На днях Сбербанк списал с меня 1599 рублей за подписку «переводы» на год. Это что бы переводы внутри сбера не бралась комиссия. В этот же день написал в тп и попросил эту подписку отменить и деньги вернуть. Никаких переводов я сделать не успел да и не собирался. На что сбер ответил, что о продлении подписки я был проинформирован за день по смс(номер 900 у меня замьючен из-за спама от них) и пуш уведомлением(которое я тоже пропустил), а значит списание правомерно. Я ссылался на статью 32 закона озпп, и требовал отключить подписку и вернуть деньги, вёл долгую переписку и даже сходил в отделение написал письменную претензию. Он все как об стену горох. В итоге снял все деньги, закрыл все карты и счета и открывать новые не собираюсь. С 2007 года я был клиентом сбера, получал туда зп. Выплатил там ипотеку и кредит на машину без единой просрочки. Но больше я никогда не буду их клиентом. Сбербанк, оно того стоило?
- Добрый день. Вас беспокоят из банка. Подтверждаете ли перевод на 50 тыс такому то гражданину?
- Кто вы?
- Из такого то банка.
- Соедините меня с казахоязычным специалистом.
- Все казахоязычные сейчас заняты.
- Хочу на казахском.
- тут тут гудки...
У мошенника алгоритм сломался. Никакой подготовки. Везде халтура. Ребята, так не пойдет.
Уже писал сегодня про комиссии Тинькофф :) Вот еще...
Коллеги, НИКОГДА, даже если больше негде, не открывайте счет в этом банке. По чистой случайности открыли в этом банке расчетный счет ООО.
При первом же поступлении на него суммы больше 100 т.р. счет заблокировали, хотя счет уже был открыт больше чем неделю. Потребовали предоставления кучи выписок и документов. После их предоставления молчали как партизаны, и только после моего обращения на горячую линию, выяснилось, что они не уведомляют клиента о принятом решении, а он сам должен ЗВОНИТЬ и узнавать, что они решили, никакого информирования, ни СМС, ни в личном кабинете. В итоге, попросили расторгнуть договор и вывести денежные средства под проценты, которые даже обнальщики не берут. Никаких выписок, вообще никаких документов о закрытии счета предоставлено не было! Этот банк зарабатывает только на блокировке счетов их клиентов и комиссии за возврат их же денежных средств! Не ходите к этим ... никогда!
Рассказала знакомая, которая работает в местном отделении зелёного банка.
...Это было ещё в 2010 году. Я в конце дня обнаружила недостачу в 2500 рублей. Пришлось эту недостачу покрыть из своих денег. Переживала, так как не поняла, откуда у меня эта недостача.
Через месяц приходит один парень и он мне сказал:
– Я месяц назад пришел снять деньги. Мне по ошибке начислили 2500 рублей два раза. Вы, пожалуйста, меня извините, что сразу не вернул. Я целый месяц был на вахте, там только обнаружил вашу ошибку.
Я была в шоке. Ведь спустя месяц мне вернули деньги, хотя их могли спокойно оставить себе. И была очарована этим парнем...
От себя добавлю, что моя знакомая вышла потом замуж за того парня и они уже 10 лет живут в законном браке.
Звонок
-Здраствуйте, как я могу к Вам обращаться?
-Антон
-Антон, это банк ***** , Вам предварительно одобрен кредит, удобно подойти в банк для оформления ?
-Я пошутил, меня зовут Сергей
-…., но все равно приходите
-Зачем мне приходить, если кредит одобрен Антону?
Сброс
Подумал тут, что раз нет у меня кредитной истории, то надо бы заняться ее созданием. Попробовал взять в кредит у желтого банка 55 тыс рублей... Вот такое вот сообщение получил в приложении. Спасибо, Тинькофф, жил без кредитов и без них поживу :) Интересно, многие соглашаются на такие условия?
В Подмосковье сотрудница банка категорически отказала пенсионеру, который пришёл снимать свои деньги. Екатерина отправила дедушку домой. Может, и грубовато, зато она — большой молодец.
В банк в Лобне пришёл расстроенный дедушка и попросил снять с его счёта все накопленные сбережения — 800 тысяч рублей. Заодно поделился горем — ему позвонила дочь и сообщила, что сбила человека. Чтобы следователи "решили" её проблемки, нужен миллион рублей. Узнав старую и очень банальную мошенническую схему, сотрудница Катя не дала пенсионеру обналичить деньги и отправила домой. А сама вызвала к нему полицейских.
Сотрудники приехали, пообщались с пенсионером, встретились с девушкой, приехавшей за наличкой, и задержали её. Мадам по фамилии Магомедова в России всего неделю. Прилетела в Москву из Египта и стала оперативно искать работу. Говорит, знакомый предложил ей временную подработку "денежным курьером" с отличной зарплатой — за доставку этих 800k до банкомата пообещал 20 тысяч. Сейчас её "работодателей" ищут.
В каком банке работает Катя-молодец, мы вам рассказывать не будем. Всё равно не поверите.
Только сейчас протрезвел что бы пост создать
Всем здарова!
Мой первый пост на Пикабу будет таким, прошу строго не судить💪🏽
Конфуз с банком Тинькофф или как интересно у меня год начался.
05.01.2022 мне начали приходить сообщения о блокировке карт. Я залез в приложение и побледнел. Помимо своей основной карты, я увидел кредитную карту Тинькофф Платинум на 200 000руб и автокредит на 960 000 руб!!! Которых я, соответственно, не брал!!!
На. Меня. Повесили. Кредит. О-Х-%-Е-Т-Ь. А я думал, со мной это невозможно, не лох какой-нибудь, все таки.
Сразу звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне в ответ говорят, что да, заявку на автокредит я оставлял 11.10.21, она была одобрена, карта драйв, на которую упало 960к, была активирована в ноябре. После чего с нее, конечно же, сразу сняли все деньги. А кредитка с 200к пока не тронута, но одобрена. Я в шоке, ору, что этого всего не делал, и почему узнал об этом только сейчас, спустя почти 3 месяца? Оператор пожимает плечами, задает стандартные вопросы в стиле "не терял ли я паспорт или телефон" и тд. Все всегда при мне, ничего не терял. Потом говорят, что была попытка смены номера от мобильного банка, говорят мне последние три цифры этого номера, уточняют, не знаком ли мне он. Нет, б%ять, не знаком. Я начинаю офигевать все больше. Далее мне блокируют приложение и счет, и говорят, чтобы я срочно обратился в полицию и написал заявление о мошеннических действиях(читай, поздравляем, на вас повесили лям). Также поддержка Тинькофф скинула мне на почту документ с движением банковских средств, или как там это называется, по карте Тинькофф драйв. Ну, это карта, на которую деньги на авто пришли. И сказали, что остальные документы оперативно предоставят по запросу, если нужно. По этому документу я увидел, что сумма была снята в московской области, затем небольшая сумма была внесена обратно, потом различные мелкие траты в барах, магнитах и тд. Вот это повороты бл%ть.
Я быстро собрался и поехал в отделение полиции. Там ждал 40 мин, общался, писал заявление, снова ждал, снова объяснял. Опер попросил меня запросить у Тинькофф копии "моих" кредитных договоров, на что был нежно послан представителями банка! На мой вопрос, какого хрена вы затягиваете дело, они ответили, что ситуация передана в СБ и договора я смогу получить только через 2 дня. Или сейчас, по официальному запросу полиции, что, как мне объяснили, займёт еще больше времени.
Пока опер опрашивал меня, я восстановил доступ к своему аккаунту Тинькофф и залез в траты по этой карте. Там я увидел перевод на тот номер, который мошенники хотели сделать основным для моего аккаунта Тинькофф. Сотрудник набрал на этот номер - гетконтакт выдал мою фамилию. Я охренел снова. Че ваще происходит? Но больше я охренел, когда подняли трубку! Вот они, бл%ть, попались! Пелингуйте, или как там! Но нет, это возможно только после возбуждения уголовки, сказали мне после. Далее диалог:
Опер: - Александр Владимирович?(у опера краснеет рожа)
Мошенник: - Да.
Опер: - это банк Тинькофф. Не могли бы вы подъехать в офис?(рожа стала очень красная)
Трубку сбросили. Опер посмотрел на меня офигевшими глазами.
Написав заяву, мне сказали идти к следователю, которая, конечно же уехала на кражу) ну, раскрывать ее, скорее всего. Не воровать. Наверное. Сказали, что могу прождать ее пару-тройку часов, так что лучше ехал бы я нахрен домой, а мне, по приезду следака с награбленным, перезвонят и повторно вызовут. Визит в полицию занял больше четырех часов.
Когда я сел в такси, зашел в приложение Тинькофф и полез в чат, куда мне нужно было скинуть квитанцию о поданном заявлении в полицию, что я и сделал. Но потом я ох%ел снова, раз пятнадцатый за день. Я вижу, что помимо меня в чате с поддержкой общается еще кто-то. Да че бл$ть за ху&ня происходит?!?! То есть у нас в моем банковском приложении типа группы в ватсап. Я, оператор поддержки и какой-то чел. Который видит все мои ранее отправленные сообщения с личными данными, как и я его.
А зовут этого чела полностью, как меня и родился он того же числа, месяца и года, что и я! Двойник! Только живет он в московской области. И кредиты эти брал он. Тут я ох%ел сорок восьмой раз за день. Картинка в голове начала складываться, круг замкнулся. Рукожопы из Тинькофф просто взяли двоих людей с одинаковыми ФИО и датами рождения и, не проверив даже паспортные данные, просто объединили нас в одну учетную запись! Я вижу его мобильный банк, он - мой. Мы видим движения средств друг друга, оплаты, квитанции, счета, даже адреса для быстрых переводов!!! У меня просто челюсть отвалилась от такой дыры в безопасности, появившейся из-за чьей-то халатности! Я в гневе просто!
Пятого числа в нашем банковском чатике, после того, как я предложил банку как то компенсировать мне время, а главное, нервы, которые я убил за этот день, мне, то есть, нам,двойникам, сказали, что вопрос решат до шестого числа включительно. Затем восьмого числа сказали, что вопрос решат до восьмого, то есть, в этот же день. И нифига. До сих пор я вижу его финансовые дела, он видит мои. От Тинькофф ничего, кроме "извините".
Господа, это нормально для такого серьезного банка? Ведь двойник мой, по факту, мог тратить мои деньги, а я его и тд) А они ведь мне еще на почту скинули документ о его финансовых движения по карте. И я еще пару квитанций о его транзакциях заказал на почту. И мне их предоставили, спасибо. Это дичь полная, я считаю. 🙃🤦🏽♂️🤷🏻♂️
Может, найдутся знающие люди, которые могут подсказать, как лучше вести себя в такой ситуации, потому что оставлять на самотек это совсем не хочется, ведь, возможно, где-то бродит и ваш полный тезка, и кого-то из вас тоже ожидает неожиданное создание банковского чатика на троих.
Хотелось бы услышать ваше мнение!