Звонит друг с просьбой помочь затащить привезенный диван на 4 этаж.
Подхожу к подъезду, друг сидит на диване, мы начинаем затаскивать диван в подъезд.
Тут подходят к нам двое парней, здороваются и начинают рассматривать диван. Что то говорят, я думал это знакомые друга и хотят нам помочь.
Один смотря на диван говорит:
-Тут покоцано!
Друг отвечает:
-Да и похуй
Ну и мы начинаем тащить диван в подъезд к лифту.
Я спрашиваю у друга, это кто? На что он мне отвечает хз.
Я в замешательстве, не понимаю, что за человек и почему они терлись
Тут у лифта нарисовываются два этих чела и еще девушка. И начинают нам опять говорить, что диван покоцан и вообще цвет не тот, тащите обратно.
Мы смотрим на них как на ебанутых и опять отвечаем мол похуй и продолжаем тащить диван.
Сзади нас нарисовывпаются грузчики и парни с девушкой понимают, что мы тащим не их диван. Они конечно извинились, но я представил ситуацию от другого лица.
Я смотрю как тащат мой диван, вижу, что на нем царапина, и грузчики отвечают похуй и продолжают тащить диван.
Держим дома 2х крупных котов. Как следствие раз в пару месяцев делаем большой заказ на мешки с кормом и наполнителем для лотка – в общей сложности весом 40-60 кг груз выходит. (Гораздо удобнее, чем покупать мелкими пачками).
И столкнулись с регулярной наглостью и хамством со стороны курьеров-грузчиков. При заказе маркетплэйсы берут с нас дополнительную оплату в размере около тысячи рублей за подъем груза до квартиры (это важно!). лифт в доме есть. но каждый раз приезжающие курьеры звонят мол: «Спускайся, выгружаем у подъезда».
И постоянно под разным предлогом: «Ну спустись по братски, одному тяжело», «мне пофиг, я выгрузил на улице, спускайтесь забирайте». Раза 4 писала жалобы в маркетплэйсы (доплату они конечно возвращали, но блин каждый раз масса негатива и самоличное тягание мешков).
Посовещались с мужем и звонки от курьеров стала принимать я, а не он. Разговор изменился:
Курьер: Э, здрастье, я приехал, спускайтесь.
Я: Не могу. Там мешки 45 кг, а я девочка. Плюс у меня оплачена тысяча за подъем до квартиры. Поднимайте.
К: А муж, брат, отец дома есть? попросить можешь?
Я: увы.
К: ну соседа там…
Я: поднимайте мешки или передайте доставку на завтра другому курьеру.
Или вот так (тоже реальный разговор)
К: ну попроси мужа пусть спустится, половину возьмет. Ну тяжело же. По братски (вот нафига каждый раз добавлять «по братски»)
Я: да без проблем. Только с нас там тысячу взяли за подъем. Вы нам 500 рублей вернете. Ну по братски… (после этого положил трубку. Обиделся. Но мешки занес)
И так продолжалось в течение нескольких месяцев. Пару раз курьеры реально отменяли заказы под предлогом «тележку не взял, а руками тащить не хочу».
Но очередной курьер отличился креативом, собственно основная история будет про него.
Звонок. Далее типовой разговор про «по братски спустись», мой привычный отказ. И тут курьер выдает:
К: Ну спустись. А то я болею. (а это был период пандеми в пиковой фазе)
Я: Ужас! Оставьте тогда мешки за дверью на этаже. Мы обработаем антисептиком и потом сами в квартиру занесем!
К: (на попятную) не, у меня не ковид. У меня аппендицит.
Я: Сейчас перезвоню вам.
Кладу трубку. А прям понимаю, что врет. Прочие все курьеры хоть честно говорили: лень, впадлу, «тележку не взял», «думал спуститесь», а тут … аппендицит… но краем мысли думаю. А вдруг правда мужик в беде. Смутно представляю, чтоб кто-то с аппендицитом мог реально на работу выйти, там же специфические симптомы.
Набираю маркетплэйс, переключаюсь сразу на отдел претензий.
Я: Хочу оставить жалобу! Жестокое обращение с курьером!
Оператор: О_О * молчание и удивление*
Я: Заказ номер такой-то, вес 54 кг. Доплата за подъем до квартиры. Вы отправили на этот заказ курьера с аппендицитом! *я тот еще тролль. Голосом играть умею. Поэтому тут еще пара реплик сострадания и жалости к курьеру* Требую немедленно перенести мой заказ на другого грузчика, можно на завтра. А этого отправить в больницу и оплатить ему больничный!
Оператор: эээээ… сейчас разберемся.
Курьер звонит по второй линии: Ну что, муж или кто-то из мужчин спустится к подъезду?
Я: *изображая сердобольную девушку* Только не переживайте! Я уже позвонила вашему начальству и оставила им жалобу!
Курьер (срываясь на панику в голосе): Зачем?!
Я: Как зачем?! они вам в вашем-то состоянии дали заказ с доставкой груза! Это бесчеловечно! Аппендицит коварен и быстротечен! Никуда не уезжайте! Я вам сейчас скорую помощь прям к подъезду вызову.
Курьер бросает трубку. Перезваниваю. Скидывает.
Через минут 7, звонок в дверь. Открываю. Курьер стоит злой и красный, как рак (разве что не дымится), рядом лежат мешки с грузом.
Что-то злое буркнул в стиле: «вот зачем вы так?» развернулся и ушел.
Самое забавное, что после этого случая проблем с курьерами больше не было…
Может в личной карточке клиента мне какую-то пометку сделали, мол «дама не в себе… даже не предлагайте выгрузиться у подъезда».
Но помогло ж…
Как-то один мой знакомый решил улучшить свои жилищные условия: поменять свою однокомнатную квартиру на двушку. Желающий совершить обратный обмен нашелся быстро. Так, один алкаш (пусть Игорь), польстившийся на доплату. Описание квартиры, куда ему предстояло переехать его устроило, и он даже не захотел её смотреть, а доплата его устроила тем более. Единственное условие у него было - помочь с переносом мебели. Ну что, в назначенный день приезжают грузчики, забирают диван, шкаф, стол да три стула и отвозят по соответствующему адресу. Прихожая у моего знакомого в однушке была приличная, и все, кроме стола, там и уместилось. Игорь, получив ключи, тут же побежал в соответствующий его образу жизни отдел магазина, и за столом на кухни устроил импровизированный банкет, где и уснул в магазинном салате. Очухавшись, нашел диван и устроился там спать. Проснулся и оценил качества своей новой квартиры. Тут же бросился звонить моему знакомому:
- Андрей, я в целом не имею к тебе никаких претензий, но уж больно комната у тебя маленькая. Нет, меня все устраивает и доплата тоже, но уж больно она маленькая.
Андрей слегка запаниковал, поскольку комната в 16 кв. метров, конечно, не хоромы, но и на звание "слишком маленькой" не тянет. Истоки такого мнения могли быть разными, а посему он срочно помчался по своему прошлому адресу. Что выяснилось. Грузчики почти весь скарб алкаша уместили в прихожей и шкаф поставили так, что он заслонил дверь в комнату. А прихожая, где и был вышеупомянутый диван, с бодуна могла сойти и за комнату. Разобрались и отметили переезд.
Я тут подумал что времени у меня свободного много, а денег как-то не много, и закинул объявление на Авито. А так как я хреновый специалист широкого профиля, то и специализацию выбрал соответствующую "Разнорабочие" (во множественном числе потому как я не один такой, есть ещё пару коллег с теми же навыками). Мол, выполним широкий спектр задач не требующих специальных навыков. Закинул и забыл. Через +- неделю звонок:
-Рабочие есть?
Я говою:
-Есть, а чего делать надо?
-Да станок из дома вынести и в машину загрузить.
А мы как раз с другом по городу катались, ну решили "А че нет?" договорились о цене и поехали. Тут небольшое отступление. У друга авто мазда 6, не новая но в последнем кузове, а так как мы катались по делам не связаным с работой то и одеты были прилично.
Приехали на место встречи, стоит заказчик на старенькой газельке. Я ему из машины кричу :
-Здрасте, это мы!
-Кто мы?
-Ну мы, грузчики!
Он слегка удивленно:
-Вы грузчики?!?
-Ну да, а что?
-Да ничего, просто я походу с профессией ошибся.
Поржали, станок закинули денег заработали.
