
Сложно представить более убедительное подтверждение)
Телеграм - Три мема внутривенно
Магазинчик рядом с домом. Небольшой. Рядом пятёрочка, все вокруг магазины закрылись, а этот нет. Работает. И я туда хожу за покупками по мелочи, но с удовольствием. А знаете почему? Потому что :
1)
- Девочки, селёдочки 2 штучки.
- Щас с икрой поищем.
2)
-Девочки, селёдочки 2 штучки.
- Неа, не берите, не свежая, завтра привезут свежую.
3)
- Сочни с творогом взвесте, пожалуйста 4 штучки.
- Они не свежие. Не берите. Возьмите кокосянку, прям отрыв башки какие!
4)
- Девочки сметаны 20% полкило взвесте.
- Легко. Свежак!
5)
- Хлеб свежий бородинский?
- Бородинский не берите. Вчерашний, дубовый, , а местный горячий ещё!
6)
- Скумбрии 1 штуку взвесте.
... Верит головой, типа, неа, не берите...
- Может окуня морского, свежий, красивый такой)))
- Беру!
Обожаю этот магазин и этих девочек.
Удачи вам, девочки, во всём и спасибо...
( не знаю как хозяин относится к этому, но мне нравится их подход к клиенту, я буду там отовариваться)
Р. С. Девочки лет 50 - ти...)))
Весной с коллегами устроили "корпоратив" за свой счёт. Сняли коттедж на сутки, среди доп.улуг было "приготовление шашлыка 1500р", оплатили, сказали что нас 15 человек - в ответ "Ок".
Приехали, выпили пивка, зовем мастера угля и жара, а он: "Нэ буду гатовить, вас многа!"
Звоним менеджеру, что за херня? Тот перезванивает и извиняется: "Наш сотрудник плохо говорит по-русски и не понял что вас 15 человек, 1500р вам вернем".
Спрашиваем отказника сколько он хочет за готовку, в ответ - "5000р!", охерели конечно от запроса, но согласились - гуляем же.
Минут через 10: "Нэ буду гатовить там свинина!"
Хотелось уже сказать "Иди в свой аул и там выёбывайся!", не знаю как это по-таджикски. Готовили сами, охреневая с того что товарищ отказался заработать 5000р за 2 часа.
Заходим с другом в районе 15 часов в бар на Никольской улице.
Бар такой прикольный, охрана, хостес, штук 5 официанток, все дела.
И абсолютно пусто в виду раннего времени.

На фото именно этот бар и в том же состоянии в котором в него зашли.
Садимся за свободный понравившийся стол. Ждём минут 5 официантку. Нам заявляют: «вечером будут смотреть футбол, стол забронирован»
Ну, хз, пересаживаемся за другой. Подбегает : «этот стол занят!!!»
Спрашиваем: «а где свободно?»
Официантка: « За барной стойкой»
Садимся за стойку, смотрим друг на друга и дружно идем на выход.
На выходе управляющая вся такая в облегающем платье; «Почему уходите, что не понравилось?»
Отвечаем честно: «У вас слишком людно и сесть некуда)»

Здравствуй, Пикабу!
Не таким я себе представлял свой первый пост здесь. Но уж как сложилось, сон всё равно ушёл в крутое пике.
Глубоковажаемый Мегафон, а не желаете пояснить как так получается, что Ваши вполне себе живые и бодрые операторы звонят со своими "минуточку внимания" посреди ночи?
Мало того, что просто названивают каждый день, так и умудряются даже во втором часу ночи позвонить и бодро так сказать "Здравствуйте!".
При этом в чате, в приложении, ваш чудо-робот Елена до последнего не хочет приглашать к разговору оператора, чтобы ответить мне на несколько вопросов. А когда мне все же удалось убедить бездушную машину пригласить человека, ответом мне была тишина. И тишина там вот уже 30 минут. Оператор наверное спит? Ведь чем ещё может заниматься человек в 2 часа ночи? Правильно, Мегафон! Либо спать, либо писать пост на Пикабу.
Являюсь пользователем озона с 2012 года. Особенно много стала заказывать в ковид и вот когда ВБ придумали платные возвраты.
На днях муж решил поискать себе перчатки и сделать заказ через меня, т.к у меня оформлена озон карта. Скидывает мне ссылку, а там... Смотрите сами.
Эта цена из в моего аккаунта:

А это цена со свежезарегистрированного акка мужа:

Я удивилась и давай смотреть остальные недавно заказанные позиции. Цена с моего аккаунта:

Цена с аккаунта мужа:

Написала в техподдержку что мол как так-то, получила отписку:

На следующий день пробовала "поиграть" с настройками. Так как я сначала решила что дело в том что мой аккаунт "женский", а "мужскому" больше скидка, поэтому в настройках поменяла пол, но это не сработало. Мой мозг решил что раз я уже им попала в такой отбор (или наоборот не попала), то надо прям регистрировать мужской аккаунт и уже смотреть что будет. Зарегала на вторую симку новый аккаунт, по новой оформила озон счёт, и давай проверять цены на заказы, которые ещё не забрала... Отменила примерно 3-5 заказов ещё, некоторые из них перезаказала на новом аккаунте дешевле (собственно они на скриншотах и были).
Написала в парочку чатиков вот эту информацию и коллективным разумом мы промониторили цены на те же позиции что у меня были и пришли к выводу что важен был не пол (т.к. некоторых "женских" аккаунтов такая же цена как и на аккаунте у мужа), а важна свежесть аккаунта. Цены были ниже у свежих аккаунтов, максимально старый аккаунт нашла это 3 и 4 года, у них тоже были цены ниже. В моем же 10летнем аккаунте я прям не знаю чем так проштрафовалась. На память отказов было немного, а вот то что с озон картой преимущества экономии - всего 18 рублей, я ощутила уже давно.И снова пробовала написать в техподдержку, тут уже конкретно ответили что рожей не вышла)

Обидно, досадно, вот такая клиентоориентированность для очень давних клиентов
В марте 2022 года решил купить ноутбук для работы. Нашел продавца https://www.avito.ru/user/008499a0aadf03c2ac6b3a498fd184f9/p...
Прочитал пару отзывов, нормальный рейтинг, ничего подозрительного, кроме, пожалуй, низкой цены.

Решил оформить заказ авито доставкой. Заказал, оплатил и стал ждать. Через несколько часов прилетает отмена и следующий текст в личные сообщения:

Переходите на наш сайт или приезжайте вживую тут вам подберём. Зашел на сайт, а там совершенно другие ноуты ценовой категории, дороже и хуже. Ну штош, по всей видимости ребята придумали очень "умную" схему работы. Набирают клиентскую базу и тем кто клюнет - продают дороже и другие модели. Не беда, давайте же оставим им отзыв, раз они такие негодяи. Пишу.

Но прилетает ОТКАЗ от публикации с формулировкой "продавец не смог вспомнить вас как клиента". Оплаченный авито доставкой заказ, карл.
Ну не беда, ошибки случаются, пишу в поддержку.

Отлично! Справедливость восторжествовала, и наглый продаван наказан (ну так себе на самом деле, в массе "очень честных" отзывов он быстро затерялся).
И этого поста бы не было, если бы не одно но!
Сегодня, зайдя в пост Ответ на пост «Яжмать на авито»
я решил написать человеку про свой случай и полез искать свой отзыв.
И что же я увидел? Мой отзыв улетел в "отзывы без оценки" как и многие другие с такими же проблемами. Пишу в поддержку и что же они мне пишут?

Ну вы поняли, я не могу договорится с продавцом о сделке. При этом я оформляю и оплачиваю заказ через их сайт, а продаван отменяет заказ.
Вы как хотите, а я полетел.
Купили в магазине гречневые хлопья. Но дома ожидал сюрприз - в пачке оказались овсяные.

Не велика беда, но сын любит гречневые. Решила позвонить по телефону горячей линии. Рассказала об этой ситуации. Позже со мной связался менеджер через Вайбер. Ему я переслала фотографии



Я отказываться не стала. И сегодня курьером мне привезли посылочку

Просто хочу сказать спасибо компании Мистраль за то что им не все равно и они ценят каждого клиента.
Доброго дня, в общем вчера бомбануло знатно, ситуация: 2 часа ночи, голодные приехали домой, Я.Лавка в соседнем доме находится. Захожу в приложение, доставка 250₽, бесплатная доставка от 1000₽. Набираю продуктов на 1000₽, бесплатная доставка от 1600₽ доставка 350₽. Набираю на 1600₽, бесплатная доставка от 2000₽ и доставка стоит 400₽, я дошел до 2800₽... Терпение кончилось.
Как-то пришла заявка от крупного гипермаркета электроники, запросили КП по SEO и консультации по выстраиванию сайта под спрос. Мы немного офигели. Как мог прийти запрос к нам, небольшому агентству из Челябинска от таких крутых московских ребят.
Запрос пришел в пятницу в 14, в 16.00 мы уже отправили развернутое КП с деталями.
Отправили и забыли, т.к. часто приходят запросы "предоставьте типовое кп" просто для ознакомления и дальше запроса дело не идет.
В конце следующей недели позвонила приятная женщина, которая попросила предоставить реквизиты для проверки службой безопасности и шаблон договора для согласования. Мы победили в достаточно крупном заказе.
Мы охренели еще больше, реквизиты отправили, договор тоже. Через неделю начали работы, получили оплату и в течение трех месяцев готовили техзадания для их отдела разработки и контента по выстраиванию структуры сайта и наполнения.
В процессе работы я как-то спросил ту женщину (маркетолог), почему выбрали нас?
- А вы просто единственные, кто ответили за неделю. А у нас больше времени не было искать, поэтому на вас и остановились, все остальное устроило.
0_о
Вообщем отвечайте клиентам вовремя, иногда это очень важно =)
Дано - два пассажира собирались улететь домой из Москвы, аэропорт Шереметьево.
Внутренний рейс, билеты давно на руках.
Приезжают с запасом по времени в аэропорт, идут на регистрацию.
Им говорят, что может, вы позже полетите?
Естественно, люди в недоумении. Их добивают, что мест на этот рейс, на который у них билеты, нет.
Посылают их к технической группе, где им говорят, что ни сегодня, ни в ближайшие пять дней на рейсы в нужном направлении мест нет. Ждите 26 августа. Типа поселим вас в гостинице, но никак не раньше.
Почему так вышло - сбой техники, кого-то из випов посадили - не важно.
Факт в том, как людям пять дней торчать, если они рассчитывали быть дома в это время и ходить на работу?
@аэрофлот, что делать?
Сегодня ходила в МФЦ за кое какими справками, у соседнего окошка сидел пожилой мужчина. Девушка оператор ему говорит - заполняйте заявление, пишите номер ИНН. Он ей- я ничего не вижу без очков.
Она встаёт, я думаю неужели она сама будет ему заполнять, нет - идёт к шкафчику, достает оттуда пакет с очками и говорит- выбирайте, может какие-то подойдут. Мужчина берет первые попавшиеся, надевает очки, говорит - отлично! И начинает писать!
Не знаешь чему удивляться , то ли человеку который идёт без очков в учреждение где ему придется стопудово что нибудь писать, то ли девушкам операторам которым приходится решать такие проблемы!
Очки судя по всему растеряши оставляют в МФЦ.
Я не против отдыхать в своей любимой стране. У нас есть природа, культура, ресурсы, но нет СЕРВИСА.
В Суздале, Золотое кольцо, лубочная атмосфера, какая-нибудь блинная, а там разогревают ермолинские полуфабрикаты. Вы, блядь блинов не в состоянии испечь? Бесит это.
В Тюмени искали нефть, и нихуя не нашли - в каждой скважине минералка. Есть отличные гостишки с горячими источниками, но дорого и мало.
А попробуйте по Волге тур на теплоходе взять - ёбанная проблема ведь, проще в кругосветку. Про Алтай и Байкал, даже заикаться не стану...