Сегодня клиент попытался расторгнуть договор и вернуть аванс. Договор был заключён 2 дня назад. Но причина расторжения меня убила.
Он знает моих родителей и от них узнал что мы с женой решили на годовщину съездить на море, а так как годовщина у нас в декабре то на море только в жаркие страны.
И теперь он требует вернуть деньги так как он не собирается спонсировать мой отпуск на море. Дословно его слова "какой-то монтажник будет зимой на море загорать на мои бабки..."
Сумма по его договору 63к, за такие то бабки можно отдохнуть просто ах. И кстати скидку он выбивал через моих родителей, а теперь звонит маме и просит чтобы она на меня повлияла.

Пришел заказ на оборудование для промальпинизма Petzl для 5 человек.

Счет 600 000 рублей с максимальной скидкой.

Клиент - Вы охуели?! Эта снаряга блять золотая что ли?

Я - Я поставил оборудование которое было в Вашей заявке. Могу подобрать аналог подешевле, без потери качества товара.

Клиент ОК!

Я - лови счет - 400 000

Клиент - Да вы ебанулись?! Я ж говорю, это дорого пиздец!

Я - Могу поставить оборудование с потерей качественных характеристик но хороших Российских производителей.

Клиент - ОК! Давай!

Я - счет на 200 000.

Клиент - да это пиздец блять! Но уже лучше! А можно еще дешевле?

Я - Еще дешевле, это еще не дно, но уже рядом...

Клиент - Похуй. Делай счет! Ставь самое дешевое!

Я - делаю счет на 90 000.

Пауза....

Пауза....

Пауза....

Клиент - короче, пока не ставим. Альпинисты отказались работать на этом говне.

Я - .............

Проходит час

Клиент - я нашел таджиков которые согласны работать на этой снаряге! А можно еще дешевле сделать?!

Я - ................. Ахуеть!!!

Я бухгалтер.
Сегодня в 6-30 позвонил какой-то неадекват.
-Разбудил?
-Разбудили.
-Ах, разбудилИ? Давай просыпайся, работа есть.
-...
Я спросонья, ещё и больная нихера не понимала, половину не слышала и ох&#@ая, не верила своим ушам.
- Ты где живёшь?
Думаю, наверно, из другого часового пояса. Наверно, до него дошло, что слишком рано. Говорю, из Санкт-Петербурга.
- Диктуй адрес, сейчас подъеду.
- Вряд ли.
- Почему?
- У меня пробка на въезде и выезде.
- Ты из Кудрово что ли?
- Да.
- Я тоже, давай адрес.
Я понимаю, что с таким заказчиком работать точно не буду. Вешаю трубку.
А сама не понимаю, приколоться что ли решил кто-то. Говорит,как мой какой-то знакомый.
Опять звонит. Думаю, может, сейчас объяснит, чего надо. Потому как говорил он много,но я ничего не понимала. Ну и думала, может, прикол, шутки тупые чьи-то. У мужа ДР сегодня, друг его приехать должен...ну хрен знает. Мозг требует разъяснений.
Беру трубку...
- Я вообще-то не с девушкой своей разговариваю.....
(Я так понимаю,это к тому что я трубку повесила).
Я дальше о#@&ваю, не могу собрать слова в предложение "какого хера надо?"
- Проснулась?! Давай адрес, я еду.
- Не надо ко мне ехать.
- Диктуй. Я поднимусь или сама спустишься, в машину сядешь.

Я вешаю трубку и отключаю полностью и звук и вибрацию.

Он звонил ещё два раза на телефон и два раза через Авито... 3ндфл за тысячу ему потребовалось в пол седьмого утра. Хозяин жизни...🤦‍♀️

Работаю парикмахером. Заходит женщина, уставившись в прайс спрашивает, сколько будет стоить ПРОСТО намазать ей корни волос краской, надеть пакет и она уйдёт домой. Впервые за 9 лет практики такая просьба,даже растерялась. Отвечаю, что она "покупает" у нас услугу, за которую мы несём ответственность, поэтому я её с пакетом никуда не выпущу, а цена указанная в прайсе уже включает в себя мытье головы и сушку.
Не унимается :
- А если я со своей краской приду?
-Можете. Только я не несу ответственность за результат, и это будет почти на половину дешевле.
Кивнула, ушла.
Проходит час, возвращается с сыном и с краской.
Сын с порога протягивает карту постоянного клиента в местную пиццерию со словами:
-Это моё заведение, приходите, вот скидочная карта,дарю... Ну вы это... Маму красивой сделайте. (следом протягивает тюбик краски)
Смотрю на номер тона:
- Ну это навряд ли... Краска не подходит, нам нужен натуральный, что бы вот тут ноль стоял, - показываю - а этот красным будет на седых волосах. Садитесь, я подберу рецепт, покрасимся, а краску сдадите отратно. Чек остался?
Мама вступает в разговор:
- нет, Вы знаете... Там тоже не дураки работают, я сняла шапку, сказали брать эту краску.
Ок, моё дело предупредить.
Сын ушёл, гостья сидит, красимся...
Процесс долгий, за это время она рассказала, что живёт в Греции, что в Россию приехала повидать сына и внука, что Россию она не любит. Здесь каждый пытается обмануть, продавцы - обвешивают, на прилавках товар по акции не качественный... А к сыну в пиццерию вообще приходят наглые посетители, жалуются, что очень дорого. Но как же?! Ведь за качество надо платить!
За этими разговорами время прошло незаметно. Смываем голову- волосы красные.
У неё шок! Ахает, охает. Спрашивает, можно ли перекрасить.
Я:
-Конечно можно все исправить, но тогда Вы заплатите за 2 услуги, за оказанную уже, окрашивание своей краской и за то, что сейчас будем исправлять.
-Как так? Мне же не понравилось? За что это?
- За проделанную работу. За потраченное время. Вы же сами понимаете, за качество надо платить.
-РОССИЯ... - прошипела она.
Остальные 1,30 часа мы провели молча.
Когда пришло время расплачиваться, она отдала 1500 крупными деньгами, а 400 монетами наскребла по 5 рублей.

UPD от администрации.

Поскольку второй участник конфликта также является пикабушником, просьба в комментариях воздержаться от оскорблений. Также напоминаю о том, что не стоит выкладывать личные данные и устраивать травлю. Благодарю за понимание.

Добрый Всем, кто меня читает! Давненько не было рубрики про плохое отношение со стороны клиентов, и даже надеялся что больше не будет, но, как говорится: хер тобi.

Написал клиент (весь диалог кидать не буду, так как много воды):

Обсудили про ножи, после чего человек взял перерыв на раздумья. Потом пишет снова:

Назвал цены и снова перерыв на раздумья.

Потом снова было долго обсуждение заказа. После пожали руки, оплата и начал делать потихоньку заказ.

Спустя месяц отчитался о готовности и выслал в путь.

Клиент получил посылку и начался небольшой цирк:

Честно, в этот момент меня порадовала честность клиента, не скажу, что меня клиенты обманывают (а в России ни разу тем более), но все-равно приятно, когда человек показывает хорошее отношение. Но радость была не очень долгой)

Честно? Я бы уступил нож за 5000. Я не из тех, кто жлобится делать подарки. Я наоборот стараюсь лишний раз в конфликт не идти, а сделать приятный подарок. А если клиент идёт мне на встречу, и, тем более, показал себя честным, то такому и не жалко 50% скинуть, но наш герой не дал мне такого выбора. Он пошёл другой дорогой: или делаешь мне скидку 50%, или я вообще не заплачу. Честно, мерзкое ощущение)

Честно, я был бы рад получить 5500, чтобы себестоимость покрыть хотя бы, но, и многие меня за это осудят, моя гордость стоит дороже 5000 рублей, и я не дам человеку, который меня просто обманул, повод считать, что он решил со мной вопрос.

Дальше идут угрозы судом, если я выставлю его персональные данные (что делать я, разумеется, и не собирался). Я думал выставить Ник, ФИО, но потом подумал про себя: а зачем? Я ж не такой же придурок, с однобокой моралью. У меня уже был опыт, когда я сделал ссылку на человека, а он получил по шапке сильно больше, чем заслужил. И мне не нужно такого же опыта.

Мне достаточно просто диалога, чтобы он был. И тут финальный аккорд:

В общем и целом, Сергей Дмитриевич, спасибо, что лишили честного мастера заработка нескольких дней и испортили настроение. Вы - козел вонючий.

Хотел бы я написать, что желаю всем острых ощущений, но настроение немного скатилось в сраку) пойду дальше работать.

Удачи Всем, и поменьше таких клиентов.

Я фотографирую иногда. На бесплатной основе один раз фотографировал девушку(TFP).

Состоялся диалог:

- Слушай, снимки супер, мне нравится. Я тут вечеринку организовываю. Край как нужен фотограф.

- Да нет проблем. Цена вопроса какая?

- Да платишь за вход на вечеринку 500 рублей и фотографирует. Ну что, договорились?

Источник: https://www.facebook.com/groups/pressuha/permalink/520389836...

В очередной томный пятничный вечерочек забегает к нам в отдел лицо кавказской национальности. И начинает диалог:

- У меня не работает вот эта хрень (тыкает на вызывную панельку видеодомофона).
- Могу предложить Вам 2 варианта: либо вы приносите эту вызывную панельку и мы диагностируем её прямо здесь, либо оплачиваете выезд инженера 1500р.
- Деньги не проблема! Надо сейчас, у меня тут дом недалеко.
- Дело в том, что уже вечер, все инженеры отработали и движутся в сторону дома, судя по графику, вот есть окно в воскресенье.
- Нет! Мне надо сейчас.

Звоню иинженеру, объясняю ситуацию, соглашается на оплату х2. Озвучиваю клиенту 3000, тот подтверждает.

Через некоторое время звонок от инженера:
- Я очень сильно поражён и расстроен (несколько другими словами сказал он мне это, но суть такова).

Если опустить все маты и обещания обоссать каждый сантиметр всех построек на участке клиента, то история выглядит так:

Приезжает инженер, перед ним по адресу стоит 3х этажный кирпичный коттедж с припаркованным Х6. Вышел хозяин с работягой, который, как оказалось, и делал подключение всей этой системы. Начал выяснять причину. Оказалось из 4х жил кабеля 2 перепутаны.

Поменял местами все заработало. Проверили несколько раз - звонит. Работяга получает подзатыльник от клиента и достаёт инженеру 2000р. У инженера акт в руках на 3000р, мол, ещё тысячу надо. Со словами "ну нету больше денег, ну нету, хоть реж нету!" начинает выталкивать надоедливого человека за пределы забора.

С тех пор фраза "деньги не проблема" является триггером для работы только по предоплате, потому что, как правило, именно в них самая проблема.

Тяжко нынче работать в сфере услуг. Особенно когда начальство штрафует за обслуживание клиентов без масок. Скорей бы уже все это отменили...

Как было на самом деле. Я (администратор) и медсестра. Время около 15:00. Заходит пациентка с грудничком. Запрос - билирубин, ребенку 6 дней. Заходит без маски. Я озвучиваю, что данный анализ у нас можно сделать из вены (она озадачивается, видимо думала что из пальца, и садится на диванчик) одновременно я достают упаковку масок, пинцетом достаю одну и направляюсь к пациентке с предложением одеть маску. Не успев даже пару слов сказать, пациентка мне кидает фразу - "даже не подходите ко мне с этим". Я слегка опешила.

Еще раз предложида одеть маску или покинуть наш медицинский офис, т к без маски мы никого не принимаем. Категорический отказ. Сидит, никуда не уходит, звонит кому-то по телефону, жалуется, что мы её не принимаем без маски, и это с грудничком.

После очередной моей настойчивой просьбы надеть маску или покинуть офис, сама пациентка предложила вызвать полицию. Что я и сделала. Пациентка назвала меня и медсестру фашистами (считаю это оскорблением). На замечание, что у нас все снимает видеокамера, не надо нас оскорблять, пациентка не сильно отреагировала. Но все же после вызова полиции минут через 5 решила покинуть офис.
Вызов сразу отменила.

Как это преукрасили в сети

Комментарии:
1. Кроме меня, медсестры и самой пациентки с ребенком никого не было. Потому сразу вопрос, а что же этот "невидимый" участник событий не вмешался?
2. Никаких переносок и сумок у пациентки не было.
3. Никаких просьб и жалоб на самочувствие не было вообще, был только котегорическский отказ надеть маску, упрёки и оскорбления.
4. Полицию предложила вызвать сама пациентка. Может конечно, это была шутка с ее стороны. Однако странно, что пациентка не дождалась их приезда. Ведь она считала себя правой.
5. Статья 330 УК РФ самоуправство, 286 - превышение должностных полномочий. Действовала согласну приказу руководства (у нас штраф 1000р за прием пациентов без маски).
Статья 111 УК РФ это причинение тяжкого вредя здоровья. Это вообще как? Я к ней даже пальцем не прикоснулась и близко не подходила.
6. Не будь я участником ситуации, поверила бы данному отзыву. Написано очень красиво и эмоционально.

Приходит сегодня клиент и говорит:
- Ну что, давайте будем теперь сигнализацию ставить, мы же с Вами уже сработались?
- Добрый день, - отвечает менеджер, - да, я Вас узнал, конечно, давайте продолжим сотрудничество. Вот, только, с Вами мы теперь будем работать только по предоплате.
- Эээто ещё почему, мы же уже друг друга знаем, так сказать, сработались! Меня устраивает пост оплата за работы!
- К сожалению, я получил чёткое распоряжение от руководства, что с Вами мы работаем ТОЛЬКО по предоплате.
- Ну и дураки! Такого клиента потеряли! Чао!

Почти 6 месяцев назад:
Клиент оплачивает оборудование. Договариваемся, что работы будут оплачены в день монтажа. Собственно, произвели монтаж видеодомофона и СКД (замок магнитный с побрякушками) в частном доме. Монтажники подходят к клиенту, мол, принимайте работу.
Клиент выходит, смотрит, все тыкает, проверяет. И гворит:
- Всё парни, молодцы. Я налик забыл снять сейчас перевод сделаю менеджеру. Все хорошо.

Ну парни начинают собираться, инструмент по багажнику распределять, остатки кабеля сматывать.
Звонят менеджеру:
- Перевод увидел?
- Какой ещё перевод?
- Ну от клиента, у него налика не оказалось, перевод тебе должен сделать.
- Ничего про это не знаю, сейчас ему наберу.
...
- Он трубку не берет.
- Ну мы ещё не уехали, сейчас сходим к нему.

Звонят в домофон, стучат, все без толку.

Звоним с номера, который он не знает, отвечает:
- Здравствуйте, это компания такая-то, обещали сделать перевод, а его все нет.
- Да потому что я собрался переводить и обнаружил косяки, вот монитор не ровно висит, кабель торчит и вообще как-то все плохо работает.
- Так вы дверь парням откройте, они все исправят, они ещё не уехали.
- Хорошо, сейчас открою.

Дверь он не открыл. Так как дело было в "элитном" коттеджном посёлке, а мы там уже не в первый раз работали, познакомились с администрацией. Решили, что утром попробуем его через знакомых найти.

На следующий день клиент продолжал находиться в загасе. Позвонили и рассказали историю ответственному лицу поселка, попросили передать жителю такого-то коттеджа, что бы он с нами связался.

Звонит клиент:
- Да я просто уснул рано, что вы там всем сплетни какие-то дурацкие разносите, я же сказал переведу деньги.

Время к вечеру, денег так и нет. По телефону сказал что не успел и завтра заедет налик завезет. Завтра он не заехал, потому что машина сломалась. Послезавтра её ещё не сделали. Потом в выходные он не может...

Через неделю ежедневных звонков все-таки приехал и заплатил. С очень недовольным видом. Нет, с ООООООООЧЧЧЧЧЕЕЕЕЕНЬ недовольным.

Вот так, получается, что мы сработались...