Наткнулась на интересную карточку товара . К продаже предлагается SSD диск на 1 Tb неизвестного производителя с 1 918 отзывами со средней оценкой 4.9. Открываем карточку и первое, что бросается в глаза: фото из отзывов покупателей.
Что здесь делают видео детских игрушек?
Перейдя к отызвам можно увидеть восторженные комментарии от счастливых мамочек ангелочков, которые нахваливают развивающий детский сортер. Выхуевываем обратно и смотрим дальше, переходим в карточку продавца и нажимаем кнопку "информация о продавце"
Если что, эта кнопка находится в верхнем правом углу, круглый значок i
И что мы видим? Это крупный магазин, который прошел специальную проверку OZON, а значит, магазину можно доверять. Хотя, минуточку... Как всего 39 заказов и магазину 15 дней? А почему на 39 заказов приходится 2 894 отзыва?
Давайте зароемся окунемся еще глубже: копируем ОГРН, вставляем в поисковую строку браузера и переходим по первой ссылке:
Из этой информации мы видим, что:
К слову, данный учредитель 22 декабря 2025 года зарегистрировал еще одно ООО, полностью идентичное первому (я не юрист и плохо знаю законы, но что-то мне подсказывает, что это очень похоже на дробление бизнеса).
Но возвращаемся к озону. Как же так вышло, что у продавца стоит плашка доверия от маркетплейса, которой нет у многих магазинов, работающих несколько лет? И у меня, как у действующего продавца на OZON, есть на это ответ. Все дело в том, что эту плашку можно купить.
Но OZON же пишет, что проводит проверку продавцов. "Давайте посмотрим условия данной подписки и поймём, как происходит проверка" написала я, а потом открыла эти самые условия. А условий просто нет. Единственное, что я нашла из интересного - блок "Вопрос-Ответ" внизу страницы:
Условия подключения, увы, нам недоступны в целях безопасности
Всё, что мы можем понять, так это то, что все функции, за исключением бейджа Premium-продавца, доступны всегда. Заветный синий бейдж привлекает внимание покупателей только если средняя оценка товара больше 4,5 звёзд. Я сейчас могу ошибаться, давно это было, но на моей памяти, когда эту подписку только ввели, условиями для её подключения были рейтинг товаров >4,5, не менее 100 выполненных заказов и низкий % отмен заказов по вине продавца (если кто-то помнит это лучше и мне об этом сообщит, буду очень признательна).
А теперь вернёмся к отзывам и ответим на вопрос, как на 39 заказов продавец получил более 2,5 тысяч отзывов. С недавнего времени карточки товаров можно продавать другим продавцам, цена зависит от "раскрученности" карточки отзывами покупателей и жадности продавца карточки. Приведу примеры из магазина карточек, интегрированного прямо в кабинет продавца OZON:
На последнем скрине видим, что карточку с ~1900 отзывов и рейтингом 5 звёзд можно приобрести за 2 000 рублей и, как оказалось, переделать ее под свои нужды. Ну и оплатить озону сам перенос карточки:
Какой из этого вывод? Покупателям я настоятельно рекомендую максимально подробно изучать не только фото товаров в карточке, которые далеко не всегда соответствуют действительности, но и обращать внимание на карточку продавца и реальные отзывы покупателей (обязательно выбрав пункт "этот вариант товара"). На первый взгляд приведенная карточка вызывает доверие, а на деле это очередная попытка нажиться на доверии и невнимательности покупателя, подсунув говно в красивой упаковке.
Единственный отзыв с текстом от реального покупателя этого чуда инженерной мысли
И да, чуть не забыла: отзывы на отменённые заказы с недавних пор в карточке товара не отображаются:
Так что если вы попали на подобный скам, отказаться, оставить наставление для других и снизить рейтинг товара не получится. OZON на страже недобросовестных продавцов
Другим селлерам хочется пожелать не быть такими нехорошими людьми и не поступать так, как сделано в описанном случае. Да и сомнительное это удовольствие - платить за покатушки возвратов. Для примера приведу статистику своего магазина, которым занимаюсь уже пятый год:
Не могу похвастаться большими продажами, но в своей категории вхожу в ТОП-150 продавцов
А у @Ozon хочется поинтересоваться, почему вы допускаете, что можно купить любую карточку и полностью ее поменять, оставив только рейтинг, отзывы и вопросы продавцу? В приведенном примере даже категории разные, но модерация это пропустила. Не похоже ли это на нарушение прав потребителей, которое вводит в заблуждение? Почему при обновлении карточек одни спокойно могут изменить всю информацию, а другим по несколько дней приходится долбиться в поддержку, чтобы доказать, что он не верблюд, а просто загружает новые фото того же товара? Зачем вы даете возможность новым продавцам без заказов ставить бейдж Premium и позволяете себе писать, что продавец крупный и ему можно доверять?
P.S. Напоследок хочу сказать, что я давно читаю Пикабу, но зарегистрироваться решила совсем недавно. Сначала с целью продвигать свой бренд, чтобы, наконец, выйти из кабалы под названием "маркетплейсы" (к моему большому сожалению, в далёком 2022 году я отказалась от всех каналов продвижения, кроме озон, и теперь, когда моим главным и единственным источником дохода является OZON, а нормальные соц.сети повально блокируют и замедляют, искать заказчиков стало в разы сложнее), но наткнувшись (и уже не в первый раз) на этот разводняк, решила сделать наш мир чуточку лучше и справедливее. Буду рада, если поддержите пост царским плюсом и поделитесь обратной связью, с радостью отвечу на ваши вопросы :)
Мемный телеграм канал - https://t.me/roflemem/7010
Россиянка оставила гневный отзыв на подарок с «пятитысячной купюрой», когда выяснила, что деньги оказались фальшивыми.
За сувенирный набор она заплатила 400 рублей, рассчитывая получить настоящие купюры.
Сколько у нас дебилов...
Забавный отзыв, не мог не поделиться.
Лазил по просторам маркетплейса, нужны были болты. И чего-то залез в отзывы, а там наткнулся на негативный. Недовольный покупатель, который имеет штангенциркуль и динамометрический ключ переиграл и уничтожил качество товара. И если в отношении размера под ключ в 15 мм, согласно DIN 6921 (в карточке товара стандарт не указан) можно согласиться, то в отношении момента затяжки 100 Н*м у меня возникли вопросы и я полез усмирить свой интерес. Поднял руководящий документ на нормы затяжки резьбовых соединений РД 37.001.131-89 и начал искать. По фото - обычный оксидированный болт (сиречь без покрытия) М10х1,25 (мелкий шаг) с классом прочности 10.9. Нахожу соответствующую таблицу и вижу следующее:
Рекомендованный момент затяжки составляет 68,6 Н*м (на 32,4 Н*м меньше, чем автор закручивал), а максимальный момент 75,8 Н*м. Сижу и думаю: нормальные болты, можно брать, лопнули после превышения максимального момента затяжки на 24,2 Н*м (для понимания это момент затяжки болтов М8 на выпускных коллекторах автомобилей, именно с такой силой был перетянут болт больше максимума).
Итог: судя по отзыву болт маломерит.
А зачем запилил пост? В одного просвещаться скучно.
Искал тут абразивный очиститель стекол, позабавил один отзыв. Нраица)
Искал ноутбук на авито и наткнулся на такой интересный отзыв
И самое главное, какой последовал ответ
Да, он не похож на банальные отписки или попытки максимально деликатно ответить, не задевая при этом чувства покупателя. Но, как по мне, это полностью развёрнутый ответ.