Для лл: меня докапывал спамер, я записал разговор, написал жалобу в РКН и ФАС и ***ел с результата.
Недавно вспомнил, что я умею не только банкротить людей, а еще профессионально кляузы строчить.
Ситуация: уже года полтора меня достает спамом грёбаный Дима и его не менее гребаная школа вокала, схема такая:
Я человек ленивый, первые шесть раз просил тихо и мирно пойти в жопу перестать мне звонить. Ноль внимания.
Важное уточнение – их номера телефона не пробивались через интернет, инфы по ним не было.
Дабы наказать негодяев был собран инструментарий:
На Андроиде есть внутренний функционал по записи на диктофон любого звонка – использовал его.
Сбор инструментария закончен
Дальнейшие мероприятия:
Робот-паскуда набрал меня в очередной раз, я нажал на кнопку и потирая лапки начал ожидать оператора.
С оператором сложился диалог, (В) – Ванюня (я), О – Оператор (не я):
О – здравствуйте, школа вокала, оставляли заявку
В – здравствуйте, петь хочу – жесть, учите. А не подскажете, что за школа, где находитесь?
О – мы – школа вокала «Гитардо» (наименование реальное), расположены там и там
Издаю злодейский смех, бросаю трубку.
Дальше приступил к сбору доказательств:
- у своего оператора (Yota) запросил выписку по звонкам
- транскрибировал телефонный разговор
- собрал данные по ООО «Гитардо»
- охапку дров
- ???
- PROFIT
Заявления подготовил, фотки размещаю сюда, но только ФАС, ибо РКН направлял через электронную форму. Брать в любом случае не рекомендую, ибо стараний в документ вложено явно недостаточно
Я не знаю, что с качеством документа, этот скриншот официально проклят
В РКН и ФАС пишем по принципиально разным основаниям:
В РКН – нарушение правил обработки данных.
В ФАС – нарушение правил рекламы.
Мой самый нелюбимый этап – отправка через Почту России. С огромным удивлением обнаружил, что ФАС принимают электронные письма, а у РКН вообще есть своя электронная форма для обращения. Респект и уважуха, ни рубля не потратил на отправку. Загрузил даже записи разговоров в формате mp3
По закону срок рассмотрения такого обращения – 30 дней с момента получения обращения (или на следующий день – практика двоякая)
ПРОШЛО 30 ДНЕЙ
Ответы:
ФАС оказался глубоко поражен моими вопросами, поэтому продлил срок рассмотрения еще на 30 дней, увидимся в конце апреля.
Что ответило РКН, если не вдаваться в подробности:
Любители водить гондолы с ООО «ГИТАРДО» действительно вам звонили
Вывод: ребята из РКН обладают информацией о номерах, могут их пробивать и получать информацию
Ваш номер телефона не является персональными данными.
С этого момента слегка офигел. Ребятушки ссылаются на письмо Минкомсвязи России от 07.07.2017 № П11-15054-ОГ, где абонентский номер может рассматриваться как персональные данные, если он зареган на физическое лицо. но этот номер зареган на физическое лицо (МОЁ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО БЛЕАТЬ), чё это такое РКН, по что себе противоречим?
ООО «ГИТАРДО» дало пояснения, что мой номер была набран в связи с технической ошибкой оператора набравшего неверный номер, поэтому ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ
С этого тезиса я уже как рыба на берегу начал хватать губами воздух. Ребятульки вообще проигнорировали тот факт, что мне в первый раз звонил робот-звонилка. Из этого делаю вывод, что революция в России уже произошла и роботы используют дисковый телефон, чтобы набирать номера для холодных звонков, но иногда промахиваются лапками по диску. Невероятно.
Итоговый вывод РКН: обработка ваших данных не осуществлялась, поэтому нарушений нет, но ГИТАРДО предупредило всех менеджеров и теперь вам звонить не будут. ABSOLUTE CINEMA, занавес.
В чём изначальный смысл моих жалоб: мне нужно, чтобы дятлов оштрафовали, чтобы дятлы страдали за своё нарушение закона. Вместо этого, РКН своей широкой грудью прикрывает этих вшивых собак, очень недоволен.
Готовлю два документа на РКН: жалоба его начальству, административный иск в суд, по результатам отпишусь.