Купил я недавно стикер ВТБ. Приехал курьер, подключил, списали 700р. На следующий день пошел в магазин, а он не работает)) в офисе предложили купить ещё один, и никак иначе. Деньги возвратить отказались, новый бесплатно тоже отказались дать. Город Саратов. Выводы делайте сами.

В шоке от наглости человеческой. У сестры мужа, торбы неповоротливой, были ключи от нашего гаража с подвалом, они там хранят свои несезонные вещи. Два раза подряд я ездила за картошкой и заметила, что она как-то уж быстро убывает. Сестра в посадке, прополке и сборе урожая не участвовала. Дважды угощали её картошкой по ведру, но кормить её семью на постоянной основе мы не собирались. Сказала мужу, что нашей картошки на две семьи до конца зимы не хватит, сменил замок. Сегодня сестрица его звонит с истерикой, почему это мы ей не дали комплект новых ключей. На вопрос, что ей там зимой понадобилось, велосипед или самокат, распсиховалась и отключилась. Сажай-ка ты, Настенька, свою картошку и нам пару мешков отсыпать не забудь.

На фото - Стивен Филлипс.
Он провел 24 года в тюрьме за преступление, которого не совершал. Когда он был освобожден в 2008 году, он получил компенсацию в размере 6 миллионов долларов.

Затем его бывшая жена, которая развелась с ним, пока он находился в тюрьме, подала в суд, чтобы получить часть компенсации.
Суд стал на сторону мужчины.
Она не получила ни копейки!

В нашем поселке ( Курагино, Красноярский край) наконец то появилась возможность подключить в дом интернет по оптоволокну, о чем в телефонном звонке мне сообщил работник Ростелекома. Интернет у нас предлагает только Ростелеком, являясь монополистом.

Я оформил первичную заявку, после которой мне должен был позвонить менеджер компании, для согласования условий подключения. И он позвонил. И сообщил что стоимость подключения составляет 10000, плюс тариф 990р\мес., что в принципе нормально, но вот дальше началось интересное: оказывается, что для того, чтобы мне подключили интернет, я обязан так же преобрести у них камеру ( стоимость камеры: 3300 единоразовая выплата и потом по 390р\мес. в течении 2х лет), также преобрести у них подписку Winx за 290\мес., и подключить услугу "Умный дом". На мое возражение, что мне это не нужно, тем более, что у меня стоит свое видеонаблюдение, менеджер мне сообщил, что таковы условия компании для подключения в нашем поселке и без всех этих навязанных товаров и услуг, интернет мне они подключать не будут.

Заявку на подключение я оставил, но решил действовать дальше и позвонил в отдел по работе с возражениями Ростелекома(кстати физических офисов у них нет). Там я оставил жалобу на нарушение моих гражданских прав, посредством отказа мне, в услуге подключения интернета, без приобретения ненужных мне товаров и услуг.

На следующий день, мне позвонили и сказали, что внезапно выяснили, что для подключения к моему дому нет технической возможности, хотя прям в этот же день, моему соседу интернет подключили (правда с камерой и всем прочим). На это я сообщил что буду писать жалобу в роспотребнадзор, на чем мы с менеджером и распрощались.

Сегодня, спустя 2 для с момента последнего общения с Ростелекомом, мне вновь позвонил их менеджер и снова начал рассказывать о том, что они частная компания, могут сами решать кому и на каких условия предоставлять услуги, и предложил подключить интернет на первоначальных условиях (техническая возможность видимо нашлась), на чтополучил логичный отказ.

Буквально через пол часа он снова позвонил и предложил просто шедевральные условия: они подключают мне интернет без камеры, но стоимость подключения, персонально для меня, становится 19000! "мы подключим тебе интернет без камеры, но деньги за эту камеру у тебя возьмем")))

Я так полагаю, что камеры эти у Ростелекома особо никто не покупает, все это на складах пылится и стареет и их эффективные совы придумали как это барахло втюхать людям, да еще и за лютый оверпрайс.

Пост без рейтинга, хочу чтобы люди видели как позволено себя вести у нас некоторым компаниям.

Ну и может кто подскажет, как воздействовать на них.

Растолстел за каникулы. Решил ходить на тренировки и купить по этому поводу абонемент на фитнес.

На сайтах 5 ближайших фитнес-клубов нет цен. Пришлось написать им на официальные странички в Vk копипаст-сообщение.

Ответили все, кроме одного. Все попросили телефон, сказали, что через VK цену не назовут.

В итоге всем дал номер. Настоятельно попросил не звонить, а писать в мессенджеры. Двое не написали и не позвонили.

Еще двое позвонили.

Первые -- в разгар аврала. Попросил написать. Сюрприз: не написали!

Со вторым клубом было время пообщаться по телефону. После 5 минут "продающих вопросов" мне сказали, что цену можно узнать только приехав в клуб на пробное занятие. Искренне удивились, почему я отказался от бесплатного занятия и кучи плюшек.

Фитнес-клубы, а не пойти ли вам нафиг со своими продающими стратегиями? В итоге купил абонемент в клуб у дома. Дорого и без бассейна, но я туда уже ходил и знаю цену.

Предлагаю ввести цену за килограмм фитнеса. Лучшее, что можно сделать правительству для подъема популярности ЗОЖ - обязать фитнес-клубы указывать цены. На главной странице. Крупно. За 1 занятие и за абонемент, а лучше весь прайс.

Звонит мне клиент и говорит:

- у меня почему-то на ноутбуке не работает интернет, уже неделю мучаюсь. На всех устройствах интернет есть, а на ноутбуке почему-то страницы не грузятся.

Я понимаю что причин может быть много, отвечаю:

- выезд и диагностика 5000 рублей. Если проблема решается в ходе диагностики - стоимость остаётся 5000 р.

Клиент соглашается, диктует адрес и я выезжаю.

Через полтора часа я прибыл к клиенту. Подхожу к ноутбуку и смотрю что же произошло.

Клиент для работы пользовался vpn и когда необходимость в vpn отпала, просто перестал оплачивать и удалил vpn с ноута. Но остался след.

Вот после этих несложных манипуляций интернет заработал.

Вся эта вот диагностика заняла 3 минуты. Я показываю клиенту где был подвох и показываю результат - работающий интернет на ноутбуке.

И на вопрос клиента "я вам должен 5000 р?". "вот за эту вот херню 5000р?"

На что клиент получает утвердительный ответ и начинает мне трахать мозг, типа "да эта работа не может стоить столько денег", "да кто бы мне платил по 5000 рублей за 3 минуты"

Я спросил его: "Мне надо было тут с вашим ноутбуком медитировать 2-3 часа, надумывать несуществующих проблем и изображать видимость работы"? "Почему вы сами не нажали это вот кнопки и не решили проблему за 3 минуты?", "Вы неделю мучаетесь с этим ноутом и не можете ничего сделать", "более того - вам было по телефону озвучено выезд и диагностика 5000 рублей, проблема решилась в ходе диагностики"

По итогу клиент оплатил естественно. Но вот для того чтоб нажать эти кнопки и решить проблему, потратилось 142 рубля на МЦД1 и 3 часа времени доехать до клиента и обратно. А кроме того, чтоб этот клиент позвонил - потратились деньги на рекламу. По итогу не так уж я и разбогател, и не так много заработалось. Потому всякие халявщики и клиенты обесценивающие мой труд мне не интересны. Либо плати, либо самостоятельно.

Охуенная формулировка!

Они, блять, открыли мне возможность делиться моим же оплаченным мною интернетом без доплат, сука!

Не "открыли", а "вернули", блять, нагло отобранную возможность!

"Благодетели" хуевы!

Работаю в Китае. В Китае, обычно принято делать шведский стол на обед для работников, где можно набрать еды сколько хочешь.

Но, наш человек и тут умудряется выделить себя. Есть группа иностранных работников, обычно со стран СНГ, и восточной европы. Так вот некоторые , раньше всех идут на обед, сметают вообще все мало мальские хорошие продукты(для этого даже пакеты с сумками приносят) все это загружают к себе, и в общагу. При этом, прошлая еда в холодильнике уже тухнет. Разговоры ни к чему не привели, можно брать, значит надо брать! ДА ПОБОЛЬШЕ! Что бы другим не досталось. Пытался я вразумить хабалок, что надо как то умеренно подходить к вопросу еды, брать по возможности так что бы и другим оставалось. Всем похуй. При этом, китайцы берут по чуть-чуть, уносят тоже чуть-чуть. И всем хватает.

Вот как пример сегодня, захожу в столовку, а стенд с фруктами пустой, сажусь за стол, а у троих людей, по 6-8 штук бананов на одно ебало в рюкзаке. Нахуя? - Мне больше нужно.э, я же хочу бананы!

- другим не достанется.

-и чо?

Тьфу бля, разве так можно?

Шабашим с товарищем по отделке.
15 лет назад было.
Приехали посмотреть квартиру.
Элитка. Но денег у людей в обрез, потому что ипотека.
Задача покрасить потолки, и переклеить обои. Обсчитываем только обдирку, покраску, поклейку.
Обои начинают обдираться со слоем шпатлёвки, потолок после грунтовки идёт трещинами.
Работы по шпатлёвке, зашкурке, грунтовке не считаем, вошли в положение, нет денег у людей.
И потом нам привозят обои.
Каждый рулон стоит как наша ЗП за месяц. Охуели мы тогда знатно.
Оказывается, когда нет денег, это нет их для работника.

Но они положили "болт" на предписание. В чате МТС мне заявили, что "МТС пока не получила официальное подтверждение от ФАС".
Короче: пошел я нахер и вы за мной.
Давайте дружно в чате техподдержки зададим один и тот же вопрос!!! Может поможет.

Супруга заказала такси в аэропорт.
У супруги уже было пару раз, когда яндекс списывал за поездку больше чем было указано в заказе, поэтому она имеет привычку делать скриншот цены перед заказом.
Во время заказа, приложение выдало вопрос: "по какой дороге поедете?".
Выбор состоял из обычной или платной, с ценами и объяснением:

Супруга выбрала платную дорогу.
В объяснении написано: проезд по платному участку входит в стоимость, водитель сам оплатит проезд на пункте. А так-же: "По платной: 1686р., Включает 600р. за проезд".
Из того что видно на скриншоте, супруга сделала вывод, что 600р. за проезд включены в стоимость поездки.

После поездки, яндекс списал с карты двумя транзакциями 2026р. + 260р.

Супруга обратилась в приложении в чат поддержки.
Там ей написали что лишнюю сумму банк заморозил на карте и деньги вернутся. Потом писали про какие-то баллы. Далее, попросили выписку со счета. Снова сказали что деньги не списались, они просто заморожены и вернутся.
Ну, а потом объявили что стоимость по платной дороге НЕ ВХОДИТ В ОБЩУЮ СТОИМОСТь! (смотрите скриншот выше, где ясно написано обратное).

Скриншоты чата переписки с поддержкой:

Супруга обратилась в поддержку по электронной почте, но вот ответ:

Яндекс: "мы написали что проезд по платной дороге входит в стоимость, но мы все таки возьмем с вашей карты деньги за платную дорогу, а вы простите нас что мы ввели вас в заблуждение..."

Парам-пам-пам, ВСЕ!

Расскажу Я историю 12 летней давности. Ресторан этот давно не работает, а потому, думаю, уже можно написать.

Будучи 20 летним парнем с опытом работы барменом чуть меньше года устроился Я в один ресторан испанской кухни в Хабаровске.

Огромный ресторан с 3-мя залами: на 80 человек, на 30 человек и випка на 10

Зарплата была 1200р - смена

Директорами были, ну пусть будет Татьяна и Игорь

Сперва все было позитивно:
- Готовились к открытию
- Учили меню
- Составлял барную карту
- Повара отрабатывали меню

В общем все готовились к плодотворной работе

Учитывая, что заведение было недалеко от центра, то, почти сразу после открытия, все субботы и воскресения на 3 месяца вперед были забронированы. В основном свадьбами конечно.

Первый месяц прошел хорошо. Все работы. Администратор Юлия у нас была просто мировой лидер. Не имея опыта в ресторанной сфере, но имея большой опыт в продажах, очень хорошо продавала "большое меню" заказчикам банкетов.

Но что то пошло не так со второго месяца.
Первая ревизия, а с меня высчитывают почти 4000.

Дело в том, что с меня высчитывали не по себестоимости, а про ресторанной цене недосдачу. Не хватает 40 грамм чая, с меня высчитывают, как за 8 чайников, не хватает 30 грамм кофе - как 3 чашки эспрессо. Не хватает одной бутылки колы, а одна бутылка спрайта в плюсе: высчитывают одну колу, а спрайт ставят в приход. На мои аргументы, что гость попросил сперва колу, а потом передумал и попросил спрайт - не в счёт. Надо было писать объяснительную.

Ну ладно, проглотил. 2-й месяц. Уже пишу объяснительные и прочее, но ревизия все равно дурацкая. Мы сами себе покупали и кофе, и чай. Но эти категории все равно на несколько тысяч получалось минуса (напомню, продажная стоимость, не себестоимость). Ну думаю ладно: куплю Я кг кофе и кг чая и буду тупо досыпать перед ревизией.

У официантов аналогично: ложен, вилок не хватает постоянно. Гости имеют привычку иногда "брать на память".

У поваров скандал тоже. Все время минус 3000 у каждого. У посудницы тоже все время бой. Там столько стаканов не били, сколько бой.

Юлия николаевна разговаривала с директорами, что разумнее было бы высчитывать по закупной цене стекло, а не по тому ценнику, что они сами себе там придумали.

Но это еще цветочки.

Оказывается у администраторов был план по штрафам. И они должны были штрафовать персонал.

Марина (администратор второй смены, лучшая подруга директора Татьяна) регулярно "экономила" на зарплате за счет штрафом очень круглую сумму. Юля же сказала: мои ребята хорошо работают, им премию нужно выписать, а не штраф".

Буду краток: Юлю уволили. Начали искать ей замену. Марина стала работать на обе смены.

В первый же день мы все получили по несколько штрафов.

Собравшись в свой выходной все вместе: Я - бармен, 3 официанта, Юля - мы решили, что ну его в жопу работу такую. Юлю, оказывается, хотят за какой то косяк на всю зарплату ее последнею оштрафовать.

Началось начало конца.

В очередной день мы объявили итальянскую забастовку. Для общепита эта страшно

Итальянская забастовка - это когда ты ИДЕАЛЬНО работаешь, но при этом не делаешь ничего, что не входит напрямую в твои обязанности.

Нас пугают ревизией. Да мы каждый день её устраивали и писали КУЧУ объяснительных, что у нас чего не хватает и надо смотреть камеры со вчерашней смены, куда что пропала

Банкет задерживается? У нас смена до 2.00 ночи. Марина - выгоняй гостей, нам еще зал убирать. Нас не предупреждали, что банкет может задержаться. Мы не может остаться даже за 2ю часовую оплату

И т.д.

Сколько продержалась Марина? 2 смены.
Но даже тут она умудрялась нас штрафовать.

Ну что же...очередная смена. А давайте Марине дадим куча поводов для штрафов? Все равно зарплату не получим. Перекуры через каждые 15 минут, едим прям в зале, кружку для чая берем ресторанную, а не свою, принесенную из дом.

Марина получила диссонанс. После 5 го штрафа - каждому уже было как то все равно сколько там. Даже соревнование было негласное "У кого больше"

В конце смены было то, чего никто из нас не ожидал.

Ушел последний гость. На мойке стоим в 4м, Одна девочка болтает по телефону, второй официант кушает ананасик, который остался на фруктовой тарелке, Я болтаю с третьим официантом Зоей.

Есть правило, в зале должно находится минимум 2 человека.

Забегает Марина: "Какого Х.я никого нет в зале !?! ВСЕМ ШТРАФ!!!" И Всем похуй. Переписка в телефоне продолжается, ананасик неспеша пережевывается, разговор даже не прервался.

Марина, понимая всю беспомощность. Бежит ко мне на бар. Редко, но бывает, что у персонала общая кружка чая и потом поровну делится между всеми. Она, дождавшись когда мы вернемся в зал, достает деньги из кружку и "штрафует" нас нашими же чаевыми.

Чай - это не прикасаемая сумма. Нельзя достать чаевые и оштрафовать со словами "Я завтра со своими ребята чай попью". Когда Я сказал: "Марина, ты охренела, верни бабки" - ответ убил. Для тебя Я Марина Николаевна (не помню отчество, не суть важно), и ко мне только на ВЫ, Я уже сказал: "А не пошли бы ВЫ нахуй Марина Николаевна?"

Она набросилась на меня с кулаками. И вот тут между нами встала Зоя, которая, ВНИМАНИЕ!!! КМС по киокушинкай карате до. Резко приняв боевую стойку она вызвала её на бой. Мне, как мальчику, трогать женщину нельзя, а вот Зое можно))) Тем более что руки у Зои аэ чешутся.

Охранник, Здоровенный мужик под 2 метра роста, просто всем своим телом схватил истеричную Марину и стал оттаскивать в другой зал приказав нам бросить уборку помещения, переодеться и уходить.

На следующий день мы в 4-м пришли на работу, зашли в кабинет, неплохо так напугав своим приходом Татьяну и....написали заявление. Да не просто по собственному, а расписав все, что только можно. В конце потребовали еще чаевые вернуть наши.

Девочка Даша из параллельной смены, которая больше всего приносила выручку в свои дни и которую тоже достала Марина - долг смеялась и пошла тоже писать

Один из поваров тоже заявил, что уволится к херам собачьим, так как хватит им уже санину в уши лить, что вы сами виноваты, что у вас недосдача и минус 2-4 тыс к зарплате каждому. Костя, шеф - повар, тоже за кухню топил и не разрешал штрафовать поваров за просто так. Его тоже хотели задним числом убрать насколько Я знаю. Слишком несговорчивый на штрафы был.

Татьяна, быстро оценив, что уходит ни один человек, а сразу 5 (включая Дашу) + посудница что то там про бой переспросила, стала уговаривать нас остаться, но зачем нам отрабатывать 2 недели, когда она уже всем ранее пригрозила черным списком и штрафы перекрывают зарплату?

В общем было решено расстаться по человечески. Ревизию посчитать адекватно. штрафы все убрать. Чаевые, правда, марина не вернула.

Эти 2 недели Я был барменом и на пол ставки администратором. Марине было противопоказано с нами работать после того, как охранник поговорил с Татьяной.

Все, кто приходили по объявлению, тут же уходили послушав нашу историю на свой вопрос: "А почему вы уходите?".

Через 2 недели в итоге взяли одну очень не опытную девочку администратора, и одну, страшную как крокодил, официантку. Не секрет, что внешность официантов играет далеко не последнею роль при приеме на работу. Так что её взяли только потому что очередь за забором как то быстро закончилось. Люди в очереди тоже ведь не дураки, смотрят куда идут устраиваться.

Там еще прикол был с последней ревизией и другие мелкие гадости, но уже не настолько яркие.

Помешало ли нам, что мы были в черном списке, устроится на работу в дальнейшем? Ни сколько. 2х из нас Юля Николаевна позвала в другой ресторан, куд она устроилась (звала всех кстати).

А вот заведению оказаться в черном списке сотрудников очень даже неприятно. Хабаровск - не большой город. И группы в VK "Черный Список Работодателей" и "Черный список - общепит" очень хорошо мониторятся потенциальными соискателями.

Стала ли Татьяна умнее как руководитель? Костя (сменщик - бармен) рассказывал, что уже перестали ревизию считать по заоблачным цифрам и теперь только по себестоимости, однако - это было его первое заведение и набравшись пол года "опыта" тоже ушел.

Девочка Зарина (официант из другой смены) говорила, что работали 3/1, несколько месяцев, пока персонал не набрали.

Посчитал ли второй директор Игорь вместе с Татьяной, сколько они недозаработали? Понятия не имею

Есть большая разница между администратором, который продает банкет за 80 тыс, и тем, кто за 60.

Есть большая разница между официантами, которые "обслуживают", и теми, кто просто "приносит еду"

Есть большая разница между барменом, кто успевает во время запары сделать заказы, и тем, кто не успевает

Есть большая разница между поваром, который...ну вы поняли

Отзывы в интернете быстро спустились с 4.9 до 3.6 в ресторане

За 8 лет работы в общепите эта одно из самых ярких воспоминаний. Ярче только, как человека при мне убили в Крыму. Но там, цитируя Л.Каневского, уже совсем другая история.