Коллега рассказала историю с предыдущего места работы.
Докопался как-то начальник до человека с вопросом:
-Ты чего уже 3-ий день на работу опаздываешь?
- Ну, выйду с отпуска начну снова вовремя приходить.
Давненько я не брал в руки шашек, но жизнь заставила))) Работаю я, по прежнему, водителем такси. И до 11 марта, последние 2 года я сотрудничал с Везёт и горя не знал. Но, все имеет свой конец и 11 марта ВЕЗЕТ перешёл на сотрудничество с Яндексом. И... началось... Я возил яндекс ранее 3 года и возвращаться не горел желанием. Но выбора нет, надо. И сразу же - бадабум!
Ситуация проста и абсурдна до безобразия. Заказ через диспетчера, по телефону. Пассажир садится, едем. Через пару километров пассажир звонит диспетчеру и меняет точку назначения, не спросив у меня ничего не сказав. Ладно, пляшем)))
Еще через километр пассажир решает, что он накатался. Он звонит ещё раз диспетчеру и просит найти ему такси комфорт класса. Разговаривает с диспетчером при этом на громкой связи и я слышу, как диспетчер спрашивает - "а эту поездку что, отменить?". Пассажир переключается с громкой связи говорит - да, отменить. Автомобиль в это время стоит в пробке. На таксометре - 5 км пройдено, 10 минут поездки, 99 руб. Поездка отменяется, пассажир открывает дверь и уходит в закат. А я, не сильно расстроившись, решаю воспользоваться вот этим бонусом, ведь у меня же ПЛАТИНА!
Пишу в поддержку. Меня вежливо посылают. Пишу ещё раз. Опять посылают. Злюсь, звоню в поддержку, ведь у меня ПЛАТИНА, а это ускоренная обработка обращений в поддержку))) авотхер... Через полчаса приходит обратный звонок, где вежливый молодой человек уже голосом так же вежливо шлёт меня на хер. Мол, бла-бла-бла, заказ не завершён, а отменен, поэтому компенсация не положена. мой законный вопрос, какого хрена отменяется действующая поездка - повис в воздухе и висит там до сих пор.
Нет, я настырный, я иду в ВК, в группу. Оставляю там комментарий с тем же вопросом. Мой комент благополучно сносят и зовут в личку.
Что-ж, я не гордый, задаю в личке те же вопросы. Поставив 5 баксов на то, что получу в ответ тот же шаблон! Ииииии... Вуаля!!!
Итак, я призываю Яндекс ответить на поставленные мной вопросы, признать, что в данном случае имел место косяк со стороны диспетчера, признать, что это "дыра" в сервисе, дающая возможность недобросовестным пассажирам ездить бесплатно. Кроме того, требую компенсировать мне затраты на эту поездку, принести мне извинения за потраченные вами мои нервы!
А ссообщество прошу поддержать меня и извинить мне многобуквие и горящий пукан)))
P. S. Если вы не отзовётесь - мы напишем в спорт лото!
В. С. Высоцкий
Когда снаружи мороз, ходить куда-то на своих двоих совсем не хочется. Даже на остановку. Даже на пару метров за дверь квартиры. Единственное спасение — нырнуть в теплое такси, которое и в магазин подбросит, и на работу, и к метро. Это стандартные сценарии вызова авто. На примере «Ситимобил» расскажем, как еще водитель может выручить и спасти ваш день — от туризма до доставки еды.
Поехать с друзьями на природу на минивэне

Что делать, если ни у кого из компании нет прав или желания управлять машиной после отдыха? Не отказываться же от посиделок у озера, в самом деле. Далеко за город дешевле доехать на электричке. Хотя не всегда проще: толкучка, духота, а сейчас еще и вирусы всякие... Но необязательно уезжать далеко от дома, чтобы продышаться от бетонных джунглей.
Поищите неподалеку живописные места с полянкой для палаток, размашистыми деревьями, а может, с рекой. Вдруг кто-то из друзей давно мечтал порыбачить. Укажите в приложении заказа авто, что вам нужен минивэн, и, вуаля, вы готовы к выходным. Минивэн — просторная машина с тремя рядами, поэтому в нее легко упакуется шумная компания до шести человек, инвентарь для рыбалки, палатки и пакеты с едой. Если же вас больше, разбивайтесь на группы и отправляйтесь в пункт назначения на целой веренице машин. Тем более, вместе дешевле.
Срочно передать вещи с водителем. Даже не самые обычные...

Ситуация: вы отнесли ноутбук в ремонт и решили заскочить за ним на следующий день после работы. Но утром мысли были совсем о другом, и чек об оплате остался дома на столе. Без него ноутбук не вернут, а он вам кровь из носа как нужен. Что делать? Главное, не нервничать, ведь люди забывают о важных вещах каждый день, и это нормально.
Забытые ключи, паспорт, медицинские анализы и не бог весть что еще — проблема, когда живешь в большом городе с большими расстояниями. А забирать самому не всегда удобно и долго. Вместо этого попросите домашних или соседей отправить нужную вещь на такси. В «Ситимобил» есть тариф «Доставка», с которым можно передать через водителя и файл с документами, и небольшую коробку с подарком.
Чем больше поездок и доставок — тем выше ваш статус в программе лояльности «Ситимобил». Пора проститься со своим внутренним домоседом и перейти на уровень «Частый гость» или «Знаток». Тогда за каждую следующую поездку вы будете получать кешбэк в ситибонусах (7 или 10% от стоимости заказа), чтобы оплачивать ими поездки. Один ситибонус равен одному рублю. Для новичков условия еще выгоднее: 10% кешбэка и возможность оплатить до 50% поездки ситибонусами.
Заказать «Комфорт+» для особого случая (на последние деньги)

В жизни бывают моменты, когда уместно и даже желательно эффектно явиться на какое-нибудь мероприятие. Допустим, в театр или важную встречу. Любовь к себе — тоже особый случай, и разок-другой можно позволить себе прокатиться в красивом одиночестве вдоль ночных дорог, мимо чьих-то снов.
Специально для таких ситуаций существует тариф «Комфорт+». В нем и машины солиднее, и салон чище, а через окна город выглядит краше. Берите пышный букет, заказывайте «Комфорт+» и езжайте встречать маму на вокзале, чтобы прокатить ее до дома на шикарном авто. Бон вояж!
Устроить многочасовой шопинг в выходные

Своя машина — это удобно. Однако обзавестись транспортом могут не все, да и кому-то он попросту не нужен. Шеринг-экономика становится главным трендом, и многие предпочитают арендовать, а не владеть. Но дни шопинга никто не отменял! Правда, отсутствие машины немного урезает допустимый объем покупок. Десяток пакетов положить некуда, в общественном транспорте везти неудобно, а как быть, если купишь что-то габаритное? Ответ: заказать грузовое авто.
Проведите день в IKEA. Чаще всего эти магазины находятся далековато, поэтому выбраться туда удается редко. Но когда вы все же решаетесь на визит, хочется накупить всего и сразу. Сначала пара наволочек, плед, бамбук, а потом журнальный столик, напольное зеркало, торшер... И так, пока вы не окажетесь на кассе с двумя переполненными тележками. Не надо представлять хоррор, как вы тащите коробку с комплектующими для столика на маршрутке. Просто наслаждайтесь покупками, а в конце дня закажите грузовой автомобиль. Туда точно поместитесь вы, новый столик и горшки с цветами.
Больше поездок — больше экономии. Заказывайте автомобиль и повышайте уровень в приложении «Ситимобил», чтобы увеличить процент по кешбэку. Пройдите все пять статусов: «Новичок», «Частый гость», «Гид», «Знаток» и «Легенда». Dесной стать «Легендой» можно еще быстрее: катайтесь на такси в марте, чтобы получить ускоренный переход на следующий уровень в апреле. Фьююють!
Развезти друзей по домам после вечеринки

Договаривались немного посидеть, пообщаться, но вот на часах уже час ночи, ощущается легкая интоксикация и надо бы сворачивать удочки. Типичная ситуация, когда отдых с друзьями заходит дальше, чем планировалось. Метро закрыто, общественный транспорт давно остывает в автопарке. Добраться до теплой постели как можно скорее — желание номер один.
Заказывать «Комфорт+», конечно, будет слегка дороговато. Дешевле и удобнее вызвать «Эконом» — ездить придется много, от одного магазина к другому, к торговому центру и еще парочке магазинов и так далее. В приложении можно отметить несколько точек высадки, так будет экономнее. Усаживайтесь поудобнее и не позволяйте особенно энергичному другу-аудиофилу выпросить у водителя такси AUX. На волне недавней тусовки он может выкрутить громкость на болезненную. Машина превратится в адскую диско-колесницу, а уши и рейтинг уйдут в минус (проверено).
Побыть туристом в своем же городе

На первый взгляд, экскурсия на такси — странная затея. Но это куда удобнее форматов с четким таймингом и фиксированными перерывами на обед и туалет. Когда есть график, вы не можете провести у одной достопримечательности столько времени, сколько вам захочется. Да и в большой компании туристов бывает не так комфортно, как наедине с собой или с кем-то знакомым.
Если вы впервые в каком-нибудь живописном городе, размеренный индивидуальный тур станет хорошей частью культурной программы. Попробуйте составить свой маршрут: отметьте знаковые достопримечательности, необычные места, закоулки с выдающимся стрит-артом и отправляйтесь навстречу новому. Любуйтесь архитектурой и фотографируйте без спешки, в подходящем вам темпе.
Вызов такси экономит нам время и делает жизнь в городе удобнее — если, конечно, не стоять в пробках. Всего пара кликов, и мы уже летим в другой район. Даже ярые сторонники общественного транспорта порой сдаются под натиском, когда дело срочное. Установите приложение «Ситимобил» (есть версия и для Android, и для iOS), чтобы оставаться мобильными и не пропускать важные события. Выгодных поездок с повышенным кешбэком!
Николай Петрович мой дедушка, ветеран труда, не зрячий. Отработал 49 лет и 7 месяцев на предприятии УПП ВОС. Это завод для инвалидов по зрению, который обеспечивает их работой. Собирали светильники люминисцентные, светодиодные. На время пандемии делали рециркуляторы. И вот, дедушка говорит, что руки уже устали работать, но до 50 лет трудового стажа хочу доработать, так сказать рубеж перейти.
Как оказалось, на время пандемии, для усиления (было ооочень много заккзов) взяли к ним девушку слепую. Она без мужа и с ребёнком. И на прошлой неделе ей сказали мол всё, пора уходить, объёмы упали, держать её не выгодно. И Мой дедушка, предварительно спросив оставят ли её работать, если он уволится и получив положительный ответ, просто одним днём написал заявление на увольнение, и с 16 марта будет пенсионером.
"Меня совесть замучет" как так, говорит, - я ещё максимум пол года отработал бы и сам ушёл. А молодой девушке, слепой, идти некуда. Спать бы по ночам не смог.
Вот, просто захотел поделиться, разделить гордость за Деда. Сильно не пинайте, писать я совсем не умею.
Лежал в больнице. И со мной рядом мужик лежал. Горло там воспалилось. Дышать не мог.
И тут резко начал просится на выписку. Типа, мне надо срочно написать квартальный отчет на работе.
Врач говорит, Господи, неужели никто, кроме Вас, не напишет квартальный отчет?
Пациент, когда мы уже курили в туалете:
- В том то и дело, что напишут.
Вызвали нас к бабуле с поводом "задыхается". Приехали. Бабуля нифига не задыхается, сатурация аж 98%, но справа дыхание ослаблено (пневмония скорее всего). Бабуля вполне в себе, а вот родственники бабули, дочь и внук, не вполне - "запах алкоголя в выдыхаемом воздухе" . Но это к делу не относится. Родственники хотят бабулю в больничку, бабуля категорически отказывается. Уговорить не удалось. Вполне ориентирована в пространстве и времени, на вопросы отвечает чётко, родственников посылает на хрен. Просим паспорт, начинаем заполнять документы и охреневаем - дата рождения бабули 18 октября 1917 года. Т.е.человек родился ровно за неделю до Октябрьской революции и прожил все возможные "жопы" , случившиеся с нашей страной за эти 100 лет. Всё, что мы читали в учебниках истории. И сидит перед нами в здравом уме и твёрдой памяти. 103 года.
В соседнем доме открылся пункт выдачи интернет-заказов. Удобно, рядом. Ну и пошёл забирать туда заказ. Захожу в дверь, запааахххх! Шавермой пахнет. ( город понятно уже какой) Вкусно пахнет! Прохожу по коридору, справа шавухинская едальня. Иду дальше до пункта выдачи заказов.
Парень, молодой такой, бойкий, встречает.
- Добрый день! Готов выдать Ваш заказ! Номер заказа, пожалуйста! Спасибо! Вот Ваш заказ! Проверять будете?
И говорит, как не робот, в макдак, а, как будто, просто человек кайфует от работы.
- Да чо там проверять, шнур для зарядки. Спасибо, хорошего дня.
И обратно топаю по коридору. А запах.... Завернул в шавушную.
Тот же чувак! Появился ниоткуда.
- И снова, здравствуйте! Готов приготовить Вам вкуснейшую шаверму! Выберите тип шавермы: в лаваше или в пите? Может двойная? Спасибо! Вот Ваша шаверма! Ждём Вас снова!
И всё это без напряга, весело и с задором, каким то!
Чувак, ты поднял мне настроение!
Итак, моя первая рабочая неделя, взял слот с 8.00 до 14:00. В 13:50 получаю заказ и беру его, ведь смена ещё не закончилась, а платить штраф за отмену в планы не входит (спойлер, как же я ошибался).
В этом заказе, оказывается, что только до ресторана нужно идти 35 минут. Пишу в поддержку, мол, ребята, мое рабочее время до 14:00, дальше есть своя жизнь, а вы посылаете за тридевять земель. Получаю ответ, что это моя проблема и слот ещё не закончился, но тем не менее заказ снимают со словами «возможна корректировка выплаты».
Я не придаю этому значения, думаю, что готов отдать свои 50р Яндексу.
Проходит неделя, я получаю первый отчёт (важно, что отчеты должны приходить ежедневно, но по словам коллег курьеров, уже около месяца такие отчеты им не поступают, конкретно в г. Одинцово, где я работаю) и вижу корректировку на сумму 2000р!!! Сказать, что у меня сгорела жопа, это ничего не сказать. То есть ты можешь не выйти на слот (6 часов) и получить корректировку, которую считают по минимальной оплате за час (200р), в размере 1200р., а за отменённый с их же согласия заказ мать его 2000р!
Пишу в поддержку, объясняю ситуацию и прошу пересмотреть сумму, получаю отказ. Прошу прислать мне условия работы, но такой информации они дать не могут.
Поддержка пишет мне, чтобы я ехал в офис, а в офисе говорят, что для этих вопросов есть поддержка и таким они не занимаются.
Витоге горит у меня не столько из-за денег, сколько из-за того, что Яндекс не может дать полную информацию по условиям работы, выплатам и корректировкам. К кому не обратись, это все не к ним и они таким не занимаются.
Пишу в надежде с помощью Пикабу быть услышанным.
Приходит сегодня клиент и говорит:
- Ну что, давайте будем теперь сигнализацию ставить, мы же с Вами уже сработались?
- Добрый день, - отвечает менеджер, - да, я Вас узнал, конечно, давайте продолжим сотрудничество. Вот, только, с Вами мы теперь будем работать только по предоплате.
- Эээто ещё почему, мы же уже друг друга знаем, так сказать, сработались! Меня устраивает пост оплата за работы!
- К сожалению, я получил чёткое распоряжение от руководства, что с Вами мы работаем ТОЛЬКО по предоплате.
- Ну и дураки! Такого клиента потеряли! Чао!
Почти 6 месяцев назад:
Клиент оплачивает оборудование. Договариваемся, что работы будут оплачены в день монтажа. Собственно, произвели монтаж видеодомофона и СКД (замок магнитный с побрякушками) в частном доме. Монтажники подходят к клиенту, мол, принимайте работу.
Клиент выходит, смотрит, все тыкает, проверяет. И гворит:
- Всё парни, молодцы. Я налик забыл снять сейчас перевод сделаю менеджеру. Все хорошо.
Ну парни начинают собираться, инструмент по багажнику распределять, остатки кабеля сматывать.
Звонят менеджеру:
- Перевод увидел?
- Какой ещё перевод?
- Ну от клиента, у него налика не оказалось, перевод тебе должен сделать.
- Ничего про это не знаю, сейчас ему наберу.
...
- Он трубку не берет.
- Ну мы ещё не уехали, сейчас сходим к нему.
Звонят в домофон, стучат, все без толку.
Звоним с номера, который он не знает, отвечает:
- Здравствуйте, это компания такая-то, обещали сделать перевод, а его все нет.
- Да потому что я собрался переводить и обнаружил косяки, вот монитор не ровно висит, кабель торчит и вообще как-то все плохо работает.
- Так вы дверь парням откройте, они все исправят, они ещё не уехали.
- Хорошо, сейчас открою.
Дверь он не открыл. Так как дело было в "элитном" коттеджном посёлке, а мы там уже не в первый раз работали, познакомились с администрацией. Решили, что утром попробуем его через знакомых найти.
На следующий день клиент продолжал находиться в загасе. Позвонили и рассказали историю ответственному лицу поселка, попросили передать жителю такого-то коттеджа, что бы он с нами связался.
Звонит клиент:
- Да я просто уснул рано, что вы там всем сплетни какие-то дурацкие разносите, я же сказал переведу деньги.
Время к вечеру, денег так и нет. По телефону сказал что не успел и завтра заедет налик завезет. Завтра он не заехал, потому что машина сломалась. Послезавтра её ещё не сделали. Потом в выходные он не может...
Через неделю ежедневных звонков все-таки приехал и заплатил. С очень недовольным видом. Нет, с ООООООООЧЧЧЧЧЕЕЕЕЕНЬ недовольным.
Вот так, получается, что мы сработались...
Два года назад, моя сестра работала продавцом в магазине одежды. Хозйка магазина, решила что она самая хитрая, и решила не платить зп своим работникам. Три месяца она моей сестре и её коллеги, кидала по 3 тыс, со словами:
-Девчонки, пока денег нет, потерпите, в следующем месяце всё будет.
Но как вы понимаете, ничего ни в каком месяце не было. Сестра со сменьщицей договорились, не выходить на работу, пока не заплатят зарплату за три месяца.
Хозяйка магазина, орала на них по телефону, приходила даже домой, грозилась уволить, подать в суд за неустойку, что её бизнес терпит убытки, из-за неисполнения работниками своих обязанностей, и прочую ересь. Несколько дней она пыталась вернуть своих продавщиц, потом прислала им смски, типа вы уволены. На их место она взяла какую-то дурочку, восемнадцатилетнюю. Сестра с коллегой, долго думать не стали, и подали жалобу на начальницу, в трудовую инспекцию, и в прокуратуру. Муж коллеги работал в полиции, помог более менее грамотно составить заявления.
Был кинут клич в налоговую, типа проверьте, чем охотно и занялись налоговики, так как зп сотрудникам выдавалась просто без всякого учёта.
Был суд, где на хозяйку магазина был наложен штраф за неуплату зарплаты 30 тыс рублей, плюс двоим сотрудникам зп за три месяца и судебные издержки.
Перед началом суда, хозяйка подашла к моей сестре и сказала:
-Не думала я, что вы такие мелочные. Не захотели все полюбовно решить, теперь готовтись к тому, что вы вообще ничего не получите, понятно? Вы ещё докажите, что у меня работали, нигде это не записано. И подружке своей передай.
Но, факт работы в магазине подтвердили, другие продавцы, из других магазинов, работавших в этом же здании.
Что было с налоговой не знаю, но знаю что магазн закрыли, на его месте открыли магазин детских игрушек.
Как-то в моей жизни в США возник сложный период, года на два, когда я не мог найти постоянную работу. Перебивался контрактами - платят на них очень хорошо, но это совершенно не моё. И как раз, когда я наконец нашёл работу, на второй рабочий день был вызван в суд в качестве потенциального присяжного.
Там как обычно, зал с кучей народа, судья, продсудимый, адвокаты с прокурором.
Для начала судья попросил всех, у кого есть веские причины отказаться от участия в суде, поднять руки. Я тоже поднял. Он спросил меня, в чём проблема - я объяснил, что два года искал работу, вот только что нашёл и мне крайне нежелательно пропускать её в самом начале.
Он задал вопрос - ты что, боишься, что они без тебя не справятся с этой работой?
Я ответил - как раз наоборот, я бы не хотел чтобы они поняли, что справятся и без меня.
Зал грохнул. Когда судья был снова в состоянии говорить, ещё задыхаясь от смеха, он мне махнул рукой на выход и прохрипел - иди отсюда!
Мужчина 38 лет:
— Не знаю, что именно ее взбесило: то ли мое нежелание корячится на двух работах чтобы купить ей квартиру побольше, то ли стремление иметь свое собственное время, - короче она собрала вещи, сказала какой я не очень и свалила в закат.
— Когда это произошло?
— Около года назад, - ответил клиент, задумчиво сняв очки. – Я выпал в осадок минимум на пару недель – позвонил боссу, взял отпуск на работе за свой счет и просто валялся на диване с пивом в руке. Делать ничего не хотелось – только смотреть старые фильмы да листать ленту, как раз тогда-то я и наткнулся на статью о дауншифтерах. Вы знаете, кто это такие?
— Люди, которые бросают жизнь в городах, сдают квартиры в аренду и переезжают куда-то в теплые страны.
— Ну, не обязательно в теплые, - усмехнулся он. – Но очень близко. Короче, в том тексте рассказывалось про мужика из Швеции, который выкупил старый школьный автобус, перебрал его, сделал внутри настоящий дом, затем бросил работу и уехал колесить по Европе. И тут во мне что-то замкнуло, и я решил во что бы то ни стало сделать что-то подобное. Почему бы и нет – зря что ли отец всю жизнь проработал автомехаником и меня всегда с собой в гараж таскал.
— То есть вы купили автобус?
— Сначала я выбирал его – месяца три, наверное. Хотел взять что-то из советского автопрома, вроде ЛиАЗа, но как-то раз глянул на большие рейсовые экземпляры и понял, что это то, что мне нужно. Вы себе не представляете сколько машин я облазил за это время, но таки нашел ту, которую хотел – темно-синюю Сканию с мощной рамой, туалетом, кондером, литыми дисками и даже с почти новой резиной. Пригнал на стоянку, помыл и чуть ли не обниматься полез.
— У вас и сейчас довольно счастливый вид, - отметила я.
— Это одно из самых приятных воспоминаний в жизни, - улыбнулся мужчина. – В общем, пришлось, конечно, поработать, чтобы запихнуть в него все, что мне было нужно для комфортного проживания – где-то друзья помогли, где-то пришлось к мастерам обращаться. Но по итогу, я таки справился и смог полноценно переехать в новый дом. Сдал квартиру знакомым, но работу не бросил – боялся, что этого будет мало. Просто пригнал свою Малышку к офису, завел в подземный гараж, договорился с охраной и все – от дома до работы у меня начало уходить чуть больше пары минут. Представляете: всего за пару месяцев я съездил во все места куда только хотел – и это с максимальным комфортом!?
— Звучит прекрасно!
— А потом на горизонте снова замаячила Ленка – то ли ей кто-то намекнул, что я неожиданно счастлив и доволен жизнью, то ли ей разонравилось там куда она ушла, - в общем она сказала, что ошиблась и хотела бы начать все заново. Мне, конечно, хотелось бы вернуть ее – все-таки столько лет вместе прожили, а с другой стороны, где гарантия что она снова не уйдет? Плюс она настаивает на возвращении в квартиру, что противоречит моему нынешнему образу жизни. В итоге сижу я такой, за рулем, и думаю, что мне уже совсем скоро сорок, и ни жены, ни детей так и не завел. А потом смотрю на то, как плещется вода в заливе и понимаю, что вот она – та жизнь, которую я так хотел...
Работаю на авиационном предприятии инженером-конструктором. По неопытности, во время разработки изделия, я обратился к нашему общему в ОКБ наставнику - Борису Авраамовичу. К слову, он мудрейший конструктор, участвовал в разработке шасси для самолета Ту-144. В подробности вопроса вдаваться не буду, но скажу. Борис Авраамович начал рисовать окружность диаметром 8 мм, чтобы объяснить на пальцах нашу проблему, на что коллега применила, что тут где-то 12 мм, на что БА взял линейку, замерил, и показал значение ровно в 8 мм.
Следующие его слова были примерно такими:
"Голубушка, я на этом собаку, съел, знаешь в какую игру мы по молодости играли на перерыве?" - С этими словами он поставил две точки - "мы ставили точки и пытались угадать расстояние между ними, побеждал тот, кто угадал более точно"
Мы с коллегой спросили какое расстояние, между поставленными им точками
"60!" - ответил он.
Взяв линейку и приложив к ним, мы увидели, что она показывает ровно 6 см.