Вот тут даже слов нет - скринов достаточно
Привет! Я Марина и сегодня я расскажу, как меня кинул OZON более чем на 11 тысяч.
История произошла со мной месяц назад и длится до сих пор. 6 мая я проснулась и через какое-то время решила пополнить баланс мобильного телефона. Зашла в приложение "Сбербанк" и, мягко говоря, была шокирована своим балансом, который уменьшился более чем на 11 тысяч рублей.
Никакие покупки, естественно, я не совершала. Списания были с 6:30 до 6:50 часов утра, в это время я спала и телефон находился рядом со мной. Обнаружив списания, я сразу позвонила в Сбер и сообщила о сложившейся ситуации. Эта карта у меня была накопительная и ни на одном из сайтов я не оплачивала покупки этой картой. То есть с моей стороны утечки данных просто не могло быть. Банк заблокировал карту по факту мошенничества и рекомендовал обратиться в OZON для возврата денежных средств.
Было очень много вопросов: каким образом данные моей карты попали на сайт OZON, почему оплата произошла без какого-либо кода подтверждения, кто и что заказал, на какой адрес и тд. Все это мне предстояло выяснить.
Дальше началось "веселье". Оказалось, что у OZON в принципе отсутствует горячая линия и связь только через мобильное приложение. К слову, добраться до живого человека очень сложно, так как отвечает робот. После моего сообщения перезвонил сотрудник маркетплейса и сказал, что проверка факта мошенничества займет от 1 до 3 дней, после чего денежные средства поступят мне на OZON-счет. Заверил многократно, что деньги точно поступят в течение этого времени и их я могу использовать для дальнейших покупок (ага, с ними связываться и обогащать за счет собственных средств я впредь не намерена) или вывести эти деньги на карту. В чат я отправила все чеки, которые выгрузила из сбера, все реквизиты. То есть со своей стороны я сделала все, что могла, для того, чтобы ускорить процесс проверки.
Далее я выждала положенные 3 дня и начала узнавать, почему деньги до сих пор не вернули на счет.
OZON ежедневно отправлял отписки, мол, ситуация сложная и требует дополнительного времени для проведения проверки.. Каждый день одни и те же сообщения, лишь с минимальными различиями.. ctrl+c, затем ctrl+v.
Шли дни, я звонила в банк и просила отменить транзакции, но банк отвечал, что деньги находятся у OZON и они не могут просто взять и перечислить деньги с их счета на мой. В полицию обращаться я также не могла со слов сотрудника банка, поскольку сам OZON не писал прямо, что деньги не вернет. Сам маркетплейс продолжал отправлять отписки на ежедневной основе.
Мне это все порядком надоело, я хотела вернуть деньги, которые мне очень нужны. У меня кредиты, оплата за жилье + в этот непростой период я лишилась работы.
Взяв все необходимые документы я направилась в полицию. С моих слов составили заявление и прикрепили подтверждающими документами.
После этого я вновь написала OZON и призвала их решить вопрос в досудебном порядке. Впервые я получила сообщение, которое отличалось от других.
После этого сообщения я немного успокоилась, поверив, что действительно вопрос будет решен в мою пользу в ближайшее время. Я им продолжила писать на ежедневной основе и что же? Опять одно и то же. Не знаю для чего, но OZON специально тянул время. Куда еще обращаться - я не знала.
Но 30го мая мне пришло сообщение.
Деньги возвращать OZON отказался. Причем формулировка странная, заказ указан в единственном числе, хотя транзакций было аж 7 штук (обратите внимание на круглые суммы, часто ли вы встречаете такие цены на товары? Абсолютно ровные цифры: 2000, 1500, 1000 и тд. Есть подозрение, что это сам OZON присвоил себе денежные средства).
Тем не менее, я сразу же обратилась в банк, показывая сообщение, направленное маркетплейсом. Но ни горячая линия, ни сотрудники офлайн-банка вообще не поняли суть претензии со стороны OZON. С их стороны-то все "чисто", как они выразились. Поступил запрос от маркетплейса, они провели платеж. На вопрос, почему не было кода подтверждения и уведомлений они ответили, что заказы были совершены с официального сайта OZON и платежи с этого маркетплейса обрабатываются автоматически. Но обращение все-таки зафиксировали и обещали дать ответ до 17го июня.
Далее я написала в поддержку OZON с целью уточнить, какой состав заказов был, на какой адрес их доставили, и кто же был получатель, они ж уже разобрались с моим вопросом и даже дали заключение:
Техническая возможность воровать деньги у них есть, отдавать заказы мошенникам они тоже могут, учитывая, что я сообщила им о факте мошенничества спустя пару часов после списаний, а заказы, как правило, доставляют не день в день (если заказы вообще были и это не мошенническая схема OZON), а вот предоставить полную информацию о заказах технической возможности нет, вернуть деньги - аналогично. Я распространю эту информацию по сети и, возможно, кто-то сможет уберечь свои средства от мошенников. Вернуть свои деньги у меня пока что так и не получилось.
Сегодня заехал на заправку -купить бензин для газонокосилки. Оплатил 10 л, подставил 10л канистру и у меня не уместилось 200 мл. Не считая того, что пролилось.
Истину вам говорю: скоро Земля налетит на Небесную ось!
Всем привет! Меня зовут Темыч, и я алкоголик профессиональный автомеханик.
ситуация раз:
клиент жалуется на вибрацию на скорости 60-80км/ч. Снимаются колеса, с дисков выскребается пара килограмм глины...на всяк-пож проверяется балансировка. - ситуация в автосервисе здорового человека.
Процесс в автосервисе разводил:
- и чо, мы с него только за балансировку возьмем что-ли?
Далее клиенту отписывается наружный(!!!) ШРУС, два ступичных подшипника и тормозные диски с колодками...
Я, будучи свидетелем этого всего, выхожу из ремзоны в клиентскую, приглашаю клиента покурить, советую, чтобы заплатил за балансировку и свалил в закат. Он так и сделал, а я пошел в раздевалку, переоделся и последовал его примеру...на тот момент мой стаж работы в этом сервисе был два часа...
Ситуация два:
Приезжает клиент на замену передних колодок. Колодки привозит с собой. Жалобы скрип при торможении и начале движения.
По факту так оно и есть - остаток колодок 15-20%, скрипуны (сигнализаторы износа) уже скребут по диску
Отписывается под замену ступичный подшипник, при этом никто ничего не меняет. Со старых колодок обламывают скрипуны, новый комплект кладется в шкафчик, клиент благополучно уезжает без скрипа
Ситуация три:
Слесарю нужно масло, ибо его автомобиль поглощает его литрами. Заезжает клиент на замену масла. Немного масла набирается в шприц, брызгается под масляный фильтр. Сливная пробка протирается грязной масляной перчаткой. Видимость деятельности создана. Старый масляный фильтр протирается тряпочкой. Новое масло в шкаф, новый фильтр туда же.
Если зайдет этот формат, то накидаю ещё частей несколько.
Честных вам слесарей, и ни гвоздя, ни жезла!
Пришла позавчера вечером роза, 9 коробок, вчера с утра стали проверять на брак. Выявили 2 коробки полностью заполненые браком.
Мы, естествено, всё разложили, сфотографировали, составили поставщику претензию. Но не во всех цветочных сразу проверяют розы и узнают о наличии брака через день-два, когда составлять претензию уже поздно и они такой цветок продают чтоб покрыть убытки.
Эта роза была залита водой ещё на плантации, когда она росла, её лепестки держатся очень слабо и отсоединяется при легком усилии, а иногда и без усилия вовсе.
Именно такие цветы снизу подклеивают как в предыдущем моём посте, только используют специальный флористический клей (да, такой существует)
Листья тоже сыпятся и это очень заметно
В следующем посте опишу, как выбрать розу и далее пройдусь по основному ассортименту цветочных магазинов.
Всем бобра
Извиняюсь за шакальность этого фото, пришлось скачивать из интернета, т.к. у нас его нет.
Upd. Продолжение поста «И снова шринкфляция...»
Любим мы с женой соки пить. Особенно вот этот в последнее время нравится (не реклама, скорее наоборот):
Сладенький, приятный и жажду хорошо утоляет. Правда, в этот раз после покупки заметили, что упаковка сильно потеряла в весе. Объем на тетрапаке указан:
Но мы решили проверить эмпирически, вдруг показалось. Выяснилось, что в почти литровой таре всего 600 миллилитров сока (три стакана по 200 мл). Объем синей бутылки на фото – ровно литр.
В связи с вышеизложенным возникают вопросы. Что это? Новый вид налюбилова? Или в старые пакеты разливают, пока новые не завезли? Разница почти в два раза – это, по-моему, очень существенно.
Прошу официальных представителей PepsiCo прокомментировать ситуацию. Они вроде тут есть. И, предвосхищая вопросы, ранее упаковка вскрыта не была. Остальные в магазине тоже показались полегчавшими.
Морали нет. Советую проверять и другую продукцию производителя, а то скоро по две капли наливать начнут :/
Таксую.
Заказала женщина с ребёнком на вид лет пяти. Тариф - эконом. Объясняю:
- Если хотите ехать с ребёнком - вызывайте детский тариф. У меня нет кресла.
- Да ей 7 лет.
- Ну не обманывайте.
- Да правда. Просто пристегнём и всё. Я всегда так езжу. Если гаишники остановят, я сама штраф оплачу.
- А за что штраф платить, если ей 7 лет?
- Эээ...
- Девочка, ты в каком году родилась?
- В 2017м.
- Досвидания.
Почему у некоторых родителей в голове хлеб?
Девушка 24 года, приятное и адекватное общение.
Первая встреча. Стою в условном месте и жду ее. Смотрю, вдалеке вроде она идет, но с какой-то женщиной. Думаю "может пристал кто по дороге?" Строю план, как по-рыцарски буду спасать ее и сразу получу задел на отличное свидание.
Но как только они подошли, я услышал от девушки фразу: "Привет, знакомься это моя мама"
И спустя небольшую паузу эта мама добивает "Ну что? Куда пойдем?"
Окей, сразу как вышел из минутного ступора, я развернулся и ушел.
Новость:
билайн отчитался за квартал и отметил, что общий объем выручки в 1 кв. 2022 г. вырос на 5,6 % по сравнению с прошлым годом. Отмечено, что это результат успешности стратегии оператора, увеличивается проникновение 4G (+ 9,2 %), база абонентов 4G составила 25,3 млн, что обеспечило прирост среднего дохода на абонента на 5,8 % по сравнению с предыдущим годом. .
Нет, билайн, доход вырос не потому, что у тебя проникновение 4G. А потому, что ты на 10% поднял стоимость тарифа в прошлом квартале в одностороннем порядке, абоненту, который с Билайном уже больше 10 лет.
В килограмме 1000г, а в килограммчике - 900г🤦
Сегодня прихожу к врачу по записи. У кабинета сидят 5 человек, очевидно, что запись сместилась и я не попадаю в свое время. Говорю - я на 13.20 за кем буду?
Все молчат. Тут мужик показывает на тетку - мол, за ней.
Тетка сидит молчит. Я говорю, ну ок, буду за вами. Тетка кивнула.
Из кабинета выходит пациент, тетка подрывается, и вдруг врач кричит время следующего . И это мое время, я недоуменно смотрю на тетку и она говорит - Ааа, у меня же 13.32.
Т.е. если бы врач не назвал время, она бы проскочила вперед. Что за люди, в такой ерунде, а все равно лишь бы наебать ближнего.
Появилась необходимость купить копеечное лекарство. Проверил его наличие в приложении аптеки, которая по пути. В самой аптеке, сказали, что лекарство отсутствует и почему приложение показывает наличие они не в курсе. Не выходя из аптеки сделал заказ этого же лекарства из приложения. Ушел в соседний магазин, а через 15 мин пришла смска что заказ готов. Прихожу обратно в аптеку, где мне с невозмутимой рожей отдают по заказу то лекарство, которого 15 минут назад "не было". На вопрос "как так?" нагло отвечает, что только что привезли. И подобная ситуация в аптеках города не в первый раз. Чтоб вам дети воду так в старости подавали как вы дешевые лекарства людям не продаёте, утырки!
