S7: как безнаказанно наглеть или клиент всегда лишний

0 Аэропорт Негатив Длиннопост S7 Airlines Корпоративный экстремизм

Хочу поделиться небольшим приключением, которое устроила компания S7 для меня и моего коллеги при возврате из командировки на рейсе Пермь – Новосибирск, 01.11.2025.

Все началось с легкого когнитивного диссонанса на стойке регистрации, когда нам выдали одинаковые посадочные талоны. На наш робкий вопрос мадам на стойке регистрации любезно проинструктировала: "Меня не касается, идите на посадку - там разберутся". Мы пошутили, что будем сидеть по очереди, но покорно прошли паспортный контроль, проверку вещей и дождались начала посадки.

На посадке случился перфоманс - нечто среднее между абсурдом и сюрреализмом. Мой талон пропищал как положено, а вот талон моего коллегии, уставшего после командировки человека, вызвал у системы приступ откровения: "Билет аннулирован". На наши вопросы в стиле "как такое может быть" мы получили новый урок по клиентоориентированности от другой мадам на выходе на посадку - ее это не волнует, летите завтра или в другой город или деньги просите назад. Эмоции? Сочувствие? Хрена лысого!

На наши возмущения повышенной громкости, как дежурный кавалерист в плохом спектакле, появился более осведомленный сотрудник S7. Он нам сообщил, что на месте коллеги полетит экипаж. И потом, немного помявшись, уточнил, что в высоких кабинетах S7 было принято решение, вероятно стратегическое – вместо одного из пассажиров полетит стажер-бортпроводник - его будут обучать. На мой вопрос -насколько это правильно выбросить с рейса пассажира, он сказал, что этот вопрос не нему, а в глазах читалось - "пишите в Спортлото". Тип самолета, похоже, не предполагал лишнего служебного кресла для стажера. Но отменять учебный полет -  нельзя! Наше возмущение было встречено с непоколебимым спокойствием и финальным аккордом: "Можете идти в суд, нам безразлично". Прямо так и сказано было.

В итоге сам я полетел, встретившись с командой – виновниками торжества. В салоне стажер сидел на служебном месте, а на кресле восседала бортпроводник. С учетом поднятого шума всей команде бортпроводников было известно, что стажировка обеспечена чужим несостоявшимся полетом. И на лице бортпроводника была ухмылка вседозволенности типа, что "мы - система, а вы – биомасса". Я не удержался и запечатлел этот момент для истории. Это наглядный результат корпоративной политики, где слово "безразлично" стало сквозным слоганом, пронизывающим персонал, начиная со стойки регистрации и заканчивая экипажем. В итоге: один пассажир остался в Новосибирске с унижением и аннулированным билетом, а второй (то есть я) прилетел в Пермь с полным пониманием того, что компания S7 считает своих клиентов расходным материалом. Обучающий полёт, как я понял, прошёл успешно. Нового бортпроводника научили главному: клиент всегда лишний.

S7, подозреваю, что стажировка вашего нового бортпроводника окажется дороже, чем вы предполагали. Теперь, по крайней мере я, точно знаю, чьими самолетами летать не стоит.

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Отличный эскиз

0 Скриншот X (Twitter) Рисунок Детство Отец
Развернуть полностью
Комментарии (0)

А народ то теряет терпение …

0 Собака Оборона Газовый баллон Нападение собак Мат Текст Негатив

Был нынче свидетелем. Собачники на районе у нас просто конченные. Ну, 90% точно. В лучшем случае собака идет на поводке на весь тротуар, а про намордник, кажется, не слышал вообще никто.

И вот ведет очередная такая мадам овчарку. Длинный поводок и отсутствие намордника. Собака кидается к каждому прохожему. То ли играть, то ли понюхать, а то ли на вкус попробовать, по ней не понятно. И тут совершает критическую ошибку - подпрыгивает к женщине средних лет. И тут происходит то, что я бы ожидал от мужского пола, но никак не от среднестатистической тёти. Тётя выхватывает из кармана баллон и заливает «онаникусаица» к чертовой бабушке. Не сбавляя шага шлет на хуй взбесившуюся хозяйку и идет по своим делам. Мысленно ей апплодирую, так как пару лет назад был в точно такой же ситуации и не смог так же среагировать - псина пожевала мне руку.

Просто, если уж женщины вооружаются и держат спецсредство в кармане и умеют им пользоваться, то походу народ уже реально на стреме.

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Российский лучник Магомедариф Мирзаев завоевал золотую медаль на Кубке мира в Южной Корее

0 Лучники Соревнования Спорт Спортсмены Победа Дагестанцы Новости

Магомедариф Мирзаев завоевал золотую медаль на Кубке мира по стрельбе из традиционных луков, который завершился в городе Ульсан (Южная Корея), сообщил информагентству в пресс-службе Минспорта республики.

Дагестанский лучник показал лучший результат в личном мужском зачете среди более чем 400 участников в дисциплине «Корейская мишень, 145 м», в которой ранее традиционно побеждали корейские лучники.

Отметим, что в общекомандном зачете сборная России под руководством дагестанского специалиста Джамала Махтибекова заняла третье место среди 82 команд.

Источник: https://riadagestan.ru/news/sports/dagestanskiy_luchnik_pobe...

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Предсказатели звонка на мобильный

0 Картинка с текстом Юмор Колонки Предсказание Предсказатели
Развернуть полностью
Комментарии (0)

Бренд требует отказаться от псевдонима

0 Лига юристов Юридические истории Бренды Предпринимательство Текст

В четверг, 6 ноября, со мной связался некий Артем Игоревич. Представился предпринимателем из Санкт-Петербурга, который запускает производство литиевых батарей. Написал, что регистрирует в Роспатенте товарный знак "Versalion", слово совпадает с моим творческим псевдонимом.

Он написал, что со стороны закона мы не являемся конкурентами, и в судебном порядке он ничего не может сделать. Поэтому, ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ МЕНЯ НЕ ЗАТРУДНИТ, он бы хотел попросить меня изменить мой псевдоним. Начал почти что вежливо.

Я ответила, что это не в моих интересах. Я уже с 2023 года публикую комикс в разных соцсетях под этим псевдонимом, у комикса есть активные читатели, которые знают меня под этим псевдонимом.

Человек начал мне угрожать. Он написал, что в законе есть лазейки, по которым он может присвоить мой ОКВЭД 90.03.2 своей организации и после этого разобраться со мной в судебном порядке. ОКВЭД - это код деятельности для организаций, 90.03.2 обозначает деятельность художника.

Вы понимаете, да? Человек собрался производить БАТАРЕИ, конкурентами мы по закону не являемся и я никак не мешаю его деятельности. При этом он готов присвоить своей организации ОКВЭД художника только чтобы заставить меня не использовать мой псевдоним, под которым я публикуюсь уже почти 3 года. Он готов использовать лазейку в законе и этот самый закон таким образом обойти, со злым умыслом. Интересно, а это насколько законно вообще с его стороны?

Он предложил мне денежную компенсацию в размере 3000 рублей, если я соглашусь подписать договор, где отказываюсь от своего псевдонима! Неадекватно маленькая сумма за такую просьбу. А когда я отказалась от его предложения, сказал, что попытался решить все по-человечески, а теперь в случае чего будет решать все в судебном порядке. То есть, в его понимании по-человечески - это прийти ко мне с угрозами суда, пытаясь меня запугать и надавить, и предлагая мне 3000 рублей, чтобы я отказалась от псевдонима, с которым плотно тружусь над комиксами и артами уже три года.

В общем, он распрощался со мной и ушел. А после этого через некоторое время УДАЛИЛ нашу переписку. Я не знала, что в TГ можно удалять переписку с человеком в одностороннем порядке, мои сообщения тоже исчезли.

Интересно, чего он так застеснялся, что все удалил? Но чуйка меня не подвела, я заскринила весь наш диалог, так что у меня сохранены все его угрозы судебных исков и странные слова в мой адрес)) Переписку не публикую по понятным причинам.

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Россиянка оставила гневный отзыв

0 Идиотизм Тупость Длиннопост Скриншот Отзыв Текст

Россиянка оставила гневный отзыв на подарок с «пятитысячной купюрой», когда выяснила, что деньги оказались фальшивыми.

За сувенирный набор она заплатила 400 рублей, рассчитывая получить настоящие купюры.

Сколько у нас дебилов...

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Почему

0 Юмор Скриншот Иконки Дискета X (Twitter) Обсуждение
Развернуть полностью
Комментарии (0)

Поздравьте меня, что ли...

0 Мотоциклы Водительские права Кризис среднего возраста Делюсь радостью Длиннопост Поздравьте меня

Сегодня, в 42 года я получил категорию А. Выучился, сдал экзамены. Купил мотоцикл))) И я чертовски счастлив! Успеваю прокатиться к морю...

UPD: Всем спасибо за каменты! Как обычно и приятно, и обосрали)))) Да ладно, Пикабу же)))Про нижнее фото, отдельно скажу. Я долго ждал доставку, потом снимал обрешётку, запарился. Завёл, одел то, что под рукой))) Конечно визор запотел)))) Экип почти весь купил, мотоботы выбираю, сегодня куплю. А завтра поеду по загородной трассе, км 60-70 в час. Во первых обкатка, во вторых опыта не особо(сезон на скутере), ну и в третьих, я брал Мот для неспешной езды, чтобы побыть одному в своих мыслях, насладиться природой, разгрузить мозги. Только ты и ветер)))) Инструктор зовёт на мотоджимхану в следующий сезон, просто покататься по области. Все будет хорошо))), любимые мои злопыхатели))))

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Wildberries, теперь всем стало легче закрыть кошелёк

0 Обман клиентов Защита прав потребителей Центральный банк РФ Wildberries Развод на деньги

После моего обращения в ЦБ ДЛЯ ВСЕХ реализована возможность закрытия кошелька в стандартном приложении Вайбериз . В моих предыдущих постах история бодания с Вайбериз по закрытию кошелька. Говорили что закрыть, просто так же как открылся, невозможно, что или ехать в Москву за 750км лично, или ставить дополнительное приложение Balance Pay . Крепко видать их ЦБ натянул, а то поддержка мне отвечала что их требования законны...

Не благодарите, так просто и должно быть.

Развернуть полностью
Комментарии (0)

А можно я похвалюсь?

0 Парковка Водитель Комфортная среда Позитив Делюсь радостью

Недавно через дорогу от нашего дома построили новый ЖК. Мне, как нищеброду, квартиру там было купить не по карману. Но. Я поскрёб по сусекам и прикупил там место в подземном паркинге. И только спустя некоторое время и с недавним наступлением холодов в полной мере ощущаю какой же это кайф.) Приезжаешь, ставишь без проблем машину, утром выезжаешь в теплой машине. Ни стекло не надо скрести, ни снег сметать., ни прогревать. Красота!

А так я смотрю на тех, кто пытается найти во дворе место для парковки, когда иду вечером домой (шутка)).

Вот такое небольшое улучшение в повседневной жизни и удобстве, а положительных эмоций масса. Порадуйтесь за меня тоже)

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Портал в ад открыт)

0 Отношения Мужчины и женщины Скриншот Узбеки Проблемы в отношениях Комментарии
Развернуть полностью
Комментарии (0)

Спасибо, Ozon

0 Юмор Картинка с текстом Бегущий по лезвию 2049 Вывеска Ozon

Спасибо вездесущим розово-синим вывескам Озона. Их свет дарит романтику киберпанка ночным городам по всей России. И в самых глухих уголках.

Развернуть полностью
Комментарии (0)

Культура !

0 Юмор Телевидение Телеканал культура Скриншот Извинение
Развернуть полностью
Комментарии (0)

Родители затравили учительницу за фото в купальнике: Как живет через 5 лет и чем занимается уволенная со скандалом Татьяна Кувшинникова

0 Учитель Мысли Яндекс Дзен (ссылка) Длиннопост Татьяна Кувшинникова

UPD: Начало истории Исповедь уволенной барнаульской учительницы: «В школу больше не вернусь»Продолжение истории «Учителя тоже люди и имеют право соответствовать времени»Дмитрий Дризе — о скандале вокруг барнаульской учительницы

Пять лет назад барнаульская учительница русского языка и литературы прославилась на всю страну, правда, поводом для этого стали весьма печальные события. Татьяна Кувшинникова опубликовала на своей странице в одной из социальных сетей фотографии, которые руководство школы и некоторые родители сочли чрезмерно откровенными.

Разразился скандал, и педагога буквально затравили, заставив таким образом написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Скандальные фотографии

Весной 2019 года история Татьяны Кувшинниковой облетела всю страну. Началась она с того, что одна из мам учеников Татьяны Александровны обнаружила на странице учительницы русского языка и литературы откровенные, по её мнению, фотографии. Оскорбленная в лучших чувствах родительница переслала снимки директору учебного заведения. Руководитель барнаульской школы № 13 поддержала возмущение мамы ученика и вызвала Татьяну Александровну для серьёзного разговора.

Скандальное фото Татьяны Кувшинниковой. / Фото: www.daily.afisha.ru

На самом деле никакой крамолы в фотографиях не было, однако руководство школы сочло снимки учительницы в купальнике ударом по репутации всего педагогического состава школы. Дело в том, что Татьяна Кувшинникова состояла в Алтайской федерации закаливания и зимнего плавания «Белые медведи» и фотографии, размещённые на её странице, были как раз с соревнований, где учительница заняла призовое место и получила награду. На одном из снимков Татьяна Александровна позировала в довольно скромном и полностью закрытом купальнике, на другой позировала в коротком вечернем платье и босоножках на каблуке на фоне снежной зимы.

Скандальное фото Татьяны Кувшинниковой. / Фото: www.daily.afisha.ru

Татьяна Александровна занялась моржеванием на фоне довольно печальных событий в своей жизни. За год с небольшим до описываемых событий на площади Свободы в Барнауле сгорела постройка времён купца Морозова. Строение это принадлежало мужу учительницы, который сдавал помещения в аренду. На фоне пережитого стресса и утраты основного источника доходов, да ещё и судебному следствию из-за пожара супруг Татьяны Александровны решил снимать стресс плаванием в мороз, стал заниматься, а к нему присоединилась и Татьяна Кувшинникова. Через полгода не стало мамы Татьяны Александровны, а сама учительница оказалась основным кормильцем в семье.

Жалоб на работе на неё никогда не поступало, с обязанностями своими она прекрасно справлялась, ученики её любили, руководство никаких претензий не предъявляло. Но после «обнародования» снимков в купальнике всё мгновенно изменилось. Директор школы поддержала маму школьника, которой не понравились фотографии Татьяны Кувшинниковой, что она потребовала от учительницы написать заявление на увольнение. При этом было сказано немало некрасивых и даже оскорбительных слов в адрес педагога.

Татьяна Кувшинникова. / Фото: www.mk.ru

Руководитель учебного заведения, наиболее оскорбившаяся снимками в вечернем платье, заявила, будто так одеваются исключительно барышни лёгкого поведения, а педагог не имеет права носить столь откровенные наряды. Но самым обидным было то, что Татьяне Александровне поставили в вину любовь её учеников, объяснив их симпатию к учительнице исключительно её внешним видом. Директор школы даже заявила, будто при таких обстоятельствах недалеко и до увлечения самой учительницы своими учениками.

Учителя тоже люди

Татьяна Кувшинникова. / Фото: социальные сети

Татьяну Кувшинникову тогда не уволили, в её защиту выступили тогда многие родители её учеников, которые на самом деле были привязаны к учительнице и считали её прекрасным педагогом. Однако после скандала коллеги Татьяны Александровны и руководство школы создали такие условия, что работать стало попросту невозможно. На её уроки постоянно приходили проверки, из-за чего нормально проводить занятия стало невозможно.

Нервничали ученики, да и сама Татьяна Кувшинникова тоже не чувствовала себя спокойно и уверенно, как обычно. Но самое главное, коллеги учительницы устроили травлю её сыну, учившемуся в 11 классе. Преподаватель математики ставила ему «двойку» за «двойкой» и угрожала недопустит к ЕГЭ, другие учителя вели себя немногим лучше. В результате Татьяна Александровна написала заявление об увольнении по собственному желанию. Она хотела, чтобы сыну дали возможность нормально окончить школу.

Татьяна Кувшинникова. / Фото: социальные сети

Когда история получила огласку, в поддержку Татьяны Кувшинниковой выступили тысячи людей. Учителя по всей России стали публиковать свои фотографии в купальниках с хэштегом #учителятожелюди. Педагоги требовали оставить за ними право на личную жизнь. Об увольнении учительницы стало известно даже за рубежом, британские издания публиковали статьи о Татьяне Кувшинниковой, сопровождая их громкими заголовками, освещался также и флешмоб в поддержку учительницы. Правда, факты в публикациях были основательно искажены и целью их была вовсе не поддержка педагогов, а желание преподнести ситуацию как ещё более скандальную.

Поддержка со стороны общественности была столь мощной, что руководство школы № 13 города Барнаула даже не нашло в себе смелости как-то прокомментировать ситуацию или извиниться перед педагогом. Напротив, и педагогический коллектив, и директор были оскорблены тем, что Татьяна Кувшинникова «вынесла сор из избы» и предала огласке эту историю. Никто не считал себя виновным в травле, а уж публикации в СМИ и освещение истории на телевидении вызывало сильное недовольство.

Всё к лучшему

Татьяна Кувшинникова. / Фото: социальные сети

После увольнения Татьяну Кувшинникову поддержал даже министр образования Алтайского края, тут же предложивший ей работу в другой школе. Но Татьяна Александровна хотела лишь одного: чтобы шумиха вокруг неё улеглась. Однако в государственной школе она больше работать не хотела, решила, что столь маленькая зарплата (на тот момент она получала примерно 12 тысяч рублей) не стоит всех тех нервов, что она потратила во время своего увольнения. К тому же она вовсе не была уверена в том, что история не повторится, ведь зимним плаванием она собиралась заниматься и дальше, значит, появление новых снимков в купальнике исключать было никак нельзя.

Зато нашло отклик в сердце Татьяны Александровны предложение Министерства образования о чтении курса о безопасности в интернете на курсах повышения квалификации педагогов Алтайского края. Одно время Татьяна Александровна хотела найти работу в Москве, даже ездила туда на несколько дней осмотреться. Но после решила остаться в родном городе, так как её муж не может уехать из Барнаула. Но Татьяна Александровна теперь занялась тем, к чему давно лежала её душа – живописью.

Татьяна Кувшинникова с мужем и дочерью. / Фото: социальные сети

Теперь она работает в детской школе искусств, преподаёт живопись, рисунок и компьютерную графику. Раньше изобразительное искусство было хобби Татьяны Кувшинниковой. Теперь же стало профессией. Она великолепно рисует шаржи и даже выполняет их на заказ. Кажется, не случись той громкой истории, она и сейчас продолжала бы преподавать русский язык и литературу.

Оригинал статьи

https://dzen.ru/a/Z0HxmKlIUnLu2AOW

Развернуть полностью
Комментарии (0)