Пребываю в лёгком ахуе. Решила глянуть перед сном квитанцию за квартиру. Хоба- 295 рублев за телетрансляцию. А у меня телевизор подключен через hdmi к ноутбуку и как бы..все. То есть никаких телетрансляций мы отродясь не глядели.

Да и никаких договоров я с Ростелекомом не заключала. Пишу им в чатик, просят кучу личных данных для расторжения договора. Расторжения договора, который я не заключала, збс))

Ссылаются на то, что раз в подъезде есть техническая возможность для подключения, то я автоматом их клиент. Здорово, да? Если у вас в штанах есть мпх, то вы автоматом насильник) если в руке нож, то вы автоматом убийца. Нормальная логика?

Подскажите, кто с этой заразой сталкивался? Как убрать строку из платёжки?

Без рейтинга, поднимите, пожалуйста, повыше.

Вроде и пустячок, но просто год назад это добро раздавали с условием "навсегда бесплатно"!

Сегодня заметил, что 990 руб. с меня уже списали...

и как обычно, в полной тишине: ни предупреждения, ни информирования о перемене тарифов...

Альфа-банку - лучи поноса!

Пост без рейтинга, люди должны знать мошенников в лицо

Сбербанк, это я вам. Вы редкостная дрянь, уж простите мой французский.

Сама же история такова. Ребёнка собирает десятки - монеты, разумеется. Складывает их в банку с прЫнцессами на боках, и радуется увеличивающемуся весу банки. В прошлый раз, год, примерно, назад, набрала шесть тысяч таким образом. Ну разумеется, тихое подкидывание десяток в банку присутствует - на остатках карманных много не накопишь. Но - дитё идёт к цели, накоплю и куплю, а не буду выпрашивать. Молодец, считаю.

Потом я забираю у неё тщательно пересчитанные монеты и отвожу в Сбер - в кассу, внесите мне на карту. И уже с карты, в потребное ребёнке время, выдаю ей скопленную сумму.

Ни разу не возникало проблем. Более того, именно вносить на карту мне подсказала в Солнцево, на 50 лет Октября, сотрудница Сбера - спасибо этой доброй женщине. Дескать, зачем Вам просто сдавать мелочь и платить комиссию за обмен, внесите на карту - и банк зачислит всю сумму. Так и вышло.

Но вчера я снова понёс накопленные ребёнкой пять тысяч в Сбер. В отделение в Химках, на Московской, 32. Взял талон, дождался вызова.

- Здравствуйте. Вот, внесите на карту, пожалуйста. Здесь пять тысяч.

- Здравствуйте. На карту я могу Вам внести три тысячи. Оставшиеся две я могу оформить как размен, с вычетом процента.

- Простите, это что за нововведение? Я не прошу разменять мне монеты на бумагу, я прошу внести мне монеты на счёт.

- На счёт я могу внести только три тысячи, оставшиеся две могу оформить как размен.

- Девушка, эти монеты - законное платёжное средство, обязательное к обращению на территории Российской Федерации. На основании чего Вы предлагаете мне размен?

- Сейчас, я позвоню начальнице. /следует телефонный звонок, начальница, как и ожидалось, «подтверждает» ограничение./

- Хорошо. Каков процент?

- Полтора процента от суммы, но не менее ста рублей.

Считаю. Сто рублей - это уже пять процентов от двух тысяч. И даже если от пяти тысяч - это уже два процента, а не полтора. Интересно получается. Мне навязывают услугу, вынуждая платить за неё.) Какие молодцы)

Хрен с вами, Сбер. Разумеется, я добавлю ребёнке эти сто рублей, и не буду рассказывать ей о вашей феноменальной жадности и жлобскости. Но и как банк, в будущем, я не буду ей советовать вас. Идите вы в афедрон, хитрочпоканные уроды.

Авито комментирует каждый пост про них, но ни одну проблему так и не решили.

Выставили квартиру в аренду на авито. Сразу появился дубликат объявления от говноагентства с ценой ниже нашей. Жалобы на объявление через авито вообще не рассматриваются, обратной связи - ноль. В жалобе указал что напишу пост на Пикабу, надеюсь что хоть так они обратят внимание. @Avito , мать вашу, удалите объявление!

UPD: Хочу сказать всем Пикабушникам спасибо, мы одержали победу над говноагентством и Авито. Объявление было удалено.

UPD, ответ банка: #comment_300377465, ответ автора: Ответ на пост "Сбер верни деньги!".

Банк украл у меня 5 700 000 и прекрасно себя чувствует. А я нет. И это хочется исправить.

Доброго дня уважаемые пикабушники! Пост в жизни не первый (а целый второй, спустя лет 7) Делюсь своей ситуацией, отсчет которой с 9.02. Потому что сегодня, во время очередного разговора с оператором Сбера по моей проблеме, у меня случилась истерика и я, наконец, поняла, что пора делать то, что еще не делала. Идти в суд, в полицию и написать пост на Пикабу.

Задача была перевести деньги со счета мужа на мой . 9 февраля сначала в отделение пришёл муж, потом подъехала я. Он уже был в кассе и снял крупную сумму наличных с продажи квартиры. Надо было эти деньги положить на мой счет. Почему наличные? Накануне муж узнавал в этом отделении, как перевести деньги без комиссии. Сказали ему там, что снимайте наличные (в итоге оказалось что не надо, но теперь уже хрен поймешь, то ли они не то сказали, то ли муж неправильно их понял).

Наличные сняты. Я захожу в кассу. Наличные передаю обратно в кассу. Кассир пересчитывает наличные и совершает операцию по зачислению на мой счет и... что-то идет не так. Приходит главный менеджер, приходит еще оператор, кассир, то выходит, то заходит. В общем, суета. Мне сначала ничего не говорят. Потом главная подходит ко мне, объясняет ситуацию, что произошла ошибка, деньги вроде зачислились, но не совсем. Деньги в личном кабинете у меня появились, но вроде и нет, потому что воспользоваться я ими не могу. То есть перевести себе на карту я не могу (пробовала несколько раз).

Проторчала два часа в офисе. В итоге. Наличные остались у них, потому что они их отдать мне не могут. Деньги из кабинета исчезли вечером этого же дня. Меня об этом предупредили еще в офисе, что так может быть. И сказали, что ситуация неприятная, но все решается и нужно только написать обращение, в течение суток денежки снова будут у меня. С этим я ушла в этот день, в пятницу, 9 февраля. Что-то они там пытались сделать вечером в пятницу, чтобы деньги мне разблокировали, но ничего у них не вышло. В итоге у меня нет наличных и нет денег на счете.

В понедельник, 12.02 пишу в этом же отделении обращение. Мне обещают опять, что в течение суток все вернут, что это легко и проблем не будет. Рассмотрение обращения в ЛК кабинете до 16.02. Как вы уже могли догадаться, деньги так и не вернули на 25 февраля.

Было сделано куча звонков на 900, все очень извиняются, обещают разобраться в приоритетном режиме. Каждый раз мне говорили, что берут на свой личный контроль и что по их данным деньги должны вот-вот перечислить. Главный менеджер офиса, где это случилось, несколько раз со мной созванивалась, очень сочувствовала, удивлялась, возмущалась, но с сожалением призналась, что ничего не может сделать с этой ужасной ситуацией.

И вот я сейчас конечно на панике. Я очень злая, я в бессилии и отчаянии. Ждать устала. У меня вызывает ярость, что банк сейчас просто не дает мне воспользоваться моими деньгами, по своей же ошибке. Вероятно сейчас банк как-то прокручивает эту сумму, имея с нее доход.

Для меня по сути банк украл мои деньги. Завтра, в понедельник, поеду в центральное отделение своего города, попробую написать заявление в полицию, подавать в суд за моральный ущерб.
Буду рада советам, опыту. Не знаю надо ли здесь выкладывать скрины и какие.

@Sber , сука, мать твою, верни деньги!

В конце января заказал стейки форели для компании из магазина Окей через Сбермаркет. И ценник приятный и доставка в удобное время. Вроде бы все хорошо.

Дожидаюсь доставки, встречаю курьера. Забираю продукты. Открываю и чувствую, что меня уже налюбили.

Я думаю все из вас представляют как выглядят стейки?

Если нет, то вот так:

Вместо заказанных мною стейков форели, провезли обрезки хвостов. Да еще сколько, целых 2 мешка, вместо нескольких крупных стейков.

Поскольку чую срыв мероприятия и позор перед гостями, сразу же бегу в тот же ОКЕЙ и покупаю нормальные стейки.

Далее пишу в поддержку Сбермаркета, объясняю ситуацию, что товаром не доволен, качество и размер не устроило, более того привезли вообще не тот товар. (Если что, такие вот обрезки хвостов стоят гораздо дешевле, чем нормальные стейки, так как считаются суповым набором). Прошу произвести обмен на нормальную продукцию.

Оператор спрашивает всю необходимую информацию, что не так с товаром, когда заказывали и т.д.

Для понимания проблемы, даже приложил фотографию того что привезли и того что сам покупал в том же магазине.

Договариваемся на то, что придет курьер и заберет сей продукт, а мне вернут деньги. Но по возможности лучше произвести обмен, на соответствующий товар без возврата средств.

На следующий день курьер не пришел. И через день тоже.

Но вместо курьера меня ожидал звонок из кол-центра Сбермаркета. Девушка очень извинялась за сложившуюся ситуацию, поинтересовалась еще раз подробностями и что меня не устроило в товаре и какие у меня претензии к магазину. Я снова озвучил свои претензии и пожелания, сказал, что к магазину у меня нет вопросов, у меня вопросы к сборщику (ведь именно он для этого и нужен, чтобы контролировать и собирать заказ, а иначе в чем вообще смысл сего сервиса?). Девушка посмотрела еще раз фотографии того, что они прислали. Посмеялась над такими "щедрыми" стейками, посочувствовала и сказала что во всем разберутся.

На следующий день снова позвонили из кол-центра. Снова начали с тысячи извинений, как все некрасиво получилось, и как они мне сочувствуют. Девушка так же огласила, что магазин отказался обменивать товар, так как по его мнению с товаром все отлично и никаких дефектов в нем нет (а то что привезли не стейки, а хвосты, но это же рыба). Но со свой стороны Сбермаркет понимает и уважительно относится к своим клиентам (да и виноватым вроде бы был сборщик, что такое допустил), по этому они приняли решения, что вернут мне потраченные средства, а товар я могу оставить у себя. Я перепросил несколько раз, точно ли товар не нужно возвращать потому что я все еще жду курьера чтобы отдать это недоразумение? Ответ был утвердительным. На этом и попрощались.

Через 3 дня сбермаркет вернул деньги на счет.

Но как вы понимаете, на этом все бы и закончилось и этого поста не было, если бы Сбермраркет не был самим собой.

Через 8 дней, мне звонят снова из кол-центра и уже настойчево просят вернуть деньги. Так как они подумали и решили, что их коллеги вынесли неправильное решение по возврату. Для возврата им средств мне предложили создать фиктивный заказ на эту же сумму и оплатить его. (Каким обзором я должен создать заказ копейка в копейку, при этом не получать заказ оператор явно не подумал.)

Мы пообщались с девушкой, я рассказал снова всю историю общения с несколькими сотрудниками с кол-центром и спросил на каком основании я должен им возвращать деньги, мне не дали ответа, просто пообещали разобраться в ситуации.

Спустя 2 дней, Сбермаркет сам списывает эту же сумму обратно.

Я снова написал в чат с вопросом. Но к сожалению там мне никакого ответа не дали. Составили обращения и пообещали разобраться. (Номер обращения №21634787)

Ну и как это называется Сбермаркет? Т.е вы сами накосячили с заказом, отказались его забирать. Приняли решения вернуть деньги, при этом списали с меня сберСпасибо. А теперь самолично просто списываете с меня деньги обратно, при этом вы даже не можете обосновать на каком основании и согласно какому закону вы это делаете? Закон о защите прав потребителя для вас роли не играет?

Всем привет! Магазин Все Инструменты старательно пытается кинуть меня и не доставлять товар, купленный по акции. Прошу по возможности поднять в топ, нужна огласка. Описание истории ниже.

Суть в следующем: был куплен теплый пол, 6 кв.м. Цена на 01.01.2024 была 13 083 р. Товар оплачен сразу. Срок доставки 21.01.2014 г. Товар по данной цене был на сайте доступен к заказу еще неделю, то есть это не ошибка в цене на сайте, затем пропал и появился по цене в 32 000р. затем уже 37 000р. То есть скидка была на товар крайне приятной. Цена сейчас такая в др. магазинах:

Далее за неделю до даты доставки пришло смс, что товара нет в наличии и срок доставки не известен. И начался цирк, нет ЦИРК. Мне звонили менеджеры, говорили, что мой заказ важен для них и бла бла бла. Крайне настойчиво предлагали вернуть деньги. По понятным причинам. Звонили каждый день, каждый раз новый человек, каждый раз я объяснял все снова и снова, переводили на других специалистов, это было настоящее издевательство, измором брать решили.

Я в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" требовал поставки товара. Так же я предложил варианты замены, которые меня бы устроили, а именно вместо одной упаковки 6кв.м. несколько упаковок другой квадратуры, общей площадью 6 кв.м.

Менеджеры согласовывали мне СКИДКУ на товары по замене. Вдумайтесь, они согласовывали мне скидку на товар, который в их же интересах мне доставить, чтобы не платить неустойку, штраф за отказ от досудебного урегулирования и тд. Но так и не согласовали.

Так же они из моего заказа убрали информацию о том, что мой заказ оплачен. Так же изменили стоимость первоначально заказанного товара в заказе.

Я пытался подать обращение на сайте. Но text area видимо не допускает большое количество символов, при нажатии на кнопку отправить просто обновляется страница.

Была отправлена претензия на официальную почту op@vseinstrumenti.ru по рассмотрению претензий. Я пытаюсь достучаться до данного отдела и получить информацию о том, была ли зарегистрирована претензия и ее номер. Но меня НЕ соединяют с данным отделом, требуя рассказать, в чем блин проблема.

На данный момент никто не собирается мне ничего доставлять, о том, принята моя претензия или нет, не могу получить ответ. Просто высшая клиентоориентированность.

Кто дочитал прошу поднять в топ с целью большего охвата.

Телефон стал плохо заряжаться. Пошла на радиорынок возле дома. Ремонтных закутков там куча, я никого не знаю. Обратилась к первому попавшемуся - оказался "иностранный специалист" (сначала не видно было). И началось: "Вай-вай, надо шлейф менять, ой как все сложно... 1700 рублей и час времени, как сестре сделаю!" Ну пошла я дальше, нашла русского мастера Алексея, который сказал: "Ну там грязь забилась в гнездо, щас размочим и почистим, 500 рублей". И почистил. И стекло переклеил, но сказал "Не идеально!" и что денег за стекло не возьмет (отдала все равно 100 рублей). Спрашиваю: "Ткни пальцем, где бы мне тут зарядку недорогую нормальную еще прикупить, шнурок?", а он берет откуда-то шнурок и такой: "Да бери в подарок!" И вот за 600 рублей я с решенной проблемой, с новым защитным стеклом и шнурком для зарядки. Леха, спасибо!
Так и зачем нам нужны "иностранные специалисты"?

Звонит мне клиент и говорит:

- у меня почему-то на ноутбуке не работает интернет, уже неделю мучаюсь. На всех устройствах интернет есть, а на ноутбуке почему-то страницы не грузятся.

Я понимаю что причин может быть много, отвечаю:

- выезд и диагностика 5000 рублей. Если проблема решается в ходе диагностики - стоимость остаётся 5000 р.

Клиент соглашается, диктует адрес и я выезжаю.

Через полтора часа я прибыл к клиенту. Подхожу к ноутбуку и смотрю что же произошло.

Клиент для работы пользовался vpn и когда необходимость в vpn отпала, просто перестал оплачивать и удалил vpn с ноута. Но остался след.

Вот после этих несложных манипуляций интернет заработал.

Вся эта вот диагностика заняла 3 минуты. Я показываю клиенту где был подвох и показываю результат - работающий интернет на ноутбуке.

И на вопрос клиента "я вам должен 5000 р?". "вот за эту вот херню 5000р?"

На что клиент получает утвердительный ответ и начинает мне трахать мозг, типа "да эта работа не может стоить столько денег", "да кто бы мне платил по 5000 рублей за 3 минуты"

Я спросил его: "Мне надо было тут с вашим ноутбуком медитировать 2-3 часа, надумывать несуществующих проблем и изображать видимость работы"? "Почему вы сами не нажали это вот кнопки и не решили проблему за 3 минуты?", "Вы неделю мучаетесь с этим ноутом и не можете ничего сделать", "более того - вам было по телефону озвучено выезд и диагностика 5000 рублей, проблема решилась в ходе диагностики"

По итогу клиент оплатил естественно. Но вот для того чтоб нажать эти кнопки и решить проблему, потратилось 142 рубля на МЦД1 и 3 часа времени доехать до клиента и обратно. А кроме того, чтоб этот клиент позвонил - потратились деньги на рекламу. По итогу не так уж я и разбогател, и не так много заработалось. Потому всякие халявщики и клиенты обесценивающие мой труд мне не интересны. Либо плати, либо самостоятельно.

Написано же 100 штук!! Все пересчитала, оказалось 98 скрепок (три раза пересчитывала)!! Вы там на этой скрепочной фирме еба*утые что ли все совсем!!! Одной жёлтой и зелёной не хватает!!

Летом с мужем надо было съездить в Москву. Выбор пал на Блаблакар. Относительный комфорт, приемлимая цена для нас.
Подобрали по времени машину, водителем значится девушка. Забронировали поездку и через минут пять нам звонят с незнакомого номера ,какой-то мужчина и спрашивает про нашу бронь на поездку. На мой вопрос кто он мужчина сказал, что водитель и машина будет другая, как и цена, назвал выше в 1,5 раза. Я отказалась и нашу бронь на поездку в приложении сбросили и сразу же указали, что мест в машине нет. Самое интересное, что профилю указанному в поездке больше года, высокий рейтинг и отзывы.
Выбрали другую поездку. Тут опять вереница номеров оказалась. В профиле один, нам перезванивают с другого в ответ на наши сообщения, в день поездки нам звонят с третьего номера, за час до планируемой отправки с четвёртого. По итогу мы уехали на совершенно другой машине, с другим водителем, который при выезде с города вышел, а вместо него село два других назвавшихся водителями этой машины. Ладно были ещё пассажиры, т. к. после такого реверанса я хотела покинуть машину вместе с мужем. Я всю дорогу спала, муж дремал и на всякий случай держал телефон под рукой с набранным номером вызова полиции, в карман куртки положил свой одеколон, чтоб в случае чего брызнуть им в лицо и как утяжелитель его использовать.
На полдороги остановились и один из водителей стал требовать, чтоб муж заплатил сверх оговоренного, муж сказал, что как договорились с предыдущим водителем в городе за столько и поедем. Водитель пытался ещё давить на мужа, куда-то звонил, но своего не добился. До Москвы добрались и для себя решили, что это была наша последняя поездка на Блаблакаре.
Если тут есть представители этого сервиса, то объясните как такие профили могут существовать месяцами, годами . В целом это же опасно уже пользоваться вашим сервисом с такими тенденциями.

Магазин Линия, поддон с "омывайкой"

Чёрным по жёлтому: 5 литров. На этикетке в углу цифра 5 тоже ясно различима.

Вон, внизу справа цифра 5, в глаза бросается. Но это ложь. Мелкий текст гласит: "Налив жидкости номинально 4,3 л". Это на шкринфляцию не списать, это прямой обман покупателей. Линия, вы лживые суки!

Захожу в Бристоль (кто не в курсе - сеть алкомаркетов).
Ясен пень - за водкой.
Висит двойной ценник.
Спрашиваю:
- Вроде, у вас не было двойных цен?...
- Нее, всегда были: старая цена и новая цена.

Бристоль (если тут есть его представители) вы серьезно???

У вас же постоянный контингент! Кому вы собрались заливать со "старой" ценой?
Если позавчера водяра стоила 281р, сегодня -309; а на ценнике, что, якобы, она стоила 429...
Кого вы наебать пытаетесь?
Я знаю - сколько стоит пойло.