесплатными все услуги связи для клиентов в Израиле, «Билайн» объявил о подключении бесплатного пакета с 3 Гб интернета и звонками на 120 минут. В Израиле уже третий день идет война с движением ХАМАС.
Мобильный оператор Tele2 обнулил стоимость услуг для клиентов, которые находятся в Израиле, сообщила пресс-служба компании. Бесплатный пакет услуг абонентам в Израиле подключил «Билайн», частично обнулили стоимость связи для своих клиентов «МегаФон» и МТС.
«Особый режим в роуминге начнет действовать в полночь с 9 на 10 октября и будет работать в течение двух недель до 22 октября с возможностью продления в зависимости от развития событий в Израиле», — уточнили в Tele2.
Там добавили, что клиенты смогут бесплатно принимать звонки и совершать их, а также пользоваться интернетом даже в случае отрицательного баланса и вне зависимости от подключенного тарифа.
МТС до конца месяца обнулит стоимость исходящих вызовов на номера посольства России в Израиле и посольства Израиля в России, а также на горячую линию авиакомпании «Аэрофлот», сказали РБК в пресс-службе оператора.
https://www.rbc.ru/technology_and_media/09/10/2023/6524314a9...
При этом в зоне СВО, в ДНР и ЛНР, эти товарищи включили роуминг. Роуминг, Карл, внутри России. А это платные исходящие, платные СМС, никаких "минут в пакете". А там тоже идут боевые действия и живут наши люди - россияне.
@tele2, @MTS, @beeline вы там не охренели? Если так радеете за своих сограждан, то почему в новых регионах таких акций не проводите?
После того, как ФАС обязала операторов отменить плату за раздачу интернета, мой оператор прислал уведомление о том, что мой тариф подорожает на 65 рублей. @MTS, вы там не охуели случаем?
МОСКВА, 18 сентября. /ТАСС/. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России обязала "большую четверку" операторов отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств, говорится в сообщении ведомства. Компании должны сделать это в течение месяца.
"МТС, "Мегафон", "Билайн" и Tele2 должны отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Ведомство установило, что операторы связи навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. В антимонопольную службу поступило большое количество обращений абонентов сотовых операторов", - отмечается в сообщении.
В августе 2023 года ФАС направила операторам "большой четверки" запросы с целью установить все обстоятельства и детали, при этом достаточного экономического, технологического либо иного обоснования компании в адрес службы не предоставили, подчеркнули в службе. Ведомство установило, что в действиях сотовых операторов содержатся признаки нарушения антимонопольного законодательства.
ФАС направила МТС, "Мегафону", "Билайну" и Tele2 предупреждения о прекращении подобных действий. В течение месяца операторы должны отменить плату за раздачу интернета с мобильных устройств и не ограничивать подобный функционал для абонентов.
В случае неисполнения предупреждений ФАС может возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Источник: ТАСС
Мне не понятно, с каких пор исполнение моей обязанности по оплате стало для меня самостоятельной услугой, за которую я тоже должен платить? И как на этот паноптикум смотрят контролирующие органы?
И как итог)))
Спасибо, что есть где сохранить информацию от мтс. Пойдём по совету в салон за официальным отказом и далее ....РПН