Утро начинается не с кофе.
Сегодня проснулся и увидел списание на карте от Яндекс такси на сумму 4709 рублей.
Вчера вечером пользовался услугами Яндекс такси чтобы доехать домой, совершил поездку на 342 р.

После обращения в банк по сомнительным операциям. Обратился в Яндекс поддержку.

Специалист ушел думать что ответить, после чего совершил повторный запрос о времени ожидания.
И о чудо.
Мне просто заблокировали аккаунт.
Также при обращении в банк, ответили что возврат делает организация присылающая запрос на списание вроде всё логично. На что Яндекс твердит про какую-то процедуру «чарджбек».

Вот как-то так.
Требую справедливости.
Всем добра.

4 месяца у супруги не наступала беременность. Прекрасно понимаю, что при таком сроке рано беспокоится и делать какие-либо выводы, однако по собственной инициативе решил сдать спермограмму, проверить что да как. Записался в клинику медси в Москве на солянке на 22/07/2022, стоимость услуги 3,5 т.р. Через несколько дней получил результат и очень удивился – подвижность сперматозоидов равна нулю (здесь и далее по тексту речь идет исключительно о подвижности, не о качестве спермы).

Далее незамедлительно записываюсь в эту же клинику к врачу, который сможет расшифровать результат анализов, и попадаю к урологу-андрологу Онацкому Валерию Михайловичу.

Посмотрев результаты анализов, Валерий Михайлович сказал, что пациенты с полностью нулевой подвижностью сперматозоидов встречаются очень редко – в год бывает 1-2 случая, не более. Очень сложно было в это поверить, т.к. мне всего 32 года, вредных привычек нет, веду здоровый образ жизни.

При этом Валерий Михайлович назначил сдать кровь мне и супруге, сделать УЗИ мошонки, сдать ПЦР-мазок и еще пройти электронно-микроскопическое исследование спермы (ЭМИС). Из всего назначенного только стоимость ЭМИС составляла около 15 т.р. Как объяснил врач, ЭМИС назначают с целью исследования строения каждого сперматозоида для определения возможности двигаться, а также для подтверждения результатов первой обычной спермограммы за 3,5 т.р.

Через 20 дней, на 11/08/2022, я записался на ЭМИС.

После получения результатов всех анализов совместно с супругой записываюсь на повторный прием к Валерию Михайловичу. Он посмотрел и сказал, что худшие опасения подтвердились, у сперматозоидов полностью отсутствует подвижность, т.к. жгутики (хвостики) “переломаны” и за счет таких переломанных жгутиков движение невозможно – приводил нам аналогию с многочисленным переломом ноги, при котором двигать ногой невозможно. Он также сказал, что заниматься лечением либо делать какие-то операции бессмысленно – жгутики никогда не станут нормальными. Я уточнил у врача, есть ли смысл продолжать пытаться зачать естественным путем, на что получил отрицательный ответ – Валерий Михайлович заверил, что это бесполезно, даже не стоит пытаться.

Но это еще не всё. Врач также сказал, что отсутствие подвижности ведет к еще одной проблеме – сперматозоид самостоятельно не сможет проникнуть в яйцеклетку, т.е. нам не поможет даже ЭКО и единственный для нас шанс это ИКСИ – введение сперматозоида непосредственно в яйцеклетку. После чего Валерий Михайлович выписал нам направление для постановки в очередь для получения квоты на бесплатную процедуру ИКСИ по причине мужского бесплодия.

Сказать, что мы были в шоке – ничего не сказать. Еще недавно я радовался жизни, а спустя 20 дней имею диагноз мужское бесплодие. Валерий Михайлович также сказал, что о таком уникальном случае будет рассказывать на кафедре. Какой хороший врач – и диагноз ставит, и про науку не забывает…

В течение следующих двух месяцев была проведена большая работа: во-первых, по моральной подготовке, особенно супруги, во-вторых изучение нового материала по теме ИКСИ. Встать в очередь и получить квоту – это что-то из области фантастики, не дождёшься, решили делать платно в клинике Мать и Дитя.

04/10/2022 мы попали на первичный приём к акушеру-гинекологу-репродуктологу Трофимовой Ольге Алексеевне. Выслушав нашу историю и ознакомившись с результатами всех анализов, первое что она спросила, пересдавал ли я спермограмму через 90 дней после первой сдачи. Вопрос показался странным, я ответил, что первый раз я сдавал спермограмму 22/07/2022, повторно сдавал расширенную спермограмму (ЭМИС) через 20 дней и всё. Ольга Алексеевна сказала, что она ни в коем случае не сомневается в компетентности врача Онацкого В.М., однако заметила, что чтобы выносить окончательный диагноз “мужское бесплодие” необходимо как минимум сдать два раза обычную спермограмму с интервалом в 90 дней. После чего сказала мне сдать спермограмму у них в клинике Мать и Дитя в конце октября, чтобы прошло 90 дней после первой сдачи, и с результатами сходить к их урологу.

22/10/2022 сдал обычную спермограмму в Мать и Дитя, спустя ровно три месяца. Честно говоря, я вообще ни на что не надеялся и ожидал увидеть там всё те же нули подвижности. Однако результат меня удивил: прогрессивно-подвижных сперматозоидов 49%, непрогрессивно-подвижных 30%, неподвижных всего 21%.

На приеме уролог из Мать и Дитя сказал, что не видит у меня даже намёка на бесплодие и не понимает зачем я к нему пришел. Также рассказал про отличие аппаратуры в Мать и Дитя от аппаратуры в Медси и объяснил, почему нули, полученные мной в Медси, его не удивляют и это ожидаемо. Сказал, что если беременность не наступит естественным путем к новому году, то вот тогда нужно будет смотреть.

В итоге 30/12/2022 практически перед самым Новым годом мы с супругой узнали очень радостную для нас весть. Это был самый замечательный подарок для нас. У нас всё получилось.

У тех читателей, которые смогли дочитать до этого места, возможно появился вопрос – как могла наступить беременность естественным путем раз у тебя мужское бесплодие? Скажу сразу – отец я))) не подумайте.

После Нового года я обратился в Медси, описал всю ситуацию и оставил претензию – хотел сделать возврат денежных средств за ЭМИС, который стоит аж целых 15 т.р. Через некоторое время со мной связался начальник какого-то отделения в Медси – Сорокин Юрий Александрович, запросил результаты спермограммы из Мать и Дитя, после ознакомления с результатами объяснил мне, что это нормально, что у мужчин за 90 дней полностью обновляются сперматозоиды, и если в июле было 0% подвижности, а в октябре 79%, то это норма – у мужчин так происходит постоянно в течение жизни. Однако удовлетворить мою претензию в части возврата денежных средств отказался, т.к. нет оснований, однако сказал, что если я не согласен, то можно дополнительно очно организовать встречу с главврачом.

И только теперь мне стало понятно почему, когда мы с супругой пришли в Мать и Дитя, первый вопрос у Ольги Алексеевны был: “пересдавали ли вы спермограмму через 90 дней?”

Однако вернемся в Медси. На очной встрече присутствовал я, главврач Евгений Борисович Головко и упомянутый выше Юрий Александрович. Ещё раз всё обсудили от начала и до конца, однако вернуть денежные средства отказались, т.к. для этого нужна причина, а причина — это дефект при проведении анализов, а перед встречей, по словам Юрия Александровича, в лаборатории были подняты видеозаписи, подтверждающие отсутствие дефектов при проведении исследований. В качестве компенсации было предложено пройти любые обследования в Медси на сумму претензии, от предложения я отказался, т.к. доверие к этой клинике пропало. Во-первых, всё что связано с беременностью – с этим точно только не в Медси, здесь могут такие диагнозы поставить, “мама не горюй”, а нам нервничать сейчас нельзя, во-вторых, вот потребуется мне через 2-3 года что-то сдать или подлечиться, приду, скажу, что мне обещали там когда-то бесплатно – вряд ли вспомнят, ну и в-третьих, получить результаты анализов или диагноз, ужаснуться, а потом пойти за деньги в другую клинику перепроверять – как говорит Валерий Михайлович “бессмысленно”.

Даже после очной встречи с руководством мне искренне не было понятно:

1. почему Онацкий В.М., опытный врач, выступающий на кафедре, не назначил мне повторную пересдачу обычной спермограммы за 3,5 т.р. спустя 90 дней, а сразу влупил дорогостоящий ЭМИС за 15 т.р., который при этом полностью подтвердил результат первого анализа, хотя прошло 20 дней и должна была обновится хоть какая-то часть сперматозоидов, что и должен был показать ЭМИС

2. и почему руководство клиники считает, что диагноз, поставленный Онацким В.М. является правильным – это мне прямым текстом подтвердил Юрий Александрович на очной встрече с главврачом.

Отзыв получился большой, пора заканчивать. Никогда не писал столь длинных и подробных отзывов, эту ситуацию решил описать не потому, что конкретный врач Онацкий Валерий Михайлович раскручивает на абсолютно бесполезный ЭМИС, а пишу потому, что этот врач абсолютно не вовлечен в проблему конкретного пациента, он выносит неправильный диагноз, который может кардинально изменить судьбу пары. И самое печальное, что он рассказывает об этом на кафедре, возможно даже студентам, которые в будущем точно также будут ставить фальшивые диагнозы нашим детям.

Надеюсь, что хоть один человек, столкнувшийся с аналогичной проблемой, дочитает этот отзыв до конца и не станет обращаться в Медси для сдачи спермограммы, сбережет свои деньги, время, нервы и обратится в другое медицинское учреждение, где ему помогут и поставят правильный диагноз.

Вот как Авито отписалась о блокировке моего аккаунта, на котором 84 положительных отзыва и ни 1 отрицательного. @avito, если я получал жалобы, то почему нет, не одного отрицательного отзыва? Я ничем противозаконным не занимался. Никого не обманывал. Разве подозрение может послужить основанием для блокировки аккаунта?

PS: Продавцы, которые торгуют правами, про которых писал постом ниже до сих пор, без каких-либо проблем, этим занимаются. Что вы про это скажете? Почему не блокируете аккаунты торговцев документами?(по отзывам похоже, что это мошенники. Просят предоплату 50%.) Это же явное нарушение законодательства РФ. У них объявления выставлены по всем крупным городам России. avito.help, почему вы блокируете простых пользователей, а мошенников прикрываете?
Ссылки на торгашей. нашёл 6 аккаунтов:
https://www.avito.ru/user/37f736d607a2e7e400ba434310718d12/p...

https://www.avito.ru/user/842b1089ebc949d2bb6f5ef2ae21bdc9/p...

https://www.avito.ru/user/f5afbe5049a2aaa71923f0f51faee41f/p...

https://www.avito.ru/user/63b29eaefddfa3ea6985ac6127b61b21/p...

https://www.avito.ru/user/38268206c2817c28d595eebef046f121/p...

https://www.avito.ru/user/62b68da8052eb9ab593845dca525789f/p...

Если не сложно, помогите, пожалуйста, поднять в топ.

Заявление ведомства цитирует «Национальная служба новостей».
«У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс», — говорится в сообщении Роспотребнадзора.
Пруф

То есть у меня ни еды, ни денег, и ждать решения вопроса я должна несколько дней? Вы со своими курьерами вообще обратную связь не имеете? И почему ваши внутренние проблемы логистики должны доставлять неудобства клиенту? Вы несколько дней там будете искать куда еду дели?

Upd: к диалогу внезапно через час тишины подключился другой специалист и деньги вернули

Нахрена так делать Озон? Заказал телик 17 декабря по цене 27к.рублей через день два доллар улетает вверх цена телека тоже за 40к.рублей. И эти мудилы из озона начали передвигать дату доставки раза четыре . Ответы в чате шаблонные ни какой помощи и ясности .А сегодня 4января взяли и отменили заказ, с формулировкой мол возникли какие-то проблемы на каком-то этапе доставки и мы не чего не можете сделать, мы вернём вам деньги и вы сможете его заново заказать. А цена телика уже 41к рублей.
Вот нахуя? У меня нет слов одни эмоции.
Подавитесь суки жадные.

Многие видели, а кто-то даже и участвовал в новогодней лотерейке от озон. Вот мне интересно товарищи - а есть тут среди вас тот человек, кому выпал реальный крупный приз?

Участвовала я тут в конкурсе от Сбермаркета. Написала свою историю про Оливье, которую напечатали после модерации. Пришло письмо на электронку с промо-кодом на покупку. Сегодня делаю заказ, ввожу промо- и мне пишут что акция закончилась! Я написала в чат поддержки, прикрепила скриншоты письма, где указано что акция до 28.02. Оператор подтвердила что акция закончилась. Ну не пидарасы??? Я так понимаю что и победители свои обещанные10 тыс не увидят. Пообещала оператору рассказать эту историю на Пикабу.

Всегда выполняю свои обещания. В отличие от Сбермаркета!

Неделю назад сходили с мужем в кафе Aloha в Нижнем Новгороде и поход этот вышел таким эпичным, что я в итоге оставила отзыв.

И все бы ничего, shit happens, но сегодня я увидела, что несколько дней назад руководство кафе оставило мне комментарий на мой отзыв. И комментарий то не простой, а прям-таки золотой.

Я не знаю какие «следы» нашего присутствия они искали, если вообще искали, в фактически пустом кафе, где было в общей сложности 4 человека. Но этому комментарию явно не хватает строчки «похоже на происки конкурентов».

Ни извинения, ни попытки как-то исправить ситуацию, ни стандартный отписки, что проведут проверку. Стыд и позор так вести бизнес и позволять себе подобные ответы клиентам.

Upd  : Сбербанк написал в комментариях, попросил связаться и написать им на почту. Через несколько минут после отправки письма мне блокируют карту

И сообщают, ЧТО НЕ СМОГЛИ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ. Я сама должна позвонить.
Смеюсь и плачу, это верх цинизма.  Я тут не выпускаю телефон из рук, в страхе, что упущу звонок. Боже, какое издевательство :(

Перезваниваю - и что я получаю в ответ? "А, это вы. Ждите. Мы позвоним. Да, наш специалист не может к вам дозвониться. Но вы все равно ЖДИТЕ. Может, дозвонится". Нет, номер банка у меня не заблокирован. Они могут. Просто не звонят.

Что было:

Перевожу деньги за крупную покупку. Получаю предупредительный звонок от @sbernank, подтверждаю, что все в порядке. «Через 5 минут повторите операцию и все получится».

Радуюсь я, радуется продавец таким прекрасным защитным механизмам.

Через пять минут я сижу с заблокированным приложением и обещанием позвонить в течение получаса.

Позвонила ли мне с тех пор служба безопасности Сбербанка? Нет.

Звонила ли я на 900, просила ли соединить с СБ? Да.

Что я получила?

Вот что.

Ни звонка, ни денег, ночь, отделения закрыты. Продавец уехал. Редкая вещь - с ним:(

Спокойной ночи, Сбербанк. Этот год и так говно, а это - говняная вишенка на торте.

Как только выручу свои деньги, вы их больше не увидите. И другим советовать не буду.

Забирала вчера посылку с почты. Знаете, есть такая фишка, когда-то зарегистрировался у них, и можно получать заказные письма и посылки по смс. Просто называешь фамилию, а когда твою почту вынесут, говоришь код из смс.

Так вот, я уже назвала код, а оператор еще не отдала мою посылку, как вдруг: "Ой, а вам надо перерегистрироваться". Спрашиваю: "Что для этого надо?" "Паспорт и телефон". Ну, окей, давайте перерегистрируемся. Отдаю паспорт, оператор что-то там в компе делает, слышу мне смс пришла. Открываю, а там:

И тут оператор: "Скажите код из смс". Я: "Мне не нужен никакой кредитный продукт". "Да вам позвонят, скажите, что не хотите". "Я не хочу, чтобы мне звонили, никакого кода я называть не буду". Оператор губки сжала в куриную гузку и молча отдала мои паспорт и посылку.

Подонки, еще ведь и текст на латинице, чтобы не сразу могли разобрать, что там пришло.

Кратко о себе: Продаю на Вайлдберриз одежду собственного производства с 1го квартала 2020 года. С проблемами недостачи средств в выплатах, удержаниями, потерей и порчей товара на складах Вайлдберриз знаком с первых месяцев продаж на данном маркетплейсе, однако, данные проблемы не несли для меня “значительных” потерь и закладывались в себестоимость товара.

Признаюсь сразу, до 5го декабря 22го, проблемы других продавцов, а именно: необоснованные удержания на миллионы рублей, компенсации, перерасчеты в пользу Вайлдберриз на сотни тысяч, “удвоенные” удержания за рекламу, исчезновение складских остатков в объемах паллет и многие другие частные коммерческие проблемы, вызывали у меня скорее иронию, чем сочувствие и содействие, вроде бы, вы сами виноваты, что где-то что-то не указали или не заполнили.

Впрочем, многие отнесутся с иронией и к этой статье. В статье соблюдается анонимность, так как о мстительности представителей Вайлдберриз ходит достаточно много слухов, а значительная для меня часть товаров всё ещё на складах маркетплейса.

Согласно оферте, за проданный продавцами товар с 28.11.2022 по 04.12.2022, Вайлдберриз должен предоставить отчеты и выплатить средства 05.12.2022. Отчеты пришли, а вот средства получили не все. Многие продавцы узнали, что теперь будут платить Вайлдберриз штрафы от 10 000 рублей за один артикул, многие узнали, что теперь в долгу перед маркетплейсом на сумму своего жилья или автомобиля. На этот раз, автор тоже оказался среди пострадавших, что и побудило меня на написание данного материала.

Удержание в собственную пользу значительных средств (суммы разнятся от 10 000 до 13 000 000 рублей - это максимальная сумма “штрафа”, с которой знаком автор и его коллеги, возможно есть цифры и крупнее), Вайлдберриз преподносит как “Штраф за занижение габаритов упаковки товара”, о причине подобных удержаний средств не сказано ни в оферте, ни в официальных источниках маркетплейса. Даже сами сотрудники Вайлдберриз не могут сослаться на какой-либо регламент, в соответствии с которым начисляется конкретная сумма штрафа, почему у кого-то удержали 10 000р за артикул, а у кого-то 100 000 за артикул, также остается “загадкой”.

Подобные запросы в техническую поддержку остаются без ответа, либо отвечают не по теме, либо ответ носит прямо “издевательский” характер:

Связаны ли данные “удержания” штрафов с реальным “занижением габаритов”, либо это обогащение в обход своей же оферты, мы можем предполагать 2й вариант, потому всё, что прописано в официальной оферте и справочнике о “габаритах упаковки” - тариф и коэффициент, и нет ни слова о “штрафах” и их размерах:

Сам Вайлдберриз не регламентирует ни способов замеров габаритов упаковки, ни способов его контроля. Для самих продавцов фото или видео-фиксация процесса замеров их товара со стороны Вайлдберриз не предусмотрена. На основании тысяч сообщений об одной и той же проблеме с некорректным “замером” габаритов, вывод один - их не контролируют, а у работников склада есть возможность фиксировать габариты “на угад”, что косвенно и подтвердили сами работники склада моим коллегам.

Когда Вайлдберриз впервые известил меня о “повышенном коэффициенте” за доставку и хранение, в случае расхождения в заполненных мной и фактических габаритах, я понял, что могу указать лишь предположительные габариты сложенной одежды, которую мы складываем, пакуем, и отправляем на склад ВБ, однако, мы никогда не “стандартизировали” размеры упаковки и способ “укладки” одежды в пакет, потому что в этом не было необходимости, а более чем за 2 года на складе собралось значительное количество вещей, в разных по габаритам пакетах и разным способом укладки.

Более того, % возвратов по одежде колеблется от 60% до 70% для нашего бренда. То есть из 10 заказанных вещей, останется у покупателя 3, остальные примеряют (заводская упаковка вскрываетсярвётся) и вещи вернутся на склад в уже сложенном по другому принципу и в другом объеме, а зачастую, меняется и порванный заводской пакет на тот, в который вещь положат сотрудники Вайлдберриз. Чтобы понять о чем я пишу, возьмите любой свитер, толстовку или брюки у себя дома, сложите их и замерьте линейкой (длина, ширина, высота), максимально компактно, как в чемодан, а потом сложите другим способом, для полочки в шкафу и снова замерьте, а потом, положите в пакет, превосходящий вещь по габаритам, поднимите и положите на место, и снова замерьте вместе с пакетом. Все 3 раза вы получите итоговый объем, разнящийся в N-е разы.

Я попробовал решить проблему так - зафиксировать максимально-возможные габариты в заводском пакете, сделать прибавку в пару см к высоте, а цены на товар поднять, чтобы при перерасчете с большим коэффициентом от Вайлдберриз (после эксперимента понятно, на 100%, повышенного коэффициента от ВБ мне не избежать), я мог в остатке что-либо заработать.

Напомню условия от Вайлдберриз - только перерасчет коэффициента логистики и хранения, ни слова о штрафах и их сумме.

Риторическое дополнение: Габариты 42 и 52 размера разнятся кратно. Замер по максимальному размеру? - Хорошо, откуда я знаю, что зафиксировав 52й размер, мне не сделают замер 42го? - Это же к лучшему, по логике, указал габариты больше, чем есть на деле, но поддержка Вайлдберриз сообщает, что при завышении габаритов, с продавцов тоже возьмут деньги:

Безнаказанность со стороны государства для Вайлдберриз открывает даже возможности перерасчета логистики за весь год, как человек с высшим экономическим я даже не догадывался, что так можно было:

То есть, 11 месяцев в 2022 мы по оферте Вайлдберриз платили по фиксированному тарифу за доставку “до и от” клиента, а сейчас, Вайлдберриз оставит еще больше наших денег себе, потому что ВБ решил поменять эти тарифы в ноябре, и пересчитать их “с начала года”.

Получается, Вайлдберриз поставил меня в такие условия, где я точно буду должен ещё больше, но пока не знаю на сколько, о какой-либо выручке с продаж, или даже доходе речь уже не идет.

Заголовок гласит: “Вайлдберриз ворует у российских компаний миллионы, пока “все” следят за СВО”.

Почему же ворует и при чем здесь СВО?

Законодательно, я такой же профессиональный участник рынка как и Вайлдберриз, у нас есть оферта в которой закреплены обязательства друг перед другом. Ни на работников Вайлдберриз, ни на его владельцев не распространяются статьи УК РФ в нашем случае. Вайлдберриз лидер рынка, а фактически монополист, и использует это против своих продавцов и против меня в частности.

У меня не регламентировано удерживают крупную сумму, приписывая долг, Вайлдберриз не дает оперативно забрать мне свой товар, у меня нет своего отдела юристов и юридического образования тоже нет, мои запросы в поддержку игнорируются, да я могу обратиться к юристам за консультацией, да, я могу оплатить им представительство в суде, но у меня нет возможности поддерживать этот процесс месяцами, а у Вайлдберриз он есть, чем маркетплейс и пользуется обогащаясь, воруя мои деньги. Юридически ничего страшного не случилось, а фактически это воровство, осуществляется под прикрытием коммерческих отношений, воровство, не наказуемое, благодаря отсутствию законодательных норм в сфере интернет-торговли. Вайлдберриз прямо сейчас, в режиме “онлайн” списывает деньги, миллионами, с оборота своих продавцов, пострадавшие исчисляются тысячами, малый и средний бизнес исчезает ввиду потери оборотов, однако, “в первой полосе” санкции, СВО, ЧМ и проблемы ожирения.

Идеальное время для того, чтобы стать самой богатой на континенте, и на тебя не обратили внимание.

Вы там совсем охерели? Плюс отключён месяц назад, всё карты удалены из аккаунта, но вы всё равно списали оплату. И в поддержке молчите. Чо за хуйня?

Поднимите вверх, комм для минусов оставлю

На сайте довольно много жалоб на авито, и почти в каждый прибегает представитель площадки и оставляет стандартный комментарий имитируя деятельность.

Я пролистал посты с жалобами на авито и что-то не видел комментариев что проблема у людей разрешилась.

Возможно пора сказать авито представителю чтобы он ушел с пикабу?