Как-то пришла заявка от крупного гипермаркета электроники, запросили КП по SEO и консультации по выстраиванию сайта под спрос. Мы немного офигели. Как мог прийти запрос к нам, небольшому агентству из Челябинска от таких крутых московских ребят.
Запрос пришел в пятницу в 14, в 16.00 мы уже отправили развернутое КП с деталями.
Отправили и забыли, т.к. часто приходят запросы "предоставьте типовое кп" просто для ознакомления и дальше запроса дело не идет.
В конце следующей недели позвонила приятная женщина, которая попросила предоставить реквизиты для проверки службой безопасности и шаблон договора для согласования. Мы победили в достаточно крупном заказе.
Мы охренели еще больше, реквизиты отправили, договор тоже. Через неделю начали работы, получили оплату и в течение трех месяцев готовили техзадания для их отдела разработки и контента по выстраиванию структуры сайта и наполнения.
В процессе работы я как-то спросил ту женщину (маркетолог), почему выбрали нас?
- А вы просто единственные, кто ответили за неделю. А у нас больше времени не было искать, поэтому на вас и остановились, все остальное устроило.
0_о
Вообщем отвечайте клиентам вовремя, иногда это очень важно =)
Известный всем маркетплейс ухудшил условия не только для покупателей, ведь теперь за отказ от товара нужно заплатить 75 рублей (а за крупногабарит вообще 1000 рублей!). Причём комиссию берут даже если пришёл бракованный товар или неправильное вложение; деньги все равно с вас спишут, а дальше вернуть их можно только через тех.поддержку.
С 20 августа (и теперь каждую неделю) WB вводит лютые условия за приемку товара на всех своих складах, объясняя это их высокой загруженностью. И если раньше тарифы были приемлемыми, например 15-60 рублей за единицу, то сейчас доходят до 1700 рублей в некоторых категориях. Ну например категория аксессуары для кукол - 600 рублей, бокалы - 480 рублей, скейтбрды - более 1700 рублей.
То есть чтобы поставить 500 комплектов кукольных платьишек нужно заплатить 300 тысяч рублей!! 300 кусков, карл!
Для примера, тарифы на некоторые товары. Это приемка на склад, 1 единица.
Это не считая комиссий за хранение, за доставку до пункта выдачи, за обратные возвраты - это все также взимается с поставщиков. К слову, тарифы на логистику также увеличились на 300-400%.
Что в этой ситуации приходится делать поставщикам? Или работать в минус. Или поднимать цены, чтоб хоть как-то компенсировать убытки от этих поборов. На кого лягут последствия такой политики вайлдберис? На покупателей, естественно. Продавать там какие-то мелкие товары становится вообще невыгодно, так как расходы за логистику и приемку составят минимум 200 рублей. Соответсвенно, и покупать там что-то становится тоже невыгодно.
Скрины из чата поставщиков. Вот, например, поставщик ползунков. Швея получает за пошив 30 рублей, а приемка стоит (пикнуть сканером товар) - 120!
Да, вайлдберис сейчас даёт максимальный покупательский трафик и считает, что можно нагнуть всех - и поставщиков, заставляя их работать в убыток. И покупателей, вводя новые невыгодные условия выкупа. Переполнены склады? Ну можно же увеличить тарифы на хранение, особенно для тех товаров, которые давно не продаются. А еще сделать удобный забор такого товара со склада: сейчас если поставщик отдал свой товар WB, то обратно его получить мега-сложно и накладно. Про то, что поставки постоянно теряются - молчу. Это для отдельного поста тема.
Вот и разгон инфляции. Стоит ли удивляться росту цен, когда такие условия для продавцов? А покупатель об этом не знает, думает, возможно, что цены растут из-за жадности продавцов.
На запросы «доколе» и как быть, естественно, никто в службе поддержки WB не отвечает.
Что делать поставщикам? Переходить на другие маркетплейсы, на тот же озон. Но там в большей части категорий покупательский спрос в разы меньше. Поэтому призывать в первую очередь покупателей переходить на другие маркетплейсы. У кого-то очень выросли аппетиты, надо их поумерить.
Просьба поднять в Горячее. В новостях об этом молчат, хотя WB уже давно основная торговая площадка в онлайне. А на фоне ухода многих зарубежных продавцов из ТЦ так вообще альтернативы особо и не остается.
Как в России защищают дизайн? Работают у нас авторские права или нет? А что если я случайно придумал что-то похожее на чужую работу?
Я юрист по интеллектуальным правам, и недавно мне довелось поучаствовать в одном необычном судебном деле. Речь пойдет про крупные компании, но история пригодится даже тем, кто работает в небольших фирмах или только начинает бизнес — неважно какой, закон в части дизайна работает везде примерно одинаково.
Итак, одна большая американская компания делала краскопульты и продавала их по всему миру. Однажды американцы обнаружили, что в России продаются аппараты с похожим, как они посчитали, внешним видом.
Игра «найдите десять отличий», американский аппарат слева, наш — справа:
Если ужать сто страниц искового заявления с приложениями в три строки, то позиция американцев была такой:
→ дизайнер нарисовал аппараты по нашему заказу, поэтому права на дизайн принадлежат нам;
→ российская компания без спроса использовала этот дизайн для своих товаров: цвет и форма очень похожи;
→ по российским законам дизайн это объект авторских прав, и за нарушение можно взыскать от 10 тысяч до 5 млн рублей.
В итоге американцы потребовали 15 000 000 ₽ — пять с производителя и еще по пять с двух его контрагентов. Интересы американцев взялась представлять одна из известнейших московских юрфирм.
Казалось бы, все пропало: дизайн и правда похожий, у американцев куча денег на юристов, вот большая и грозная претензия со ссылками на законы и решения судов. Да?
Нет.
Берем претензию, собираем документы и заныриваем на неделю в глубины отечественной судебной практики. Выплываем, выдыхаем и вываливаем здоровенный ответ.
Аргументов — вагон, загибайте пальцы:
1. Американцы не доказали, что права на дизайн вообще принадлежат им: надо было хотя бы показать договор с дизайнером и акты, а их не было, всё только на словах. А вообще-то с этого надо было начинать
2. Компания указывала на переработку их дизайна, но никакого подтверждения этой переработки не было. Экспертизу не проводили, переработку установили сами «на глазок». Иногда так можно, но не в этом случае
3. Аппарат технически сложный, поэтому его внешний вид обусловлен по большей части техническими особенностями. Грубо говоря, у машины должно быть четыре круглых колеса, чтобы она ехала нормально, а не потому что дизайнер такой затейник
4. Нужно учитывать степень свободы творчества дизайнера. Если колеса должны быть круглые, то наше поле для творчества разве что в рисунке диска колеса. Так и у нас — сопло, рукав и ножки есть у каждого такого аппарата, а на комбинацию элементов дизайнер особо не влияет
5. Нужно учитывать весь ассортиментный ряд изделий. Продолжая аналогию с машинами — для меня Toyota Land Cruiser 200 и Toyota Land Cruiser 150 две принципиально разных машины, а для моей жены они одно и то же, потому что беленькие. Так и здесь: для случайного прохожего эти краскопульты может и одинаковые, но для информированного покупателя это два разных устройства
6. Американцы докопались до синего цвета наших аппаратов, но у них самих нет исключительного права на использование синего цвета для этих устройств. Есть такая редкая штука, как цветовой товарный знак — типа зеленого цвета Сбера или розового Ваниша. Только вот у этой компании ничего зарегистрировано не было
7. У истца нет патентов на промышленные образцы. Вообще-то, кто хочет защитить внешний вид изделия, тот идет и патентует промышленные образцы. Компания этого не сделала — что, не больно то и важен был дизайн?
8. Мы не использовали товарные знаки компании. Если бы мы хотели производить страшный контрафакт, то, наверное, мы бы использовали знаки американцев. У нас же нигде и слова не было про их бренд. У нас свой бренд, и используем мы его везде огромными жирными буквами — и при желании не перепутаешь.
9. Размер компенсации никак не обоснован: для расчета компенсации по-хорошему нужно учитывать десятки разных факторов, подтверждать расчеты и всё такое. А американцы попросили пять миллионов с каждого просто потому что а почему бы и нет. Вообще-то так это не работает
Начинаются судебные заседания. Американцы понимают, что лажанули с доказыванием права и приносят в суд ни много ни мало — целый аффидевит.
Слово умное, суть простая: это зафиксированные американским нотариусом свидетельские показания. Грубо говоря, дизайнер клянется мамой, что нарисовал дизайн сам и передал исключительное право на него компании. Как и большинство американских документов, выглядит внушительно — много страниц, много печатей, размашистые подписи. Начинается вот так:
Дальше несколько судебных заседаний. В итоге суд выносит решение в нашу пользу. Судья соглашается с большинством наших доводов.
Нам решение нравится, американцам — нет. Они идут в апелляцию.
Американцы: суд неправильно оценил аффидевит, дизайн наш, этот дизайн — творчество, а еще качество аудиозаписи заседаний плохое, поэтому отмените решение.
Мы: нет (и еще километр обоснования, почему нет).
Апелляция: Решение первой инстанции — норм. Есть огрехи в терминологии, но по существу решение правильное.
Занавес, готовимся к третьему раунду. Кассация — Суд по интеллектуальным правам (храни его Бог, мой любимый суд, кроме шуток).
Американцы: все суды неправы. Автор из США, произведение создано в США, поэтому возникновение авторских прав регулируется американскими законами.
Мы (ехидно): возникновение прав или переход прав от дизайнера к компании тоже?
Кассация: во-первых, из аффидефита буквально следует, что дизайнер передал права на чертежи и фотографии, а не на «дизайн» и «фирменный стиль». А во-вторых, да, ответчик прав — наши законы требуют заключать договор по отчуждению права в письменной форме. Истец этого не сделал, не доказал, значит и право у него не возникло.
После победы в нашем деле развалились и другие судебные дела. Американцы пытались взыскать с других дистрибьюторов 50+ миллионов рублей, но не получилось.
А потом мы еще запатентовали промобразцы, чтобы таких вопросов вообще больше не возникало. Потому что когда Роспатент патентует дизайн как промышленный образец, эксперты проверяю его на мировую новизну и оригинальность. Значит, если есть патент, то дизайн считается новым и оригинальным.
Мораль для нас с вами:
1. Если у заказчика нет правильного договора с дизайнером — значит и прав у него нет, защищать в случае суда нечего
2. Хотим защитить дизайн — патентуем промышленные образцы
3. «Большие шкафы громко падают» — даже большая и грозная претензия может получить отказ.
Если вам такой разбор суда показался интересным — ставьте «вверх», буду писать еще о таких делах, благо их за годы работы набралось немало.
Еще у меня есть небольшой телеграм-канал «Клуб правообладателей», там я рассказываю всякие полезные штуки для предпринимателей и авторов. В основном речь о том , как грамотно пользоваться интеллектуальными правами, чтобы зарабатывать на них деньги и не терять — авторские права, бренды, патенты и секреты. Рекламы нет, канал маленький, зато уютный — заходите, если интересно.
Отдельно отмечу, что дело было начато задолго до истории про Свинку Пеппу и связанных с ней (неудачных) попыток ущемления интеллектуальных прав иностранцев. Поэтому считаем победу чистой и записываем ее на свой счет. Номер дела в базе арбитражных судов: А40-236520/2020
В тему про посты про клиентоориентированность. Начитался про Hoff, решил рассказать свою историю с хорошим концом, что не все и не всегда так плохо.
В 2020 году меня окончательно задрали отключения электроэнергии в нашем поселке, стабильно каждые пару недель отключали на 4-8 часов. То у них аварии, то техработы, то понос то золотуха. Последней каплей было пропадание электричества в самый разгар дня рождения сына, куда съехалось половина класса, были приглашены аниматоры, запланироваы некоторые активности, которые без электричества превратились в унылую вечеринку пенсионеров.
Был заказан вот такой газовый генератор. Выглядит эта штука как холодильник только на улице:
Подключается к газовой трубе и дает электричество, если вдруг оно пропадает. Стоит штука немало, но как обещали при покупке - все будет по высшему разряду.
И вот в день Х приезжает бригада на монтаж. Я сижу в доме, ищу несправедливость в интернет на своем любимом ноуте, вдруг неожиданно в доме все тухнет. Я не понимаю что происходит, иду к монтажнику, он смотрит на меня большими глазами и говорит "похоже я тут накосячил..."
Как выяснилось, при монтаже в щите неосторожно откинул 0, фазы остались - в итоге получили в розетках 380 вместо 220.
Первая мысль - ну все, пиздец... Монтажник с глазами шрека стоит и шепчет "много техники в доме"?
Пошли смотреть. В итоге умерли: стиралка, полотенцесушитель и детская радиоуправляемая машина (стояла на зарядке) и микроволновка.
Спрашиваю монтажника - че делать будем?
Монтажник: пока не знаю. Сейчас позвоню шефу. О чем-то шепчет, передает трубку. Некий Дмитрий мне говорит - похоже у вас техника сломалась. Я приеду вечером, выясним причину.
Монтажник откланялся, уехал. А я сижу и думаю - ну пиздец, как доказывать теперь вину монтажника?
Но вечером приехал Дмитрий. Походил, посмотрел, попробовал повключать что сломалось и говорит "Ну скажем так. Хотели как лучше, сделали как хуже. Монтажник у нас хороший, но получилось то, что получилось, со всеми бывает. Давайте мы возьмем ремонт на себя. Что сможем- отремонтируем, что не сможем - купим такое же, вина наша, не отрицаю."
В течение недели приехали починили стиралку, привезли полотенцесушитель новый, микроволновку и в конце приехал снова Дмитрий, принес извинения от лица своей компании, вручил новую машинку ребенку на радиоуправлении и пообещал скидку на следующее ТО.
В итоге все закончилось хорошо, несмотря на косяки компания смогла найти в себе силы взять ответственность на себя. Считаю, что такое отношение лучше любой рекламы. Надеюсь, что это будет отличным примером как нужно вести бизнес в РФ. Не знаю, есть ли тут этот Дмитрий с Челябинска, привет вам =)
Продвигали интернет-магазин экипировки и снаряжения, клиент как-то пожаловался - ушел племянник из бизнеса, которого все коллеги недолюбливали как "родственничка директора"
А я вспоминаю, как мы первый год работы по продвижению сайта мы выходили на обороты и что это был не просто родственничек (парню лет 20):
1. Через пару дней после устройства на работу, согласился отвечать в онлайн-консультанте. Мы много раз предлагали его установить, но у пятерых других менеджеров все время "больше отвлекают, чем заказывают". В первый же рабочий день в онлайн-консультанте смог просто отвечая на вопросы продать на 130 тыс руб.
Через 2 недели другие менеджеры, глядя на него, потребовали себе тоже консультанта, потому что "теряют в зарплате".
2. Сообщил нам, что клиенты чаще всего говорят "дорого" и уходят в другие магазины. Попросил совета как поступать с такими - мы предложили включить ради теста стоимость доставки в цену товара и везде написать "доставка бесплатно". В этот же день количество заказов увеличилось на четверть.
3. Написал для нас ТЗ на CRM систему, чтобы обеспечивать перезвон клиенту в течение 2-х минут после заказа, пробил оплату у руководства и лично принимал работы, тем самым заказы в оплату стали переходить практически в 100% вместо 60 раньше.
4. Каждые пару недель мы созванивались и обсуждали ситуацию, предлагали новые варианты доработок и новые технологии, которых нет у конкурентов. Менеджер жаловался, что коллеги на него смотрят и крутят пальцем у виска "тебе больше всех надо чтоли?"
5. Организовал в торговом зале небольшой уголок, где на свой телефон фотографировал товары, писал видео с обзорами, выкладывая на сайте. Ни один коллега так не интересовался работой и странно смотрели, играя в телефон при пустом зале.
6. Смог убедить дядю (учредителя) выдать 40 тысяч рублей как призовой фонд для детского турнира. После турнира подписал достаточно крупный договор поставки в спортивный центр, где мероприятие проходило.
За год посещаемость ресурса увеличивалсь в 8 раз, а продажи в 15-20 раз, а все благодаря очень заинтересованному сотруднику, который неожиданно уволился.
Постепенно сотрудничество с клиентом скатилось до "что-то я ничего не понимаю в этом, не вижу перспектив как с вами работать, нет больше столько денег".
А через пару недель в телеграм мне позвонил тот родственничек, который перебрался в другой город и стал заниматься торговлей оборудованием для строителей.
Как рассказал - зарплату дядя урезал, оставив только оклад. Сказал, что проценты неприлично выросли и другие сотрудники "ревнуют" и жалуются на родственные связи. Дядя сказал "Тебе в твои годы и 30 тысяч за счастье".
А позвонил не просто так, а уже с ТЗ на сайт и запрос КП по продвижению, говорит теперь работает на себя и сможем поработать в свое удовольствие, больше якорей в виде коллег и дяди нет.
Желаю всем таких сотрудников и не быть таким дядей =)
Сейчас рынки активно перестраиваются, и наши производства столкнулись с проблемой сбыта. Если коротко, то 60% того, что мы делали (а делали преимущественно для экспорта в Польшу и Литву) сейчас делать бессмысленно. Пока еще работаем, но обороты падают.
Так вот: чтобы не заглохнуть окончательно и не оставить людей без работы, прошу помощи: помогите выйти в горячее моему предложению, моему крику души:
Калининградская область. В наличии свободные производственные цеха в разных городах и в самом Калининграде (теплые, с водой и канализацией), порядка МВт электрической мощности (хоть литейку, хоть сушилку ставь), более 700 рабочих рук, оборудование. Работать можем и хотим. Одна проблема - нет сбыта, и не знаем, что делать. Сырье пока есть, но боимся, что скоро поставки прикроют.
Готовы перестраиваться, переходить в другие отрасли. Из оборудования в наличии металлообрабатывающие станки (много - от трубогиба до пресса), деревообрабатывающие станки (от фуговального до пилорамы), небольшое швейное производство (около 70 машинок и оверлоков), хотя одежду можем шить. Несколько станков для производства мебели (присадочный, кромочный).
Если у кого-нибудь в области или на территории остальной России есть идеи по открытию производств (любых!) - милости просим. Цех предоставим бесплатно. С Вас - сырье и сбыт, заработная плата рабочим (не надо высокой - около 25 достаточно). С нас - полное обеспечение процесса, бесплатный цех, коммуналка по приемлемым тарифам, охрана труда, пожарная безопасность - штат позволяет заниматься самим.
Без рейтинга, пожалуйста. Для общего дела.
Не знаю, можно ли в посте оставлять контакт, но предлагаю пока для связи е-мэйл: kniphoff@mail.ru
У брата свой магазин, в хорошем проходимом месте, аренда 30 000 рублей, арендодатель адекватный мужичок в годах, весёлый, прикольный, а сын у него долбоёб! Прибегает этот сынок как то к брату и говорит:
- всё, теперь аренда будет 70 000 руб.
- схуяли?
- стуяли, не нравится, съезжай!
Брат звонит мужичку, тот говорит, что сынок у него долбоёб, сиди на месте, аренда та же.
Проходит пару месяцев, к сожалению мужичка забирает ковидла...
Вы не поверите! Прямо на следующий день после смерти, прибегает его сынок и кричит, что теперь аренда 70 000 руб. На следующий, мать его, день, даже похорон ещё не было!
Брат шлёт его нахуй, чуть до драки дело не дошло, договор как раз через несколько дней закончился и брат съехал. Нашёл помещение похуже, но аренда существенно дешевле.
А тот дебилоид уже полгода не может сдать помещение, стоит уже за 50 тыщ.
Я никогда не перестану охуевать от людей...
Рассказали забавный случай. Одна компания уволила своего сотрудника за то, что тот якобы брал откаты от компании своего друга. После увольнения «уволенный» сразу пошёл устраиваться в компанию к другу. Друг сразу отказал ему с формулировкой «нам не нужны люди нечистые на руку».
Долг в 16 тысяч рублей не был взыскан судебными приставами с банковского счета. В тайне от собственника был проведен аукцион на помещение. Оно было продано за 5 миллионов рублей соседу.
UPD: Судебные приставы прокомментировали историю предпринимательницы из Артема
https://vestiprim.ru/news/ptrnews/116230-sudebnye-pristavy-p...
UPD2: Комментарий адвоката пострадавшей стороны:
#comment_219065694
Вот вам отличный бизнес-план:
Шаг первый. Собрать по кредитам необходимую сумму для аренды помещения и закупки оборудования для кофейни.
Шаг второй. Открыть кофейню у ТЦ.
Шаг третий. Начинать работать в 10. С перерывом с 10 до 11.
Шаг четвёртый. Жаловаться на отсутствие клиентов и убыточность бизнеса.
Так как работаю в ТЦ, частенько покупаю в одной и той же точке кофе по утрам. Сейчас вышел замечательный диалог с баристой, он же собственник:
-Закрывать буду точку. Совсем мало клиентов.
- Странно. Утром с 9 у автоматов очереди. Сотрудники на работу заранее приходят и каждый второй кофе берет в автомате.
-так то утром. А я ж с 10.
-так открывайся в 9. А лучше в 8. С 8 до 10 очень многим нужен кофе.
-та это ж во сколько вставать надо? Не, я так рано не хочу.
-....
Получил свой кофе, сижу пью. Время 10-15. Бариста ставит табличку перерыв и уходит. На табличке надпись - перерыв с 10-15 до 11. Пока кофе пил, человека три подходило к точке и уходили, посмотрев на табличку. А в 12 клиентов действительно нет. Вот что в головах у людей?
11 мая у меня был юбилей, 10 лет с момента, когда моя жизнь ограничилось стенами моей квартиры. Я потерял возможность ходить (Разсеяный склероз), вместе с этим вести обычный стиль жизни, привычный для большинства людей. 22 мая 2011 г. Эта дата разрезала мою жизнь пополам до и после. Год я был "в коме" как говорила моя жена Олеся. Нет, нет - это не значит что я был без сознания, Просто я не знал, как жить дальше. Очень много курил и думал, чем зарабатывать на жизнь. Что я только не передумал, перечитал сотни способов, как зарабатывать дома, да все они были какие-то банальные и бестолковые. Заработки копеечные, при почти максимальном затраченном времени. Интернет тогда был дорогим удовольствием. Делай что умеешь, с тем что имеешь, там где ты есть. Эта фраза засела и не шла мне с головы. Перебирал множество вариантов.
Еще в 2003 г. я занимался ремонтом компьютерной техники, мне было это дело по душе. И бухгалтерскими услугами, в этой сфере, работали у меня одна, или по необходимости, две девушки Офис был в самом центре. Выгодное расположение.
Перебрал старенький компьютер, пересмотрел все диски с ПО и понял, этим я буду заниматься в дальнейшем. План развития и стратегия, созревавшая в моей голове. Было немало преград, но, я уже действовал. Все, что буду писать дальше, умножайте на 10.
Я уже тогда передвигался сидя на полу. Прежде всего, я достал инв. кресло. Дело пошло веселее. И имя дал своему предприятию Ремзона Ракитное с адресом в итернете remrok.com.ua.
Квартира моя у дороги, очень хорошее расположение для любой деятельности. Здесь буду лаконичным, и опущу подробности за 2 года. Сделал отдельный вход из квартиры, обустроил пандус, чтобы была возможность мне выехать не улицу, а клиентам возможность попасть ко мне. Переоборудовал одну из комнат под офис и начал рекламировать свой сервис по ремонту комп. техники. Реклама распространялась сотнями, стоп - нет, тысячами экземпляров. Визитки, флаеры, объявления на столбах, баннер в центре посёлка и возле офиса, над дорогой, Вся полиграфия делалась мной в фотошопе и печаталась сначала на принтере, а позже, в крупнейшей типографии Украины. Кстати, со временем, я получил немалую скидку навсегда и превратил это дело в еще одну услугу своего бизнеса. Денег катастрофически не хватало ни на что. Поэтому радовался любой возможности заработать и сэкономить.
Освоил профессию веб-дизайнера, и создал свой первый сайт, дело пошло веселее. Походу дела освоил навыки спеца по рекламе. Ну вот так, все что нужно было самому, то со временем, становилось частичкой моего небольшого бизнеса. Конечно, это просто написать, но долго приобреталось, годы прошли. Еще и сейчас учусь и экспериментирую. Это не событие, а непрестанный процесс.
Без поддержки моей жены, мне было бы в разы тяжелее. Но я выжил, убедил Олесю покинуть свою работу и сосредоточиться на развитии своего дела. Работа на кого-то, её изнуряла. Я хотел, чтобы для неё работа была в удовольствие. Она должна быть творческой, чтобы не выгореть. На тот момент я получил деньги за первые 2 сайта + ремонты компьютеров. Уже отпали сомнения о стабильности. Доход за месяц равен двум её зарплатам, Зарплатам, которые забирали здоровье. И было еще кое-что, потребность без развития и перспектив, выполнять изо дня в день механические действия, загоняло меня в депрессию. Тяжко было поверить в себя, а убедить кого-то в свою идею, было в разы сложнее. Страх, что есть завтра, чем кормить ребенка. И хоть мое дело не дает сверх прибылей, но позволяет смело смотреть в будущее. Да что только значит быть свободным от обязанностей и решать самому, что и как делать. В своей жизни за три рабочих года стажа, я сменил 4 работы. Не потому, что я лентяй, не коммуникабельный, просто мне было неинтересно. В данный момент супруга полностью занимается сервисным центром, а я всем остальным, что не требует участия рук.
В моей жизни появился фейсбук, теперь я мог не только работать, а одновременно и развлечься, пишешь разные интересные вещи, делаешь посты, а в это время реклама уже работает. Из ФБ жизнь пошла в другом темпе. На моем сайте, я описал каждую услугу, что предлагал клиентам и теперь, одним кликом мыши, распространял информацию об этой услуге по ФБ, где у меня в друзях 5000 человек, а это, пол нашего посёлка. Разобрался как работает Гугл и Яндекс, их сервисы, продвинул свой сайт и теперь когда в поисковике вводишь "ремонт компьютеров Ракитное" или "сделать ксерокапію Ракитное" и т.д. на первом месте выбрасывает мою компанию. Постоянно что-то придумываю, что-то совершенствую, развиваюсь одним словом. С 2018 г. мои руки отказались работать, но я нашёл выход, GlassOuse - компьютерная мышка для парализованных и тех у кого нет рук и работаю свободно с гаджетами, как и прежде. О других деталях моей жизни, читайте в моем блоге. Сорянчик за возможные ошибки в текстах. Я не писатель.
Очень хочу знать Ваше мнение на счет написанного, зачем это писал? Ну, пожалуй потому, что могу. Напишите краткий комментарий, буду признателен.
На голове у меня устройство GlassOuse, которое заменяет мне руки и мышку.
В США не так легко найти не занятую другими нишу в бизнесе, особенно если ты недавний иммигрант. Вчера я познакомился с человеком, которому это удалось. Он автожестянщик, но ремонтирует исключительно машины, побитые градом. Обычно такие машины обдирают, выравнивают капоты и крыши и красят заново. Стоит это тысяч 5-7 долларов. Основную часть платит страховка, но и владелец должен заплатить из своего кармана дедактибл (франшизу), долларов 500 или тысячу.
Давид научился исправлять вмятины от градин, не повреждая краску. Страховке это обходится вдвое дешевле, с клиента он не берет ничего и даже может сделать ему небольшой подарок. Он мониторит новости в интернете и если видит, что в каком-то районе США прошел сильный град, то берет чемодан с инструментом, летит туда, арендует какой-нибудь сарай на пересечении больших дорог и приступает к работе. Чтобы весь год жить безбедно, ему надо отремонтировать порядка 40 машин за сезон.
При такой бизнес-модели самое сложное – найти в незнакомом месте этих 40 клиентов. Огромная вывеска над сараем, объявления в местных газетах и интернете, плата за раздачу его визиток в людных местах помогают, но не всегда. Дальше рассказываю со слов самого Давида.
«Лет пять назад выдался мертвый сезон, за всю весну и лето ни одного порядочного града. Наконец в середине августа прошел один в глубинке Техаса. Прилетаю. Кругом прерия, от моего сарая до ближайшего супермаркета полтора часа езды. Народ суровый, чужих не любит, газет не читает, в интернет тем более не ходит. Сижу день, два, три – ни одного клиента. Наконец один залетный появился. Я его машину вылизал сверху донизу, его самого тоже. В воскресенье утром он заехал за машиной, я говорю: "давай отметим ремонт в хорошем ресторане, я угощаю." Он:
– Не могу, мне в церковь надо.
Я тогда даю ему 500 долларов и говорю:
– Пожертвуй на церковь от моего имени.
Вечером он приезжает: "тебя хочет видеть пастор." Я говорю: "я не могу в церковь ехать, я еврей." На самом деле не хочу из мастерской отлучаться. На другой день приезжает сам пастор:
– Вы сделали благое дело, на ваши деньги мы накормим несколько голодных семей. Как вас отблагодарить? Могу написать ваше имя на скамейке в церкви, или посадить в вашу честь дерево, или упомянуть вас в проповеди.
Я говорю:
– Вот в проповеди – это хорошо, это годится. Только, пожалуйста, не просто скажите «какой-то Давид», а «Давид, который работает на таком-то перекрестке и чинит машины, побитые градом».
Пастор:
– Так вы ремонтируете машины после града? Вас нам послало само небо. Проклятый град прошел как раз во время воскресной службы, пострадали все машины, которые стояли около церкви. Обязательно расскажу о вас всем прихожанам.
Через день у меня было уже 37 клиентов. Я делал их машины еще полтора месяца и потом целый год горя не знал.»
Привет пикабрусты, я тут ипотеку взял. Частный дом в деревне, за 1000км от мск. И остаётся у меня сервис по ремонту телефонов который нужно пристроить в хорошие руки. Остаётся товар, расходники, комплект оборудования для ремонта и вывеска на фасаде здания. Территориально Химки, срочно))
почта ukratr.73@gmail.com
И не нужно удалять этот пост, я не пытаюсь заработать денег или плюсов, просто готовый сервис. Просто для пикабушников. Просто бесплатно.
