Забавный отзыв, не мог не поделиться.
Недавно заказала товар за 2,5 тыс, пришла в пвз, забрала его.
Прихожу домой и вижу уведомление, что пришел возврат денег по этому заказу.
Я подумала, что сотрудница выдачи по запаре случайно нажала возврат вместо выдачи. Решила написать в поддержку, чтобы деньги таки списали, слышала, что в таких случаях списывают деньги с сотрудника.
Создали обращение, я ждала неделю, ответа так и не было. В конечном итоге я решила пойти в пункт выдачи, надеясь, что там будет та девушка, которая выдавала мне заказ. К счастью, была ее смена. Я сказала ей, что забирала заказ и мне пришел возврат, хочу урегулировать ситуацию. Она ответила, что, конечно, помнит эту ситуацию и сказала, что данный заказ повесили на нее. Я спросила у нее номер и перевела ей деньги, потому что считаю, что это все как-то неправильно.
Wildberries, почему вообще так происходит? Я сама лично заявила о том, что забрала заказ и готова его оплатить, но почему то вы решили, что проще просто вычесть из зп сотрудника и не разбираться в ситуации. Да и поддержка у вас отвратительная, по этому вопросу до сих пор не было ответа никакого да и по остальным моим вопросам внятного ответа тоже никогда не предоставляли.
Ужасное отношение к клиентам и своим же сотрудникам.
Недавно я написал о проблеме высоких цен на бутилированную воду в аэропорту Внуково и подал жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) — об этом я писал на Pikabu.
Первая победа была в том, что фонтаны с бесплатной питьевой водой для всех авиапассажиров и посетителей установят во Внуково. Об этом подробнее писал на Пикабу
И вот вторая победа. Регстаэр-М (о том, кто они такие писал на Пикабу ) начнет продавать дешевую воду. Об этом они сейчас рассказали в рамках рассмотрения дела комиссией ФАС по моему заявлению.
На внутренних рейсах вода 0,5 л будет во всех магазинах Регстаэр-М стоить 50 руб
В зоне международного вылета 0,5 л - 50 американских центов ($ 0,5).
Это не последнее мое заявление в ФАС и другие надзорные органы. Скоро расскажу об еще одном интересном событии.
ПС
Я глубоко убежден, что только вместе мы можем решать глобальные проблемы. Поэтому хочу пригласить вас рассказывать о своих проблемах. Мой бесплатный бот для координации людей в решении разных проблем Трибуна t.me/tribuna0bot Фактически он - социальная платформа для неравнодушных граждан. Я никаких услуг не продаю и ничего там не рекламирую. Это исключительно социальный проект.
UPD: Спасибо, что поддерживаете
АППСИМ
В российской промышленности одно время широко практиковался такой схематоз:
Тендер выигрывает прокормленная компания в которой числятся 2-3 человека - пара сынков кого надо и бухгалтер.
Потом эта компания предлагает фирме, занявшей 2 место, сделать этот проект за 70-80% от стоимости.
Государственные компании с удовольствием хватались за такой заказ, но после закупки комплектухи, денег оставалось только на зарплату начальства, а простые работяги доедали хрен без соли. Им объясняли что сейчас тяжелые времена, что заказов мало и хорошо, что хоть какая-то работа есть, а то вообще всех придётся уволить. Профит!
И вот однажды с немецкой компанией, в которой я тогда работал, провернули такую же схему.
На совещании, через пару недель после тендера, крутой генеральный директор - мальчик-мажор в дорогом итальянском костюме, демонстративно подтянув рукав, чтобы был виден золотой “Ролех” на руке, милостиво поведал нам, что готов отдать нам этот проект за 60% от изначальной стоимости. Благодетель прям, шо капец.
Мы ему подыграли - “Да-да, конечно, большое спасибо, мы с удовольствием возьмёмся за этот проект. Проектирование, пусконаладочный работы и т.п, со скидкой, только для вас, будут стоить всего лишь…”
И назвали полную стоимость, которую мы заявляли для этого тендера.
Мажорчик усмехнулся и снисходительно объяснил нам, тупым, что у него уже есть готовый проект (наш, который мы на тендер подавали, он даже логотип нашей фирмы не удалил и мои подписи!), соответственно - проектирование не требуется, а от нас нужна всего лишь комплектуха, ну и собрать это все на объекте. Всего-то ничего…
Мы опять покивали головами - да-да, мы согласны, но, к сожалению, цена вот такая - и снова называем полную стоимость.
В общем, мальчик ушел от нас озадаченный по самые небалуйся.
Потом он попытался, в обход фирмы, напрямую договориться с инженером, который делал проект, за наличку, и был очень удивлен, что это тоже почему-то не получилось.
Этим самым инженером снова оказался я, и, помню, в какой-то момент, в телефонном разговоре, мажорчик, потеряв терпение, сорвался на агрессивный визг:
- “Ты что такой тупой? Тебе нормальные бабки предлагают, чо ты ломаешься-то??!!!”
Проблемы мне обещал даже, страшно было, очень страшно...)))
Через пару месяцев, к нам обратилась какая-то левая фирма и сказала, что у нее есть “наше” оборудование, но оно почему-то не работает.
И надо бы помочь пацанам его наладить, так сказать - по-братски, за долю малую, а еще лучше - бесплатно, по гарантии.
А не работало оборудование потому, что я в схеме для тендера сделал несколько ошибок (случайно, конечно, хотя… кого я обманываю - намеренно сделал, такая вот я падла).
И там ещё нужен был управляющий контроллер со специальной программой внутри, а я указал в документации номер “пустого” контроллера, который они благополучно и купили у серых дилеров-перекупов. И, конечно, он не работал - там работать было нечему.
За пуско-наладочные работы и программирование мы снова запросили полную стоимость проекта.
Другими словами, просто послали их нахрен, и они ушли туда молча, и больше нас оттуда не беспокоили своими просьбами несуразными.
С тех пор нашу фирму никогда по такой схеме на тендерах кидать не пытались.
Пытались кинуть по другим схемам, но это уже совсем другая история…
Неадекватный охуевший клиент в кофейне!
Прикиньте, стою перед мужиком в очереди.
Он такой заказывает себе капуччино большой без корицы в одноразовом стаканчике за 250 рублей. Платит картой. Стоит ждет... Бариста девушка наливает ему, чуть неаккуратно ставит ему стакан, получилось что свисал он с края столешницы. Ну, так получилось, что мужик тоже не совсем аккуратно его попытался взять, еще и телефон был в руке. В общем, опрокинулся стакан, растеклось капуччино по стойке, залилось к баристе, ох-ах, извините-простите...
И что делает этот мужик????
Прикиньте, он не орет, не спорит, не требует жалобную книгу!! И даже не выливает остатки кофе баристе на голову!
Он такой: да ничо, извините, я сам виноват, давайте пробейте мне еще один кофе
Бариста такая: да как?? (сама удивилась, что приготовилась порцию мата получить в свой адрес).. давайте я вам бесплатно??
Мужик: нет, я заплачу еще 250.. И вот вам еще (сует 500 руб. в баночку для чаевых для барист, где написано "коплю на квартиру") за то, что пришлось за мной вытирать кофе!
Заплатил в общем еще за 1 кофе, поблагодарил девочку-бариста, ушел, попрощался вежливо.
Охуевший неадекват какой-то
Собрался ты продать квартиру. Сделал фотки, выложил объявление. И тут появляются какие-то непонятные объявления с твоими же фотками. Только номер телефона там чужой.
Знакомо? А это хитрожопые риелторы подсуетились, ага. Только господа риелторы не учли один нюанс.
Фотография — это же объект авторских прав. Даже простая фотка квартиры. Использовал без разрешения — плати компенсацию. От 10к до 5 млн по ст. 1301 ГК РФ.
Я юрист по авторским правам. Давайте расскажу в двух словах одну занимательную историю из суда. Наверняка пригодится. Если не для суда, то для блокировки засранцев — точно.
Женщина решила продать квартиру. Сделала фотки, 11 штук. Выложила объявление на Домклик.
А потом знатно удивилась: обнаружила объявления со своей квартирой на Авито, Циане и других досках. Номер телефона был не ее. Выяснилось, что это проделка риелтора.
Риелтор настолько обнаглел, что поверх фотографий женщины еще и налепил логотипов своей конторы.
В итоге в суд полетел иск о защите авторских прав. По итогам судебного дела с риелтора взыскали 92 160 рублей за нарушение авторских прав.
Взыскали и компенсацию за нарушение исключительного права, и компенсацию морального вреда. Так суд учел то, что риелтор на фото не указал имя автора и влепил свой логотип.
Вот само дело, кому интересны детали. Дело дошло до Верховного Суда, поэтому на него вполне можно опираться в других таких делах.
Авторское право защищает любые фото
По умолчанию, любая фотка — объект авторских прав. Независимо от ее художественной ценности. Бытовые и рабочие фото — это тоже произведения. Пруф — п.1 ст. 1259 ГК РФ.
Авторские права возникают у вас сами по себе, никаких регистраций не нужно
Авторское право у вас появляется просто в силу создания произведения. Щелкнули камерой — все, вы автор. Точку в статье поставили — все, автор.
Как доказать, что авторское право у вас есть? Бесплатных способов — вагон. Исходники фото, другие фото с той же сессии, отправка файла в облаке, почтой или в соцсетях. Договор и акты, если нанимали фотографа. Пруф — п.4 ст. 1259 ГК РФ.
Копирование чужого фото — это нарушение
Чужие произведения нельзя использовать без письменного разрешения правообладателя. Всё. Точка.
Если губы риелтора сложатся в фразы «а вы же это в интернете выложили», «это вам как бы реклама» или «а мы автоматически собирали фотографии» — не ведитесь на эти отмазки. Пруф — ст. 1270 ГК РФ.
Резюме: ваши фото — это объекты авторских прав. Даже если это просто фото квартиры или машины. Без вашего согласия их использовать нельзя. Нарушителя можно заблокировать, или взыскать с него компенсацию.
Надеюсь, об этом нюансе узнает как можно людей и риелторы меньше будут душить и продавцов, и покупателей. Кто «за» — нажмите «вверх» этому посту.
Если вам полезны такие штуки — у меня есть небольшой телеграм-канал «Клуб правообладателей».
Там мои рабочие заметки для предпринимателей и авторов о том, как грамотно пользоваться авторскими правами, товарными знаками и патентами. Рекламы нет, канал маленький, зато уютный — заходите, если интересно.
Недавно написал и опубликовал в канале небольшую методичку «Как теряют миллионы на компенсациях и штрафах».
Как говорится, без смс и регистраций собрал просто в табличку типичные ошибки, на которых теряют деньги, и расписал, что по моей практике стоит делать заранее, чтобы не влететь. Гляньте, возможно пригодится.
З.Ы. Наверное, где-то в мире существуют адекватные риелторы. Не те, которые тырят чужие фотки. Не те, которые трясущимися руками закрывают телефон, чтобы ты не дай бог не увидел номер собственника. Не те, которые пытаются на ровном месте просто так пригреть 5% от цены квартиры за то, что выложили объявление на Авито. Не те, которые кидают дешевые понты и назначают «аукционы» с неожиданной встречей трех покупателей разом на объекте. Не те, которые делают вид, что «человечек еще один интересуется, брать будете?». Вам такие попадались? Мне — нет, а вот истории про хитрожопых риелторов найдутся, наверное, у каждого
Звонят по объявлению :
– Здравствуйте, нам надо 4 схемы сделать, сможете?
– Конечно, новые с нуля сделать или есть проект?
– Да, проект есть, трассы немного поменялись и оборудование, нужно схемы в соответствие привести.
– Отправляйте проект, скажу срок-стоимость, в почту или васап удобнее?
– Хотя бы примерно скажите.
– Примерно 2500 ₽ за схему, – удивляюсь, потому что схемы очень разные бывают, от А4 до А0 и по количеству элементов разные.
– Но это же очень дорого!
– Вы просили примерно сказать же?
– Да там легко - пару линий поменять и в таблице оборудование поменять.
– Отлично, поменяйте, раз легко и быстро.
– Я ж не проектировщик, – смеется.– Я не умею.
– А как же Вы тогда сроки и стоимость оцениваете, если не умеете?
– Ну я же понимаю, что там пару линий и текст в таблице.
– Отлично! Сделайте тогда, – сдерживаю смех.
– Вижу работа Вам не нужна.
– Очень нужна, я даже объявления разместил. Отправляйте проект – скажу сроки и стоимость.
– Хорошо, до свидания.
– Всего доброго.
Никто ничего никуда, естественно не отправил
Строительная история №173
Какая-то чудовищная неловкая ситуация произошла, которая вроде бы и касается нас, а вроде бы и не касается.
Суть в том, что некоторое время назад обратилась к нам московская компания, которые продают дорогие отделочные материалы. Радиаторы там по 100 тысяч, раковины по 200 и так далее. А нас посоветовал им один из наших клиентов постоянных.
Продажник наш долго готовил КП, созванивался, расписали все по порядку и этапам: что с сайтом надо сделать, что с рекламой, что с контентом, почему именно так, какие прогнозы по посещаемости и рекламе и куча другого. В итоге, в день Х проводит презентацию клиенту и тот удаляется на раздумывания. (стандартная история). Проходит неделя - тишина. Продажник пишет в чат - тишина, звонит клиенту - клиент говорит что пока на паузе, в компании некоторые проблемы, позже наберет.
Проходит еще пару недель, звонит клиент, говорит что уволился (коммерческий директор), дал телефон генерального. Позвонили генеральному, тот сказал что вообще направление на паузе, как-нибудь потом.
Ну порасстраивались мы немного (кучу времени убили на КП), решили нашему клиенту позвонить, который этого клиента и привел. Далее со слов клиента:
"Да, я знаю что там. Все из-за вашего КП похоже. Дело в том, что вы там аналитику показали, а в аналитике трафик не совпал с официальными отчетами маркетолога. Директору бросились в глаза, по их отчетам посещаемость 50 тысяч, а по вашим 5. Выяснили - маркетолог врал каждый отчет, т.к. подрядчик по трафику - его фактически сестра со своим агентством, они так деньги пилили, бюджеты через себя пропускали.
Директор был расстроен, год деньги воровали, стал наезжать на коммерческого как так, почему не контролировал, а тот ему и вывали все: что тот. мол, мудак каких поискать, премию зажал новогоднюю, так тебе и надо.
Генеральный в шоке, увольняет коммерческого, вместе с ним уходит начальник склада, снабженец, часть команды продажников. Генеральный приходит с аудиторской проверкой и находит проблемы по всем направлениям:
-- на складе гигантская недостача и подмена артикулов;
- продажники завышали свои KPI и получали каждый месяц премии от коммерческого, т.к. KPI был - заключенные договоры поставки а не оплаты. Договоров на липовые ООО много, а оплат - кот наплакал;
- расходы в командировках покрывались полностью за счет компании, причем счета немаленькие: выставки в ОАЭ, выставки в Минске, в Китае, гостиницы недешевые, каршеринги, рестораны;
- прижали бухгалтера - говорит что в курсе всего, непосредственный руководитель - коммерческий директор, лично давал указания проводить оплаты;
- по финансам около 15 млн потрачено на компенсации партнерам рекламных механик товаров. Стали выяснять - проводили выставки в мухосранске по документам, площадь снималась действительно 50 квадратов, но что конкретно там было - пояснить некому.
В итоге, владелец принял решение разогнать оставшихся людей и набрать с нуля, бизнес далеко не основной, поэтому попросил паузу на полгода, пока не решит текущие проблемы.
Вот так одно КП повлекло большие последствия для бизнеса, запустив снежный ком.
В нашем поселке ( Курагино, Красноярский край) наконец то появилась возможность подключить в дом интернет по оптоволокну, о чем в телефонном звонке мне сообщил работник Ростелекома. Интернет у нас предлагает только Ростелеком, являясь монополистом.
Я оформил первичную заявку, после которой мне должен был позвонить менеджер компании, для согласования условий подключения. И он позвонил. И сообщил что стоимость подключения составляет 10000, плюс тариф 990р\мес., что в принципе нормально, но вот дальше началось интересное: оказывается, что для того, чтобы мне подключили интернет, я обязан так же преобрести у них камеру ( стоимость камеры: 3300 единоразовая выплата и потом по 390р\мес. в течении 2х лет), также преобрести у них подписку Winx за 290\мес., и подключить услугу "Умный дом". На мое возражение, что мне это не нужно, тем более, что у меня стоит свое видеонаблюдение, менеджер мне сообщил, что таковы условия компании для подключения в нашем поселке и без всех этих навязанных товаров и услуг, интернет мне они подключать не будут.
Заявку на подключение я оставил, но решил действовать дальше и позвонил в отдел по работе с возражениями Ростелекома(кстати физических офисов у них нет). Там я оставил жалобу на нарушение моих гражданских прав, посредством отказа мне, в услуге подключения интернета, без приобретения ненужных мне товаров и услуг.
На следующий день, мне позвонили и сказали, что внезапно выяснили, что для подключения к моему дому нет технической возможности, хотя прям в этот же день, моему соседу интернет подключили (правда с камерой и всем прочим). На это я сообщил что буду писать жалобу в роспотребнадзор, на чем мы с менеджером и распрощались.
Сегодня, спустя 2 для с момента последнего общения с Ростелекомом, мне вновь позвонил их менеджер и снова начал рассказывать о том, что они частная компания, могут сами решать кому и на каких условия предоставлять услуги, и предложил подключить интернет на первоначальных условиях (техническая возможность видимо нашлась), на чтополучил логичный отказ.
Буквально через пол часа он снова позвонил и предложил просто шедевральные условия: они подключают мне интернет без камеры, но стоимость подключения, персонально для меня, становится 19000! "мы подключим тебе интернет без камеры, но деньги за эту камеру у тебя возьмем")))
Я так полагаю, что камеры эти у Ростелекома особо никто не покупает, все это на складах пылится и стареет и их эффективные совы придумали как это барахло втюхать людям, да еще и за лютый оверпрайс.
Пост без рейтинга, хочу чтобы люди видели как позволено себя вести у нас некоторым компаниям.
Ну и может кто подскажет, как воздействовать на них.
Звонит мне клиент и говорит:
- у меня почему-то на ноутбуке не работает интернет, уже неделю мучаюсь. На всех устройствах интернет есть, а на ноутбуке почему-то страницы не грузятся.
Я понимаю что причин может быть много, отвечаю:
- выезд и диагностика 5000 рублей. Если проблема решается в ходе диагностики - стоимость остаётся 5000 р.
Клиент соглашается, диктует адрес и я выезжаю.
Через полтора часа я прибыл к клиенту. Подхожу к ноутбуку и смотрю что же произошло.
Клиент для работы пользовался vpn и когда необходимость в vpn отпала, просто перестал оплачивать и удалил vpn с ноута. Но остался след.
Вот после этих несложных манипуляций интернет заработал.
Вся эта вот диагностика заняла 3 минуты. Я показываю клиенту где был подвох и показываю результат - работающий интернет на ноутбуке.
И на вопрос клиента "я вам должен 5000 р?". "вот за эту вот херню 5000р?"
На что клиент получает утвердительный ответ и начинает мне трахать мозг, типа "да эта работа не может стоить столько денег", "да кто бы мне платил по 5000 рублей за 3 минуты"
Я спросил его: "Мне надо было тут с вашим ноутбуком медитировать 2-3 часа, надумывать несуществующих проблем и изображать видимость работы"? "Почему вы сами не нажали это вот кнопки и не решили проблему за 3 минуты?", "Вы неделю мучаетесь с этим ноутом и не можете ничего сделать", "более того - вам было по телефону озвучено выезд и диагностика 5000 рублей, проблема решилась в ходе диагностики"
По итогу клиент оплатил естественно. Но вот для того чтоб нажать эти кнопки и решить проблему, потратилось 142 рубля на МЦД1 и 3 часа времени доехать до клиента и обратно. А кроме того, чтоб этот клиент позвонил - потратились деньги на рекламу. По итогу не так уж я и разбогател, и не так много заработалось. Потому всякие халявщики и клиенты обесценивающие мой труд мне не интересны. Либо плати, либо самостоятельно.
Клиентка пришла по рекомендации, задача: seo-продвижение сайта производственной компании. Директор Мария Петровна на онлайн созвоне вызывала трепет и уважение со стороны неопытного нашего проект-менеджера. На фоне дорогого кресла, в каком-то одеянии (до сих пор гадаем что это) с воротником из белого меха. На фона золотая статуэтка в форме лебедя и много дипломов. Даже камера ноутбука смотрела на Марию Петровну снизу вверх, подчеркивая статус и власть.
Мне после 10 лет в digital стало ясно - дело пахнет керосином. Но, как говорится, не встречай по одежке.
Итак, бюджет маркетинга приличный. Нам было дано указание подготовить коммерческое предложение на имя Марии Петровны. Проект - менеджер подготовил, документы подписаны, приступили к работе.
Доступы к проекту нам были продиктованы по телефону. Позвонил некий Петр, который смешной картавостью продиктовал логин и пароль от хостинга, от сервера, от административной панели самописного сайта, а также еще какие-то пароли от ящика и пр. На возражение проект-менеджера что это не требуется, Петр замялся и сказал: Мария Петровна велела, поэтому записывайте, чтобы я спокойно эту задачу выполнил.
Прошел первый месяц, а вместе с ним и первый наш отчет о проделанной работе. Как известно, в SEO сроки измеряются месяцами. Мария Петровна любезно в чате сказала дословно "Отчет принимаю без проверок, но это первый и последний раз. Я в отъезде, передать Петру, а Петру велено отчитаться передо мной в трех дневный срок".
Команда проекта выдохнула, кажется гром бахнул рядом но никого не задел.
К середине второго месяца по контент-плану требовалось согласовать три текста на сайт. Мария Петровна лично провела созвон с проект-менеджером и редактором, внимательно выслушала. Затем сообщила: "Тексты хорошие, но я не принимала участие в этих текстах. Тексты не принимаю, планируйте интервью со мной, я дам свою оценку описанному."
Следующую неделю проект-менеджер созванивалась в удобное время для Марии Петровны и по часу обсуждали текст на 3000 знаков. В каждый текст Мари Петровна добавила свой взгляд на тему. Выглядело это так:
"Газобетон для бани производится силами нашей компании на новейшем оборудовании....позволяющем соблюдать геометрию и влажность....бла бла бла. А в конце каждый текст заканчивался абзацем: По словам Марии Петровны, генерального директора компании ООО "ххх", газобетон является наикачественнейшим строительным материалом, качество которое недостижимо ни одним из конкурентов города ...."
Или:
"Мария Петровна, генеральный директор компании ООО "ххх" подтвердила высокие показатели арматуры на растяжение благодаря...".
На наши вопросы а не много ли тут Марии Петровны, нам сообщили что мы должны учитывать масштаб личности и не спорить с экспертом.
На третий месяц Блог пестрил постами: Мария Петровна провела выездную комиссию...Мария Петровна приняла делегацию из города Нск....Мария Петровна подтвердила...Мария Петровна реализовала...
Редакторы хлопали ладошкой по лицу, когда видели в црм задачу по контенту для Марии Петровны, проект-менеджер проводила созвоны без камеры, чтобы Мария Петровна не видела покерфейс от правок.
На четвертый месяц мы дошли до согласования нового функционала. Мы должны были делать автоматическую генерацию страниц под запросы, их по нашим оценкам должно было создаться около 2500. Мария Петровна потребовала письменно с печатью организации и сопроводительным письмом полный список всех автоматически генерируемых страниц. А когда мы ей предложили в рамках гипотезы создать 2500 текстов через нейросеть автоматически, Мария Петровна наотрез отказалась от такой "дурацкой идеи". Писать тексты должен человек, потому что иначе как нейросеть возьмет интервью и узнает мнение Марии Петровны на этот счет?
Когда мы отработали 6 месяцев, подняли посещаемость сайта вдвое, Мария Петровна в созвоне с нескрываемым удовольствием читала отчет и пробегала глазами по графику. Затем подняла глаза на камеру и спросила: вообще непонятно что вы там делали. Тексты писала я, статьи тоже я. Всю работу по сайту курировала я, даже ваши алгоритмы изучала тоже я. Давайте так, на следующие полгода договор будет с дисконтом 50%, иначе вы мне не интересны, Петр и за вас может такие статейки писать".
Слава святому граалю, это звучало как освобождение Добби. Проект - менеджер сразу сказал "надо переговорить с руководством", прибежал радостный, говорит МП потребовала скидос половину! Давайте скорее ее официально пошлем, потому что сил больше нет в автократию играть!
Чтож, Марии Петровне было написано официальное письмо с невозможностью сделать скидку в 50%, на чем мы и расстались.
Через 3 месяца Петр позвонил проект-менеджеру и сказал что в четверг в 10 по МСК у нас назначен созвон с Марией Петровной, попросил не опаздывать, ждать не будет.
На созвон пришел я, чтобы прочувствовать всю силу великой женщины. В созвоне в принципе позиция была повторена, но с барского плеча нам уменьшили дисконт до 25%. На что я с сожалением сообщил, что мы подняли в прошлом месяце цены втрое и уже предложение неактуально. На что Мария Петровна пристально посмотрела в душу в камеру, наклонившись к ней и спросила полушепотом "А не пожалеете ли вы, что потеряли такого клиента как я?". После чего молча отключилась.
В тот день мы заказали в офис пиццу, а дизайнер посыпала солью порог, сказала что это отпугнет ведьму.
Я массажистом работаю. Начал совсем недавно, но работаю на совесть, вот правда на совесть, ибо стараюсь сделать так, чтобы клиенту было хорошо, всегда уточняю есть-ли проблемные зоны в теле и стараюсь сделать акцент на них. Все клиенты уходили довольными, и только одна, сегодня, придя ко мне на сеанс, осталась недовольна.
Встреча, знакомство, разговор за проблемные зоны итд.
Указала.
Начинаю работать.
Барышня лет примерно пятидесяти,вся красная, лежит и просто млеет от массажа, это чувствуется тк спрашивая о состоянии и самочувствии она отвечает, что даа, вот так вот хорошооооо итд.
Отработал. Полтора часа. Выложился максимально (по другому не умею, воровать у себя не привык).
А эта тварь выходит из кабинета и заявляет администратору, что платить не будет, так как она платила за мастерский массаж, а тут пацан какой-то,новичок ей массаж делал. Ничего не проработано, всё плохо, платить не буду.
Крик, шухердонебес.
Я сижу за дверью и всё слышу.
Во мне, блять, кровь кипит.
-Он не умеет нихера, у него руки под хуй заточены!
Я хозяйке салона позвоню и этого щенка завтра здесь не будет, уволят нахуй!!!
Мне сразу стало понятно, что он не умеет делать массаж!!!! (Внимание, вопрос:какого хуя она тогда весь сеанс "терпела непрофессионализм" массажиста??? Могла бы просто сказать об этом и уйти. Яб копейки не взял с неё)
(Я в бешенстве, хочу открыть дверь и сказать, что ничего уже не нужно от неё, пусть одевается и уëбывает, но сдерживаюсь)
По итогу, нихера не заплатила, ушла.
Админ стучится в дверь и говорит, что она ушла, я выхожу из кабинета...
-Слышал?
-Да.
-Что скажешь?
-А что я могу сказать?...Так и задумывалось!
Хозяйка салона в курсе. Сотрудник салона сдержан, но в душе вулкан, ибо я терпеливый человек, но несправедливость для меня, что спичка для бензина.
Гольфистка хуева из Москвы, только прилетевшая с турнира в Турции-чтоб тебе мячом для гольфа зубы вынесло, сука!!!
Я всё сказал.
Простите, дорогие пикабушники, это эмоции...
