Сначала WB выкатила креативные баннеры, где некоему Диме предлагают оплатить своей даме корзину с товарами.
Потом в ответ Яндекс.Путешествия сделали свою наружку, где предложили всё тому же Диме — свозить её в отпуск.
Дальше подключились остальные)
21.06.2024 Мошенники позвонили моей пожилой матери и вынудили ее перевести абсолютно все сбережения. Мама обслуживается в Сбербанке и банк ни по одной из транзакций не заблокировал переводы, не предупредил о мошенничестве и вообще бездействовал. Блокировку счетов и сбербанк онлайна заблокировал уже я по телефону.
Банк сейчас заблокировал все карты и доступ в Сбербанк онлайн. Перевыпустить карты мы не можем – банк запретил. Доступ в Сбербанк Онлайн не восстанавливают уже 3 дня!
Мы написали заявление в полицию, и органам нужна выписка по счету. Выписку Сбербанк не дает – как 21 июня, так и 22 июня, так и сегодня 23 июня.
Сегодня в отделении банка нам дали выписку, на которой видны только собственные переводы между счетами, и ни одного перевода мошенникам!
Считаю, что Сбербанк специально затягивает процесс предоставления доступов и документов. Мы не можем инициировать уголовное дело без доказательств факта перевода. По номеру 900 постоянно отправляют в отделение, в отделении сделать также ничего не могут, так как заблокирован доступ в Сбербанк Онлайн.
@Sber, Сбербанк, вы понимаете, что содействуете мошенникам и замедляете процесс поиска и возврата денежных средств? Вы намеренно не снимаете никаких блокировок и только создаете обращения, которые никто не обрабатывает!
Никто из сотрудников не может сказать – ушли деньги или нет!
Примите срочные меры! Верните доступы, а главное дайте выписку для полиции!
Обращения
240623-7000-561157
240623-7000-616537
240623-7000-619871
Пожалуйста, поднимите в топ
Сбербанк, это я вам. Вы редкостная дрянь, уж простите мой французский.
Сама же история такова. Ребёнка собирает десятки - монеты, разумеется. Складывает их в банку с прЫнцессами на боках, и радуется увеличивающемуся весу банки. В прошлый раз, год, примерно, назад, набрала шесть тысяч таким образом. Ну разумеется, тихое подкидывание десяток в банку присутствует - на остатках карманных много не накопишь. Но - дитё идёт к цели, накоплю и куплю, а не буду выпрашивать. Молодец, считаю.
Потом я забираю у неё тщательно пересчитанные монеты и отвожу в Сбер - в кассу, внесите мне на карту. И уже с карты, в потребное ребёнке время, выдаю ей скопленную сумму.
Ни разу не возникало проблем. Более того, именно вносить на карту мне подсказала в Солнцево, на 50 лет Октября, сотрудница Сбера - спасибо этой доброй женщине. Дескать, зачем Вам просто сдавать мелочь и платить комиссию за обмен, внесите на карту - и банк зачислит всю сумму. Так и вышло.
Но вчера я снова понёс накопленные ребёнкой пять тысяч в Сбер. В отделение в Химках, на Московской, 32. Взял талон, дождался вызова.
- Здравствуйте. Вот, внесите на карту, пожалуйста. Здесь пять тысяч.
- Здравствуйте. На карту я могу Вам внести три тысячи. Оставшиеся две я могу оформить как размен, с вычетом процента.
- Простите, это что за нововведение? Я не прошу разменять мне монеты на бумагу, я прошу внести мне монеты на счёт.
- На счёт я могу внести только три тысячи, оставшиеся две могу оформить как размен.
- Девушка, эти монеты - законное платёжное средство, обязательное к обращению на территории Российской Федерации. На основании чего Вы предлагаете мне размен?
- Сейчас, я позвоню начальнице. /следует телефонный звонок, начальница, как и ожидалось, «подтверждает» ограничение./
- Хорошо. Каков процент?
- Полтора процента от суммы, но не менее ста рублей.
Считаю. Сто рублей - это уже пять процентов от двух тысяч. И даже если от пяти тысяч - это уже два процента, а не полтора. Интересно получается. Мне навязывают услугу, вынуждая платить за неё.) Какие молодцы)
Хрен с вами, Сбер. Разумеется, я добавлю ребёнке эти сто рублей, и не буду рассказывать ей о вашей феноменальной жадности и жлобскости. Но и как банк, в будущем, я не буду ей советовать вас. Идите вы в афедрон, хитрочпоканные уроды.
UPD: Итог : блокировка, спустя час пост на пикабу, плюс ещё около 4 часов звонок с 900 (милый голос Полины), краткий опрос и краткая же лекция о мошенника и я разблокирован! @sber, ну вы молодцы так то. Всем неравнодушных спасибо#comment_308053477
Отправил перевод дочери 200 рублей час назад. Заблокирован в связи с подозрением на мошенничество.. Сразу звоню на 900 там говорят - ждите, сами позвоним. Перезванивать девочка со странными вопросами, а стоит ли зум у вас на телефоне, а звонят ли вам мошенники, потом пару вопросов по счету, типа как фамилия кому переводил, какой металлический счёт завёл. И... К сожалению вам нужно явиться в банк и написать заявление. Та дамс. Напоминаю мы тут всей страной празднуем победу. Ага. Объясняю, я на вахте, ближайшее о деление в 180 км, в цивилизации буду к концу июня.
Ну че теперь говорят, бывает. Я спрашиваю, кредит я теперь тоже не смогу оплатить? Пока не напишите заявление при личном обращении, никак.
@Sber, кто вам алгоритмы защиты писал? Как мне оплачивать?
Всем привет. Сбербанк не перестаёт меня удивлять своей жадностью.
Дано: 1500000 наличными . Нужно зачислить мне на карту сбера. Деньги наличные у жены(клиент сбера), приходит в сбербанк, а ей мол 1.5% комиссия!!!( Вы не ахренели ребята?). 1.5% за внутрибанковский перевод? Серьёзно?
Звонок на 900- ответ банка: Вы карту открывали в дальневосточном отделении, а переводят вам с центрального отделения.... это дно...🤦♂️
Благо супруга сообразила, на против стоит банкомат Тинькофф, кладёт на Тинькофф 1500000 (без комиссии), и переводит мне ( без комиссии).
Т.е что-бы перевести деньги внутри сбера без комиссии нужно пользоваться услугами стороннего банка? Сбер- серьёзно?
2 недели назад я прекратил свою 20-ти летнюю дружбу с этим банком.
Причина?
Закончился срок действия карты "Виза" и я (сдуру) согласился перейти на "Мир".
Прихожу за новой картой. И тут ( на сайте этого не найдете)
"- Вы будете держать на счете З/П?
-Нет.
- Ну тогда обслуживание вашей карты ( бесплатной по условиям на сайте Сбера) 1800 руб. в год.
- Верните старый тариф
-Это невозможно".
Закрываю Р/С получаю остаточек...
Я думал, на этом и все.
Ан нет.
Сегодня пришло уведомление с "али экспресс". Часть товаров, что были ОПЛАЧЕНЫ еще 23 января( счет еще действовал) пошли в отмену.
Причина?
БАНК ТАК И НЕ ПРОВЕЛ ПЛАТЕЖ.
Вот так. Гаденько и мелко.
Р/С закрыли, о том что возможны проблемы с ранними проводками- не сообщили... и теперь это ДЕНЬГИ СБЕРА.
Ведь клиента то больше нет.
Мелкие воры.
UPD, ответ банка: #comment_300377465, ответ автора: Ответ на пост "Сбер верни деньги!".
Банк украл у меня 5 700 000 и прекрасно себя чувствует. А я нет. И это хочется исправить.
Доброго дня уважаемые пикабушники! Пост в жизни не первый (а целый второй, спустя лет 7) Делюсь своей ситуацией, отсчет которой с 9.02. Потому что сегодня, во время очередного разговора с оператором Сбера по моей проблеме, у меня случилась истерика и я, наконец, поняла, что пора делать то, что еще не делала. Идти в суд, в полицию и написать пост на Пикабу.
Задача была перевести деньги со счета мужа на мой . 9 февраля сначала в отделение пришёл муж, потом подъехала я. Он уже был в кассе и снял крупную сумму наличных с продажи квартиры. Надо было эти деньги положить на мой счет. Почему наличные? Накануне муж узнавал в этом отделении, как перевести деньги без комиссии. Сказали ему там, что снимайте наличные (в итоге оказалось что не надо, но теперь уже хрен поймешь, то ли они не то сказали, то ли муж неправильно их понял).
Наличные сняты. Я захожу в кассу. Наличные передаю обратно в кассу. Кассир пересчитывает наличные и совершает операцию по зачислению на мой счет и... что-то идет не так. Приходит главный менеджер, приходит еще оператор, кассир, то выходит, то заходит. В общем, суета. Мне сначала ничего не говорят. Потом главная подходит ко мне, объясняет ситуацию, что произошла ошибка, деньги вроде зачислились, но не совсем. Деньги в личном кабинете у меня появились, но вроде и нет, потому что воспользоваться я ими не могу. То есть перевести себе на карту я не могу (пробовала несколько раз).
Проторчала два часа в офисе. В итоге. Наличные остались у них, потому что они их отдать мне не могут. Деньги из кабинета исчезли вечером этого же дня. Меня об этом предупредили еще в офисе, что так может быть. И сказали, что ситуация неприятная, но все решается и нужно только написать обращение, в течение суток денежки снова будут у меня. С этим я ушла в этот день, в пятницу, 9 февраля. Что-то они там пытались сделать вечером в пятницу, чтобы деньги мне разблокировали, но ничего у них не вышло. В итоге у меня нет наличных и нет денег на счете.
В понедельник, 12.02 пишу в этом же отделении обращение. Мне обещают опять, что в течение суток все вернут, что это легко и проблем не будет. Рассмотрение обращения в ЛК кабинете до 16.02. Как вы уже могли догадаться, деньги так и не вернули на 25 февраля.
Было сделано куча звонков на 900, все очень извиняются, обещают разобраться в приоритетном режиме. Каждый раз мне говорили, что берут на свой личный контроль и что по их данным деньги должны вот-вот перечислить. Главный менеджер офиса, где это случилось, несколько раз со мной созванивалась, очень сочувствовала, удивлялась, возмущалась, но с сожалением призналась, что ничего не может сделать с этой ужасной ситуацией.
И вот я сейчас конечно на панике. Я очень злая, я в бессилии и отчаянии. Ждать устала. У меня вызывает ярость, что банк сейчас просто не дает мне воспользоваться моими деньгами, по своей же ошибке. Вероятно сейчас банк как-то прокручивает эту сумму, имея с нее доход.
Для меня по сути банк украл мои деньги. Завтра, в понедельник, поеду в центральное отделение своего города, попробую написать заявление в полицию, подавать в суд за моральный ущерб.
Буду рада советам, опыту. Не знаю надо ли здесь выкладывать скрины и какие.
@Sber , сука, мать твою, верни деньги!
Получаю зп на карту СБ. Уже унес из этого жлобского странного банка в другой банк на вклады свои накопления в несколько миллионов, так как у СБ ставка неадекватно меньше. Везде ставка по вкладам от 14%. Реклама Сбера из зомбоящика: для вклада Лучший ставка 14-15%. Пытаюсь в Сбере для оставшегося там миллиона открыть вклад - 11,22%. Звоню, разговариваю с их "специалистом" - а у нас такие правила, если открываете на использовавшиеся ранее в банке средства, то ставка выше не будет. Я пытаюсь по кругу получить ответ на вопрос - что вы выигрываете, вынуждая все деньги перенести в другой банк, ведь я за 3 дня просто с 2-х карт унесу оставшееся? Ответ один - такие правила...
Сбербанк, ты - дно.
Доброго времени суток.
Сейчас время распродаж во многих магазинах и маркетплейсах, многие спешат закупиться на скидках 11.1, но к сожалению активизировались и мошенники с новыми способами. На один из них, наверное=), чуть не попался и я. Данный пост пишу чтобы предостеречь остальных. Опишу ситуацию как можно подробнее, будет много букв и скриншотов...
Вчера сделал заказ на распродаже в сбермаркете.
Немного смутила доставка продавца, но почитав информацию о продавце - нашел информацию в налоговой что он действительно торгует через интернет, отзывы в интернете о доставке от продавца, о том что сбермегамаркет не перечисляет продавцу деньги сразу - решил сделать заказ.
Сегодня (14 ноября, то есть на следующий день после заказа на сбермаркете) пришло смс, что все хорошо - продавец подтвердил заказ, ему присвоен номер аж 9334! И со мной скоро свяжется продавец и курьер для согласования даты и времени доставки.
Буквально через час после этого статус заказа в личном кабинете сбермегамаркета меняется на получен, это при том что заказ только вчера вечером был сделан! Я конечно же сразу же составил обращение в службу поддержки
И тут началось самое интересное! Продавец мне скидывает ссылку на фишинговый сайт якобы сбербанка, с "формой возврата средств". И это все происходит в чате обращения сбермегамаркета! Многие могут воспринять данную "форму" за чистую монету, ведь это "защищённый" канал с технической поддержкой.
После обращения на горячую линию сбермегамаркета по телефону к обращению подключили сотрудника сбермегамаркета, а девушка заверила что мы обязательно привезём вам товар или вернём деньги
После этого я дополнительно обратился в службу поддержки сбербанка но к сожалению мне попался оператор-бот которому пох... и на репутацию банка и на защиту клиентов от мошенников
Поэтому решил опубликовать данный пост тут и прошу его поднять в горячее - что бы как можно больше людей его прочитало, и как можно меньше повелось на данную "форму возврата денег" в защищённом канале техподдержки магазина...
Везде пишут, что им 182 года. Можно ли как-то в судебном порядке запретить им это делать и оштрафовать, учитывая что это враньё полнейшее?
Ничто не предвещало. Каждое утро я, как обычная шефиня ооошки захожу в банк онлайн порадоваться. Кто из клиентов сегодня улучшил благосостояние моей фирмочки? Не ахти какие деньги но на жись хватает, коли без излишеств.
Обслуживаюсь в Тинькове, это не реклама, а к слову.
И вот стала я замечать как Неведомые благотворители непонятные целью начали пополнять наш расчётный счёт. Заметила не сразу думала перерасчёт налога какие-то возвраты так как платежи сначала были копеечные 100 руб, 650 руб, 200 руб, 2500. Вот отсюда и началось веселье.
Минимальный чек наших услуг 3.000, я кому это менеджер сделал скидку, подумала я и позвонила менеджеру.
Разговор не задался.
Это не наши платежи. А чьи? Хз.
Назначение платежа было аккуратно подписано. Иванов Иван Иванович имя конечно вымышленное, город Урюпинск улица Придуманная дом 22. Кредитный платеж по договору....
И так подписаны все странные платежи. То есть человек оплачивал в кредит, закидывал внуку на карту, переводила дочери-студентке, но деньги чудесным образом зачислились на расчётный счёт моей организации. Нет это не единичная ошибка, всего за сентябрь и половину октября было зачислено более 20 таких переводов. Вот за 5 предыдущих лет ни одного. А тут как с ведра. И все как один из сбербанка.
География обширная, от Хабаровска до Анапы, неведомый мне благотворители слали деньги и не просили их вернуть.
Казалось бы радуйся. Просто так на расчётник сыпятся деньги доверчивых граждан.
Наша организация есть во всех справочниках с указанием номера телефона, но ни один из товарищей заплатив нам деньги и позвонил они попросил их вернуть. Хотя как я потом выяснила у половины из них на руках оставался чек с реквизитами нашей организации. Точку денежному потоку я решила поставить тогда поступил платёж 32.000. Звоню в Тинькофф откуда говорю вот этот список платежей? Из Сбербанка. Это говорю не наши платежи надо их как-то отправить обратно. Ну отправляйте говорят.
Пытаюсь вернуть комиссия за возврат 32.000 почти 2000 + я заплачу налог с этой суммы плюс стоимость платёжки итого влетаю в минус на 4000. Невыгодно как то.
Опять звоню в Тинькофф разводит руками звонить говорят в Сбербанк.
Сбербанк меня вежливо послал. У нас говорят ошибки быть не может.
Спрашиваю как люди которые меня не знают которым я никогда не давала реквизитов перечисляют массово деньги мне на расчётный счёт?
-Такого не может быть! Бляяяя.
- Такое есть!
- Нет, вы им сами дали реквизиты.
- Не давала, не знаю я тётю Тамару из Хабаровска возрастом 72 года.
Такого не может быть. Нет заявления мы не примем нет деньги возвращать пострадавшим мы не будем. Тем более они сами не требуют.
Шож делать?
Ладно, зайдём с другой стороны.
Нашла пострадавшего с редкой фамилией в небольшом населённом пункте. Полезла искать социальные сети.
Нашла, фамилия совпадает. населённый пункт совпадает. ВКонтакте есть кнопка позвонить, А вдруг повезёт?
Повезло дозвонилась дочери бабы Тамары.
-Да, мама сегодня переводила 32.000 а они ушли каким-то мошенникам.
-Я тот самый мошенник. Вы добровольно перевели нам деньги. Вопрос: Зачем????
-Я внучке переводила! Я набрала номер её карты! Почему вам деньги ушли?
-А вы когда переводили какие реквизиты видели?
-Вводила внучкины, а на чеке ваши! Почему?
-Да хз!!! Идите в сбербанк, пишите заявление, я готова подтвердить ошибочный платёж.
Короче. Сбер ошибку не признает. Заявления на возврат НЕ принимает! Звоню снова в свой Тинькофф Давайте говорю что-то с этим делать!
В итоге: оформила все возвраты вручную. Договорилась с Тиньковом чтоб не брали комиссию и за стоимость платёжки. Бухгалтер оформила возвраты, чтоб не платить налог.
К чему я пишу? У сбера какой то косяк или вирус в системе, но они этого не признают и не хотят с этим ничего делать.
Трижды звонила на горячую линию к ним. Ответ один-этого не может быть.
Пикабушники! Есть среди вас те, кто отправил деньги, а они ушли неизвестно куда? Что на чеке совсем не тот Получатель кому вы отправили?
Всем доброго вечера или утра, хотя это совершенно не важно.
Если кратко:
Все началось 25 сентября. Примерно в 9.00-9.30 утра по МСК. У меня есть супруга, у нее есть бабушка, есть тёща, есть две карты, одна карта у бабушки, вторая у тещи. На этих картах обычно денег нет т.к они привыкли пользоваться наличкой, на карте была сумма 4700 рублей (+- до 100р). При попытке оплатить покупку в магазине Пятёрочка терминал сказал, что денег на карте не хватает, операция отклонена. По итогу проверки СБЕР ОНЛАЙН на карте минус почти -6.000.000 рублей, в операциях с картой и в общих операциях или уведомлениях ничего нет. Никаких списаний на такую сумму и не могло быть, т к таких денег никогда там не было. В офисе Сбербанка видят операцию, с начальной суммой входа 4700р и выходом на -5.995.220 рублей, то бишь операция была ровно на 6.000.000р.
Вот скрин из СБЕР ОНЛАЙН
Естественно было сразу же составлено обращение по этому вопросу
Сегодня 06.10.2023, 12-й день после составления обращения, на карте так и висит минус, обращение уже продлили до 14.10.2023, СБЕР ничего не говорит, вообще, на все вопросы - мы разбираемся, туда сюда.
"Дорогой" СБЕР, реши пожалуйста свою, а теперь уже и нашу проблему с "какими-то" 6.000.000 рублей, владелица счета и карт человек в возрасте, на пенсии, нервы и здоровье не железное.
Если есть юристы или знающие люди, подскажите пожалуйста как действовать далее в такой ситуации.
Пост без рейтинга.
Поднимите пожалуйста в горячее.
Я просто добавлю три скриншота:
Отличный бот 10/10. Всем рекомендую!