Давненько я не брал в руки шашек, но жизнь заставила))) Работаю я, по прежнему, водителем такси. И до 11 марта, последние 2 года я сотрудничал с Везёт и горя не знал. Но, все имеет свой конец и 11 марта ВЕЗЕТ перешёл на сотрудничество с Яндексом. И... началось... Я возил яндекс ранее 3 года и возвращаться не горел желанием. Но выбора нет, надо. И сразу же - бадабум!
Ситуация проста и абсурдна до безобразия. Заказ через диспетчера, по телефону. Пассажир садится, едем. Через пару километров пассажир звонит диспетчеру и меняет точку назначения, не спросив у меня ничего не сказав. Ладно, пляшем)))
Еще через километр пассажир решает, что он накатался. Он звонит ещё раз диспетчеру и просит найти ему такси комфорт класса. Разговаривает с диспетчером при этом на громкой связи и я слышу, как диспетчер спрашивает - "а эту поездку что, отменить?". Пассажир переключается с громкой связи говорит - да, отменить. Автомобиль в это время стоит в пробке. На таксометре - 5 км пройдено, 10 минут поездки, 99 руб. Поездка отменяется, пассажир открывает дверь и уходит в закат. А я, не сильно расстроившись, решаю воспользоваться вот этим бонусом, ведь у меня же ПЛАТИНА!
Пишу в поддержку. Меня вежливо посылают. Пишу ещё раз. Опять посылают. Злюсь, звоню в поддержку, ведь у меня ПЛАТИНА, а это ускоренная обработка обращений в поддержку))) авотхер... Через полчаса приходит обратный звонок, где вежливый молодой человек уже голосом так же вежливо шлёт меня на хер. Мол, бла-бла-бла, заказ не завершён, а отменен, поэтому компенсация не положена. мой законный вопрос, какого хрена отменяется действующая поездка - повис в воздухе и висит там до сих пор.
Нет, я настырный, я иду в ВК, в группу. Оставляю там комментарий с тем же вопросом. Мой комент благополучно сносят и зовут в личку.
Что-ж, я не гордый, задаю в личке те же вопросы. Поставив 5 баксов на то, что получу в ответ тот же шаблон! Ииииии... Вуаля!!!
Итак, я призываю Яндекс ответить на поставленные мной вопросы, признать, что в данном случае имел место косяк со стороны диспетчера, признать, что это "дыра" в сервисе, дающая возможность недобросовестным пассажирам ездить бесплатно. Кроме того, требую компенсировать мне затраты на эту поездку, принести мне извинения за потраченные вами мои нервы!
А ссообщество прошу поддержать меня и извинить мне многобуквие и горящий пукан)))
P. S. Если вы не отзовётесь - мы напишем в спорт лото!
В. С. Высоцкий
Когда снаружи мороз, ходить куда-то на своих двоих совсем не хочется. Даже на остановку. Даже на пару метров за дверь квартиры. Единственное спасение — нырнуть в теплое такси, которое и в магазин подбросит, и на работу, и к метро. Это стандартные сценарии вызова авто. На примере «Ситимобил» расскажем, как еще водитель может выручить и спасти ваш день — от туризма до доставки еды.
Поехать с друзьями на природу на минивэне
Что делать, если ни у кого из компании нет прав или желания управлять машиной после отдыха? Не отказываться же от посиделок у озера, в самом деле. Далеко за город дешевле доехать на электричке. Хотя не всегда проще: толкучка, духота, а сейчас еще и вирусы всякие... Но необязательно уезжать далеко от дома, чтобы продышаться от бетонных джунглей.
Поищите неподалеку живописные места с полянкой для палаток, размашистыми деревьями, а может, с рекой. Вдруг кто-то из друзей давно мечтал порыбачить. Укажите в приложении заказа авто, что вам нужен минивэн, и, вуаля, вы готовы к выходным. Минивэн — просторная машина с тремя рядами, поэтому в нее легко упакуется шумная компания до шести человек, инвентарь для рыбалки, палатки и пакеты с едой. Если же вас больше, разбивайтесь на группы и отправляйтесь в пункт назначения на целой веренице машин. Тем более, вместе дешевле.
Срочно передать вещи с водителем. Даже не самые обычные...
Ситуация: вы отнесли ноутбук в ремонт и решили заскочить за ним на следующий день после работы. Но утром мысли были совсем о другом, и чек об оплате остался дома на столе. Без него ноутбук не вернут, а он вам кровь из носа как нужен. Что делать? Главное, не нервничать, ведь люди забывают о важных вещах каждый день, и это нормально.
Забытые ключи, паспорт, медицинские анализы и не бог весть что еще — проблема, когда живешь в большом городе с большими расстояниями. А забирать самому не всегда удобно и долго. Вместо этого попросите домашних или соседей отправить нужную вещь на такси. В «Ситимобил» есть тариф «Доставка», с которым можно передать через водителя и файл с документами, и небольшую коробку с подарком.
Чем больше поездок и доставок — тем выше ваш статус в программе лояльности «Ситимобил». Пора проститься со своим внутренним домоседом и перейти на уровень «Частый гость» или «Знаток». Тогда за каждую следующую поездку вы будете получать кешбэк в ситибонусах (7 или 10% от стоимости заказа), чтобы оплачивать ими поездки. Один ситибонус равен одному рублю. Для новичков условия еще выгоднее: 10% кешбэка и возможность оплатить до 50% поездки ситибонусами.
Заказать «Комфорт+» для особого случая (на последние деньги)
В жизни бывают моменты, когда уместно и даже желательно эффектно явиться на какое-нибудь мероприятие. Допустим, в театр или важную встречу. Любовь к себе — тоже особый случай, и разок-другой можно позволить себе прокатиться в красивом одиночестве вдоль ночных дорог, мимо чьих-то снов.
Специально для таких ситуаций существует тариф «Комфорт+». В нем и машины солиднее, и салон чище, а через окна город выглядит краше. Берите пышный букет, заказывайте «Комфорт+» и езжайте встречать маму на вокзале, чтобы прокатить ее до дома на шикарном авто. Бон вояж!
Устроить многочасовой шопинг в выходные
Своя машина — это удобно. Однако обзавестись транспортом могут не все, да и кому-то он попросту не нужен. Шеринг-экономика становится главным трендом, и многие предпочитают арендовать, а не владеть. Но дни шопинга никто не отменял! Правда, отсутствие машины немного урезает допустимый объем покупок. Десяток пакетов положить некуда, в общественном транспорте везти неудобно, а как быть, если купишь что-то габаритное? Ответ: заказать грузовое авто.
Проведите день в IKEA. Чаще всего эти магазины находятся далековато, поэтому выбраться туда удается редко. Но когда вы все же решаетесь на визит, хочется накупить всего и сразу. Сначала пара наволочек, плед, бамбук, а потом журнальный столик, напольное зеркало, торшер... И так, пока вы не окажетесь на кассе с двумя переполненными тележками. Не надо представлять хоррор, как вы тащите коробку с комплектующими для столика на маршрутке. Просто наслаждайтесь покупками, а в конце дня закажите грузовой автомобиль. Туда точно поместитесь вы, новый столик и горшки с цветами.
Больше поездок — больше экономии. Заказывайте автомобиль и повышайте уровень в приложении «Ситимобил», чтобы увеличить процент по кешбэку. Пройдите все пять статусов: «Новичок», «Частый гость», «Гид», «Знаток» и «Легенда». Dесной стать «Легендой» можно еще быстрее: катайтесь на такси в марте, чтобы получить ускоренный переход на следующий уровень в апреле. Фьююють!
Развезти друзей по домам после вечеринки
Договаривались немного посидеть, пообщаться, но вот на часах уже час ночи, ощущается легкая интоксикация и надо бы сворачивать удочки. Типичная ситуация, когда отдых с друзьями заходит дальше, чем планировалось. Метро закрыто, общественный транспорт давно остывает в автопарке. Добраться до теплой постели как можно скорее — желание номер один.
Заказывать «Комфорт+», конечно, будет слегка дороговато. Дешевле и удобнее вызвать «Эконом» — ездить придется много, от одного магазина к другому, к торговому центру и еще парочке магазинов и так далее. В приложении можно отметить несколько точек высадки, так будет экономнее. Усаживайтесь поудобнее и не позволяйте особенно энергичному другу-аудиофилу выпросить у водителя такси AUX. На волне недавней тусовки он может выкрутить громкость на болезненную. Машина превратится в адскую диско-колесницу, а уши и рейтинг уйдут в минус (проверено).
Побыть туристом в своем же городе
На первый взгляд, экскурсия на такси — странная затея. Но это куда удобнее форматов с четким таймингом и фиксированными перерывами на обед и туалет. Когда есть график, вы не можете провести у одной достопримечательности столько времени, сколько вам захочется. Да и в большой компании туристов бывает не так комфортно, как наедине с собой или с кем-то знакомым.
Если вы впервые в каком-нибудь живописном городе, размеренный индивидуальный тур станет хорошей частью культурной программы. Попробуйте составить свой маршрут: отметьте знаковые достопримечательности, необычные места, закоулки с выдающимся стрит-артом и отправляйтесь навстречу новому. Любуйтесь архитектурой и фотографируйте без спешки, в подходящем вам темпе.
Вызов такси экономит нам время и делает жизнь в городе удобнее — если, конечно, не стоять в пробках. Всего пара кликов, и мы уже летим в другой район. Даже ярые сторонники общественного транспорта порой сдаются под натиском, когда дело срочное. Установите приложение «Ситимобил» (есть версия и для Android, и для iOS), чтобы оставаться мобильными и не пропускать важные события. Выгодных поездок с повышенным кешбэком!
Всем привет, наконец-то могу написать полную историю, что больше всего радует - она со счастливым концом, хотя шансов было мало.
Предыстория: Банкомат выдал не всю сумму
Вкратце : снимал в банкомате тинькова 350000, получил по факту 116000. Были претензии, но всё складывалось против меня
Сразу же было написано заявление в полицию.
Через некоторое время со мной связались и попросили приехать. На месте мне показали видео, где на камере видно, что я получил деньги отошёл от банкомата, а через какое-то время лоток с деньгами открылся ещё раз и человек, который стоял рядом взял деньги и положил к себе в сумку. Вот собственно и весь прикол.
Обратился в банк, объяснил ситуацию (к слову, я каждый день названивал в банк и просил информацию по своему вопросу, но каждый раз получал лишь "коллеги занимаются вашим вопросом, добавлю важности", а по факту сроки ответа по обращению смещались на неделю каждый раз по истечению указанных сроков)
Как видите, не особо банк переживает насчёт своих клиентов. В любом случае, я выдохнул, потому что до этого я думал, что это я осел.
Написал по совету обращения в банки.ру, роспотребнадзор и куда только можно.
5 марта (началась история 19 февраля) :
Думаю, неужели банк понял, что был не прав и допустил ошибку, переживает о своей репутации, дорожит клиентами.
Однако несколько дней назад мне позвонили оттуда с официальным ответом, который содержал информацию по:
1) почему я все таки получил 350 тысяч вместо 150 доступных (снимал через нфс с телефона)
Оказывается, это не правда (то, что указано на сайте), как сказал менеджер, это только на куар код распространяется.
2) они признают ошибку, что у банкомата был технический сбой (недопустима выдача средств двумя партиями) и они по логам всё проверили, это их ошибка, почему так произошло они не знают и ещё несколько месяцев им нужно чтобы разобраться. Но, это не даёт понимания, почему в первые 2 проверки они не выявили этой ошибки по тем же логам, как мне говорили, с намеком на то, что я получил свои деньги и ввожу банк в заблуждение, пытаясь получить выгоду. То есть, пока не получили официальную информацию из полиции, видеозапись и пока на них не спустился гнев вышестоящих органов (об этом ниже), никто не хотел суетиться, а проблемы клиентов - шерифа не волнуют.
3) деньги, которые мне поступили на карту - это деньги, которые вернул человек, который забрал их. После того, как его разыскала полиция и настоятельно порекомендовала вернуть деньги.
Таким ообразом, о сохранении репутации здесь тоже не шла речь, был зафиксирован возврат - деньги поступили мне на счёт.
4) просьба менеджера изменить отзыв на главном сайте банков, ведь они до последнего борются за каждого клиента и всегда готовы помочь. Какое лицемерие.
Официальный ответ ЦБ
Вот собственно и всё. На данный момент, человек который забрал деньги и потом возместил - по сути избежал возможности его к чему-либо привлечь. Но я и не собираюсь.
Большая благодарность сотрудникам полиции, что ответственно подошли к моей проблеме. Благодаря им по сути абсолютно проигрышная ситуация развернулась на 180 градусов.
Мое видение ситуации:
1) Очень сильно затупил, что не пересчитал деньги сразу у камеры банкомата
2) В моем случае повезло, что человек после того, как взял деньги (!!!) следом воспользовался этим же банкоматом (вставил свою карту)
3) Повезло, что следователь оказался грамотный и оперативно занялся моей проблемой
4) Банку абсолютно плевать на своих клиентов и пытаться вникнуть в ваши проблемы он никогда не будет
Спасибо всем за внимание, надеюсь подобные ситуации обойдут вас стороной.
P.S. В один момент готов был опустить руки, но удача повернулась лицом. Значит всегда нужно не унывать и добиваться правды.
короч, вам это не надо, но я расскажу
Пошла я в сбербанк карту поменять. Она уже готова прост забрать.
Вызывают по талону, там парень:
- автоплатеж хотите подключить? (нет) мобильный банк (нет) кредитную карту не желаете оформить (нет)
Он жмет на кнопку и мы сидим ждем, друг на друга смотрим. (предполагаю что на кнопку, я хз есть там такое или нет)
Приходит девушка и он ей шёпотом: "Свееет она ничего не хочет, что делать?"
Света глядит на меня, я гляжу на Свету искра буря безумие.
Света шепчет парню: "в общем смотри, один раз показываю" и ко мне:
- автоплатеж хотите подключить? (нет) мобильный банк (нет). Но это же так удобно, вы всегда будете знать сколько у вас на карте, вам не надо будет беспокоится о платежах и бла бла бла бла бла (я отвечала на все "спасибо, нет")
Света замерла, стоит смотрит на меня. Парень сидит смотрит на меня. Я смотрю на них. Все молчим. Неловко.
Я в тишине:
- карту мне можно уже или нет?
Парень протягивает мне карту и паспорт.
- Спасибо за обслуживание.
Друзья, задумывались ли вы над тем, как долго могут жить чувства? А как долго могут сохраняться искренние и теплые отношения в паре? Сколько живут отношения такими, какими их романтизируют в прозе великие поэты и писатели?
С моей женой мы вместе 18 лет. Двое сыновей, подумываем о третьем чаде. Мы познакомились, когда ей было 17, совсем юная. Пронесли любовь через года и, когда случайно выглядываешь в окно, ожидая любимую женщину, видишь подобную картину.
Люди, искренне желаю всем встретить именно того человека, который будет для вас всем. И ради которого вы будет жить.
Желаю всем добра!
В общем, пару месяцев назад дарил любимой розы. Валялись, она в инсте "лайфхаки" да кулинарку смотрит. Показала видео, в котором обрезают черенки розы, втыкают в картофель. В итоге роза начинает расти. Примерно вот так:
Говно вопрос, говорю. Сейчас всё будет. Картошки много, черенков много. Такой цветник тебе устрою!
Черенок засох. До сих пор ржу что то. Я гордый обладатель куста картохи.
В очередной раз попалась новость о погибших в ночном пожаре в частном доме детях. Страшно.
Не смог удержаться что бы не написать - если у вас дома еще нет вот этой штуки за 300-500 р, не поленитесь, сходите в ближайшие электротовары и купите. Самый простой и дешевый - никакой автоматики, никаких подключений и настроек.
В пожарах чаще гибнут не от огня, а от дыма - несколько вдохов и все. Во сне обоняние человека существенно снижается, а потому начавшийся пожар и дым можно не учуять. А эта пластиковая штука (именуемая пожарный извещатель) мертвого разбудит. Даже соседи услышат. Проснулся на пару минут раньше = выжил.
На открытие мира не претендую, но уж так получается что вся безопасность это регулярное повторение простых вещей, к пониманию которых мы приходим по разному.
Ps. крепить под потолок (или максимально близко к нему), периодически смотреть на работоспособность (моргает лампочка) и менять батарейку по мере необходимости (раз в год примерно).
Pss. В редких случаях можно проверять работоспособность оставлением молочной каши на плите до полного подгорания :)
Помню, как-то в 2008 году мне на телефон пришло смс-сообщение:
- Я случайно перевела на Ваш телефон 300 рублей, верните их, пожалуйста, на этот номер. Лена.
Я проверил свой баланс и ответил ей по смс:
- Иди нахуй, Лена, я не лох!!!
И с меня тут же списали 300 рублей за смс на платный номер...
Дмитрий Песков ответил на вопрос о колебаниях цен на продукты:
«Цены могут как повышаться, так и понижаться. При этом платить необходимо больше, если цены выросли, или меньше, если они снизились», – пояснил пресс-секретарь президента.
Хлеб в моей жизни, играл особую роль, помню как в 6-7 лет считала что хлеб, это самое лучшее лакомство. Когда поголодаешь несколько дней, и удаётся поесть хлеба, то вот оно счастье, голодного ребенка.
Когда попала в детский дом, не могла наесть, и многие ребята, отдавали мне свой хлеб на обеде. Вообще если кто-то хотел еще хлеба, нужно было просто взять его с подноса, где он лежал нарезанный. Но из столовой запрещали таскать еду, особенно хлеб. Боялись разведения тараканов, но ребята все равно таскали, прятали в рукавах, и протаскивали в спальню, под подушку или в тумбочку. Почему-то ночью очень хотелось есть. После отбоя, лежим, хлеб жуем и всякие истории друг другу рассказываем, или анекдоты травим, или кто-то из девчонок пел нам песни, а мы засыпали.
Да, кровать была постоянно в крошках. Несколько раз встаешь, простынь вытрихаешь. Особенно прикольно было, когда сильная метель или ветер на улице завывает, а мы лежим или сидим на своих кроватях, жуем хлеб, или засыпаем под какую-нибудь песню, которую девчонки поют хором тихо. И никаких алкашей, никаких пьяных драк, и мать в приступе белой горячке, не колошматит стулом по полу крича, что на нее черти напали. Просто наконец-то ночью тихо, и не страшно, а в животе сытно.
«Манчестер Сити» победил «Боруссию» М (2:0) в ответном матче 1/8 финала Лиги чемпионов.
Российский арбитр Сергей Карасев и его ассистенты Игорь Демешко и Максим Гаврилин, обслуживающие встречу, не встали на колено перед матчем в поддержку движения Black Lives Matter.
Все футболисты, находящиеся в этот момент на поле, встали на одно колено.
Пришла необходимость оплатить 100к наличными через кассу в сбербанке. Захожу в кассу, говорю:
- Девушка, мне бы оплатить 100к наличными, примите оплату, пожалуйста.
- Ок, - говорит девушка - предъявите паспорт.
а паспорта с собой не было, ну бывает.
Говорю
- Паспорта нет, есть фото паспорта
- Нет, - говорит девушка - нужен именно сам паспорт, т.к. оплата от 15к, по регламенту, вы должны предъявить паспорт.
- А можно ли, - говорю - оплатить 6 раз по 15к и 1 раз по 10к, чтобы внести 100к, но дробными платежами
- Можно, - говорит
ей богу, как будто в игры играешь и находишь баги
Профессиональный совет: Никогда не грустите в отпуске/на выходных. Плачьте в рабочие дни. Пусть вам платят за вашу депрессию.
Не позволяйте капитализму выиграть.
Был сегодня у нас на приеме в поликлинике мужчина , пьяный в дупель. Идёт углы сшибает, аромат похлеще скипидара. Говорю ему: «Как же вам рентген снять, вы же пьяный?!»
Он в крик: «Ты как узнала, ведьма?! Я же в маске!»